Je modem is achter een versterker aangesloten, dat kan storingen veroorzaken.
Daarom is de huidige manier van aansluiten: de wandcontactdoos, daarna een POA-01 B splitter met 1 uitgang naar je modem en 1 uitgang naar je versterker.
Ziggo kan je deze materialen gratis toesturen.
Dit is een klant helpt klant forum waar Ziggo moderators/medewerkers, zij hebben Ziggo voor hun naam staan, meestal binnen een werkdag (ma-vr) langskomen in ieder topic.
Zorg dat je postcode en huisnummer in je Ziggo community profiel staan, deze zijn niet openbaar te zien, dan kunnen gelijk de juiste gegevens erbij gepakt worden.
Na klik op onderstaande link, op de volgende pagina naar beneden scrollen:
https://community.ziggo.nl/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:personal-info