Samsung tv geen internet mogelijk (draadloos en bedraad)

[MichielK75]

Ik heb sinds gisteren het probleem dat mijn Samsung TV zowel bedraad als via WiFi geen verbinding maakt met internet.
De foutmelding die ik krijg op de tv luidt:

"Verbonden met het kabelnetwerk, maar niet met internet.
Controleer de DNS instellingen, of neem contact op met uw internetprovider voor toegang tot internet"

UIteraard heb ik mijn router al stroomloos gemaakt (al diverse keren geprobeerd) en een reset gegeven.

Wanneer ik een laptop op de utp kabel aansluit (die op de TV is aangesloten) heb ik wel internet verbinding. Ook WiFi werkt gewoon.

Wat kan ik nog meer proberen?

[Steefb · Accepted solution]

TV even uitzetten? Stroom er echt vanaf, minstens een minuut, uur voor de zekerheid.

[MichielK75]

ok, dank, met de kids en de kerstvakantie staat ie dag en nacht aan .. 🙂
ik ga het proberen.

[MichielK75]

Hartelijk dank voor de tip. Het werkt. Dank. (Dit had ik zelf ook kunnen bedenken.)

[Lycke]

Welkom op de Community, @MichielK75. Top dat je hier de oplossing gevonden hebt.
Soms ligt een oplossing zo voor de hand, dat je er recht overheen kijkt. Gelukkig vinden velen hier alsnog de juiste weg. , @Steefb!

[Johnnowens]

Hallo, ik zit met hetzelfde probleem echter is het bij mij niet opgelost na het afhalen van de stroom, nog tips?

[Lycke]

Hey Johnnowens . Welkom hier!
Is je situatie precies hetzelfde? Is het bij jou ook zo dat je wel internetverbinding/toegang hebt wanneer je een laptop/PC aansluit op de kabel die je nu in de tv hebt? En heb je wellicht ook een mogelijkheid om je tv te resetten? Deze echt even terug te zetten naar de fabrieksinstellingen?

Tot snel!

[butcher]

heb de stroom een minuut eraf gehaald maar was niet voldoende,
later de modem in de meterkast met een speld weer op fabrieksinstellingen gezet
opgestart en toen spanning op de samsung tv gezet en toen
was het probleem weg