1
Vraag
2
Reacties
famepronk

Raadgever
  • 8Posts
  • 1Oplossingen
  • 0Likes

Router verouderd

Beste Ziggo
mijn router een UBee EVW 3200 laat het afweten met zoom, als ik muziek maak valt bij de ontvanger tijdens het spelen het geluid weg. Spraak blijft het goed doen muziek echter komt met horten en stoten door of zakt langzaam helemaal weg. Wat is hier een oplossing voor. 

2 Oplossingen

Geaccepteerde oplossingen
famepronk
topicstarter
Raadgever
  • 8Posts
  • 1Oplossingen
  • 0Likes

Super ik wacht de bestelling af, bedankt.

Bekijk in context

Jamyla
Community Moderator
Community Moderator
  • 2576Posts
  • 311Oplossingen
  • 645Likes

Goedemiddag @famepronk

 

Daar was ik al! Ik heb de benodigde materialen zoals een nieuwe splitter voor je besteld en klaargezet voor verzending. Je ontvangt hiervan een bevestiging per e-mail en PostNL zal de materialen binnen 3 werkdagen bij je bezorgen 🙂

Bekijk in context

12 Reacties 12
tobiastheebe
Super Expert
Super Expert
  • 9750Posts
  • 574Oplossingen
  • 3540Likes

De EVW3200 is een verouderde modemrouter en wordt kosteloos vervangen door een SmartWifi modem, voorheen Connect Box.

 

Zou je een of meerdere foto’s willen plaatsen van AOP (hoofdaansluiting in meterkast of woonkamer) en kabels, plus splitter(s) en signaalversterker, voor zover van toepassing?

Zou je tevens de downstream/upstream-gegevens van het modem willen plaatsen? Instructies zijn hier te vinden.

famepronk
topicstarter
Raadgever
  • 8Posts
  • 1Oplossingen
  • 0Likes

Bedankt voor de snelle reactie ik ga er mee aan de gang.

famepronk
topicstarter
Raadgever
  • 8Posts
  • 1Oplossingen
  • 0Likes

Downstream Bonded Channels

ChannelLock StatusModulationFrequencyPowerSNRMicroreflections
1LockedQAM256658000000 Hz3.3 dBmV42.3 dB-26 dBc
2LockedQAM256666000000 Hz3.1 dBmV42.5 dB-30 dBc
3LockedQAM256674000000 Hz3.9 dBmV42.5 dB-30 dBc
4LockedQAM256682000000 Hz3.2 dBmV42.1 dB-36 dBc
5LockedQAM256690000000 Hz3.5 dBmV42.7 dB-27 dBc
6LockedQAM256698000000 Hz2.8 dBmV42.6 dB-35 dBc
7LockedQAM256706000000 Hz3.7 dBmV42.6 dB-28 dBc
8LockedQAM256714000000 Hz2.6 dBmV42.2 dB-30 dBc

Upstream Bonded Channels

ChannelLock StatusUS Channel TypeSymbol RateFrequencyPower
1LockedATDMA5120 Ksym/sec44500000 Hz39.3 dBmV
2LockedATDMA5120 Ksym/sec52000000 Hz39.0 dBmV
3LockedATDMA5120 Ksym/sec36000000 Hz39.0 dBmV
4LockedATDMA5120 Ksym/sec58800000 Hz39.2 dBmV
famepronk
topicstarter
Raadgever
  • 8Posts
  • 1Oplossingen
  • 0Likes

Hallo Tobias,
is de foto ook doorgekomen?
mt vr grt

tobiastheebe
Super Expert
Super Expert
  • 9750Posts
  • 574Oplossingen
  • 3540Likes

Nee, de foto ontbreekt vooralsnog. De signaalgegevens zien er overigens goed uit.

famepronk
topicstarter
Raadgever
  • 8Posts
  • 1Oplossingen
  • 0Likes

Ik ga de foto nogmaals proberen te uploaden, afgezien van de uitval bij zoom heb ik ook geen klachten. Echter muziek lessen gaan nu via zoom en dan is het lastig als je niet gehoord word.IMG_20220111_170309_576.jpg

tobiastheebe
Super Expert
Super Expert
  • 9750Posts
  • 574Oplossingen
  • 3540Likes

Het aftakelement UMU-1006 is verouderd en dient vervangen te worden door een POA-01-B, daarbij een nieuwe IEC/F-kabel voor het modem. Dit aansluitmateriaal kan samen met de nieuwe modemrouter worden verzonden.

famepronk
topicstarter
Raadgever
  • 8Posts
  • 1Oplossingen
  • 0Likes

Super ik wacht de bestelling af, bedankt.

tobiastheebe
Super Expert
Super Expert
  • 9750Posts
  • 574Oplossingen
  • 3540Likes

Een moderator (Ziggo-medewerker) komt binnen 1-2 dagen langs in dit topic.

famepronk
topicstarter
Raadgever
  • 8Posts
  • 1Oplossingen
  • 0Likes

Bedankt

Jamyla
Community Moderator
Community Moderator
  • 2576Posts
  • 311Oplossingen
  • 645Likes

Goedemiddag @famepronk

 

Daar was ik al! Ik heb de benodigde materialen zoals een nieuwe splitter voor je besteld en klaargezet voor verzending. Je ontvangt hiervan een bevestiging per e-mail en PostNL zal de materialen binnen 3 werkdagen bij je bezorgen 🙂

famepronk
topicstarter
Raadgever
  • 8Posts
  • 1Oplossingen
  • 0Likes

goedenavond,
bedankt voor de snelle aktie.
mt vr grt
evert

E-mail notificaties
Aan Uit

Ontvang een update bij nieuwe reacties in dit topic.

Uitgelicht topic