Chris 1952

Gedreven Raadgever
  • 341Posts
  • 10Oplossingen
  • 55Likes

Reactie tijd mail uit Dubai erg lang via Ziggo mail adres

Ik heb me moeten aanmelden voor service in Dubai en zou daarvoor mail krijgen met activering code vanuit Dubai. Aanvraag liep prima maar ik heb ruim 24+ uur op antwoord moeten wachten, dit terwijl antwoord toch meteen verstuurd is vanuit Dubai. Ik heb dit kunnen controleren door hetzelfde verzoek nog eens te doen en daarbij gebruik te maken van Gmail mail adres, toen duurde het 1 minuut totdat ik reactie binnen had.

Waar ligt dit aan ? id dit iets tijdelijks of moet ik Gmail gebruiken waar ik dat eigenlijk niet wil 

 

1 Oplossing

Geaccepteerde oplossingen
Bert
Super Expert
Super Expert
  • 51224Posts
  • 3217Oplossingen
  • 11672Likes

@Chris 1952 dan zul je in je header kunnen kijken welke weg die neemt via het internet, dat kan een andere weg zijn.

Bekijk in context

14 Reacties 14
bburgg

Gedreven Raadgever
  • 776Posts
  • 86Oplossingen
  • 159Likes

Je kan de headers inspecteren om te zien waar de vertraging zit.

https://mxtoolbox.com/EmailHeaders.aspx

Chris 1952
topicstarter
Gedreven Raadgever
  • 341Posts
  • 10Oplossingen
  • 55Likes

Hallo Bburgg

 

Heb header gevonden, waar kan ik zien hoe lang hij onderweg is geweest ?

 

dank en groet

 

 

Chris

Jamyla
Community Moderator
Community Moderator
  • 2060Posts
  • 239Oplossingen
  • 443Likes

Goedemiddag @Chis 1952

 

Wat jammer dat @bburg nog niet is terug gekomen in dit topic voor verdere support. Ik heb hem nu opnieuw getagd en hoop dat er snel response komt 🙂

bburgg

Gedreven Raadgever
  • 776Posts
  • 86Oplossingen
  • 159Likes

@Chris 1952  schreef:

Hallo Bburgg

 

Heb header gevonden, waar kan ik zien hoe lang hij onderweg is geweest ?

 

dank en groet

 

 

Chris


Dat is niet zo ingewikkeld. Kopieer de header in het ‘paste header’ vak en klik op ‘analyze header’. Zie ook https://mxtoolbox.com/Public/Content/EmailHeaders/ voor de instructie per mail pakket.

Bij ‘relay information’ zie je de tijd dat een e-mail onderweg is geweest vanaf verzenden tot ontvangst. Daarna moet je nog even uitzoeken van wie de ‘hop’ is waar de meeste vertraging achterstaat. Misschien kun je die regel hier nog even posten. 

Chris 1952
topicstarter
Gedreven Raadgever
  • 341Posts
  • 10Oplossingen
  • 55Likes

@bburgg bburgg

Onderstaand het complete bericht, zie wel data maar weet niet hoe ik ze moet lezen/verstaan

 

Received: from smtpclienthelo ([212.54.42.103])
by md7.tb.mail.iss.local with LMTP
id qOozDMH2pWGxQgAAEOq9SA
(envelope-from <smartservice@ica.gov.ae>)
for <XXXX@home.nl>; Tue, 30 Nov 2021 11:02:41 +0100
Received: from HD095WEBV07 ([172.16.5.59])
by FortiMail-1.ica.gov.ae with ESMTP id 1AS9UFNi022157-1AS9UFNj022157
for <XXXX@home.nl>; Sun, 28 Nov 2021 13:30:15 +0400
Received: from ica.gov.ae ([83.111.118.219])
by mx4.tb.mail.iss.as9143.net with ESMTP
id rzyAmMv0nSdySrzyCmHEVT; Tue, 30 Nov 2021 11:02:40 +0100
Received: from md7.tb.mail.iss.local ([212.54.42.103])
by mc38.tb.mail.iss.local with LMTP id gB1zDcH2pWHQHAAA136yTA
for <XXXX@home.nl>; Tue, 30 Nov 2021 11:02:41 +0100
From: "ICA Smart Services" <smartservice@ica.gov.ae>
To: <XXXX@home.nl>
Subject: ICA Smart Services System - Registration Verfication
Date: Sun, 28 Nov 2021 10:36:12 +0100
Message-ID: <202111280930.1AS9UFNi022157-1AS9UFNj022157@FortiMail-1.ica.gov.ae>
MIME-Version: 1.0
Content-Type: multipart/alternative;
boundary="----=_NextPart_000_00FC_01D7E68F.BF8C8C50"
X-Mailer: Microsoft Outlook 16.0
Authentication-Results: mail.iss.as9143.net;
spf=pass (83.111.118.219;ica.gov.ae);
dkim=none (nosigs);
dmarc=none header.from=ica.gov.ae (dis=no_record)
X-Env-Mailfrom: smartservice@ica.gov.ae
X-Env-Rcptto: XXX@home.nl (*** Aangepast door moderator ***)
X-SourceIP: 83.111.118.219
X-CNFS-Analysis: v=2.4 cv=YeyuWidf c=1 sm=1 tr=0 ts=61a5f6c1 cx=a_exe:a_idp_d
a=aMOspEhs3MTO0FBpb2J2uw==:117 a=aMOspEhs3MTO0FBpb2J2uw==:17
a=IkcTkHD0fZMA:10 a=TZHPf9HqGUYA:10 a=vIxV3rELxO4A:10 a=h6Z8qt-wAAAA:8
a=t-IPkPogAAAA:8 a=1XWaLZrsAAAA:8 a=3j4BkbkPAAAA:8 a=JqEG_dyiAAAA:8
a=BkpHzsgbAAAA:8 a=Jz1CYGWSAAAA:8 a=cEMNmPHhju5okIWt6kYA:9
a=OLsMo2eHt41kzcyo:21 a=QEXdDO2ut3YA:10 a=IcaM8O4v_b0A:10 a=MYJvbON3vJYA:10
a=nrP_qCDYSjEA:10 a=ZOacWVequkMA:10 a=jqxYkkoRrFY_M0AgKL1W:22
a=fTqZJfd9b7xQxGp1VgJy:22
X-CMAE-Envelope: MS4xfBDKMaBzjQKRlFtm/xT6vlKD8BTgPqs4DZKjtMglP3Hljdd1Ef02gntMMr7NUWfql6hjHuilpVyes3X55XpoFjrVeeZXI9SpHNhV8+KlXPXXdZR4KiYO
7pkzLm9xcvxIhLU9koyrbq2f8py2ToDi44EVEYbufz3Ytg8RlLWriFOD9wbIjMvmWckRRfoENKKMrA==
Thread-Index: AQHdtiImFpEGi4YvoujVox8xl/Ec8w==

 

dank voor hulp en groet

Erik S
Community Moderator
Community Moderator
  • 1812Posts
  • 263Oplossingen
  • 369Likes

Dankjewel voor het delen van de header hier, @Chris 1952! Omwille je privacy heb ik je mailadres even aangepast.

 

@bburgg hopelijk mag ik jou nog een keer taggen. Lukt het jou om eens een blik op deze header te werpen? 

Chris 1952
topicstarter
Gedreven Raadgever
  • 341Posts
  • 10Oplossingen
  • 55Likes

Dank je wel Erik, ben toch wel benieuwd waar het nu aan ligt

en nog meer of er iets aan te doen is

bburgg

Gedreven Raadgever
  • 776Posts
  • 86Oplossingen
  • 159Likes

Dit is het resultaat van MXTools: https://mxtoolbox.com/Public/Tools/EmailHeaders.aspx?huid=afd2d3d8-61e5-4cf6-94ba-223debf06d74

 

Nu nog even iemand die dit durft te interpreteren.

 

bburgg_0-1639005295185.png

 

Lycke
Community Moderator
Community Moderator
  • 11475Posts
  • 882Oplossingen
  • 4031Likes

Hm. @Bert , @efok . Weten jullie hier toevallig meer over? :-). 

Bert
Super Expert
Super Expert
  • 51224Posts
  • 3217Oplossingen
  • 11672Likes

Ik kan hier geen kaas van maken, de mail blijft lang hangen bij Fortimail.

Ik vermoed dat de Arabische Emiraten mails eerst onderzoeken voor ze doorgestuurd worden.

 

@Lycke Ik zie nog 4 keer het mailadres van TS in de header.🙂

Lycke
Community Moderator
Community Moderator
  • 11475Posts
  • 882Oplossingen
  • 4031Likes

Whoops. Aangepast! 

Chris 1952
topicstarter
Gedreven Raadgever
  • 341Posts
  • 10Oplossingen
  • 55Likes

Bert, blijft vreemd dat gmail adres binnen minuut wel reactie krijgt en dat ik via Ziggi paar dagen moet wachten

 

Bert
Super Expert
Super Expert
  • 51224Posts
  • 3217Oplossingen
  • 11672Likes

@Chris 1952 dan zul je in je header kunnen kijken welke weg die neemt via het internet, dat kan een andere weg zijn.

Bekijk in context

Chris 1952
topicstarter
Gedreven Raadgever
  • 341Posts
  • 10Oplossingen
  • 55Likes

@Bert Was dezelfde mail, of in ieder geval van dezelfde afzender, blijft vreemd

Uitgelicht topic