We hebben een groot probleem. Ik ben Apple specialist en ben bij een een klant die al een week geen mail kan verzenden, wel ontvangen.
Mail instellingen gecontroleerd: alles ok
Router reset en firewall uitgezet: geen resultaat
Mail geheel verwijderd en opnieuw geïnstalleerd: geen resultaat.
Virusscanner en een addware scanner erover: alles ok.
Er blijkt een SMTP blokkade.
Mail wachtwoorden reset en MIJNZIGGO wachtwoord reset: geen resultaat
Ziggo gebeld, er is niets aan de hand mijnheer.
Apple gebeld: er is niets aan de hand mijnheer.
Ziggo opnieuw gebeld, er wordt een service ticket aangemaakt met als antwoord: je moet die instellingen controleren, MAAR DIE STAAT GOED!!
Een andere computer opgestart, die al een paar weken uit stond en waar de mail ook gewoon werkte: Idem probleem, dus geen uitgaande mail.
Hallo mijnheer Ziggo, kunt u ons nu echt eens serieus helpen??? Mijn klant is radeloos.