Resideo app van thermostaat vindt mijn netwerk niet meer

[Annechienregina]

Ik heb al een poosje een slimme Honeywell thermostaat met Resideo app. Werkte prima zodat Ziggo de routerfunctie van mijn modem uitzette omdat dit niet samengaat met de Deco boosters. TV-signaal valt anders steeds weg...internet signaal vliegt op en neer..

Maar, nu ziet de Residio app mijn thuisnetwerk niet meer, op geen enkele wijze. Alleen als ik via de Deco app de beveiliging van mijn netwerk uitzet. Maar als ik die weer aanzet, gaat mijn thermostaat/Resideoapp weer offline.

Hoe kan ik dit oplossen?

[Dave]

Mac filtering moet altijd aanstaan op de 2,4 en 2,5GHz zo komen de mac adressen en de IP naar je modem.

Ja inderdaad vreemd, ik zal deze onthouden voor volgende keer @Annechienregina