Reactie tijd mail uit Dubai erg lang via Ziggo mail adres

[Chris 1952]

Ik heb me moeten aanmelden voor service in Dubai en zou daarvoor mail krijgen met activering code vanuit Dubai. Aanvraag liep prima maar ik heb ruim 24+ uur op antwoord moeten wachten, dit terwijl antwoord toch meteen verstuurd is vanuit Dubai. Ik heb dit kunnen controleren door hetzelfde verzoek nog eens te doen en daarbij gebruik te maken van Gmail mail adres, toen duurde het 1 minuut totdat ik reactie binnen had.

Waar ligt dit aan ? id dit iets tijdelijks of moet ik Gmail gebruiken waar ik dat eigenlijk niet wil 

[bburgg]

Je kan de headers inspecteren om te zien waar de vertraging zit.

https://mxtoolbox.com/EmailHeaders.aspx

[Chris 1952]

Hallo Bburgg

Heb header gevonden, waar kan ik zien hoe lang hij onderweg is geweest ?

dank en groet

Chris

[Jamyla]

Goedemiddag @Chis 1952

Wat jammer dat @bburg nog niet is terug gekomen in dit topic voor verdere support. Ik heb hem nu opnieuw getagd en hoop dat er snel response komt 🙂

[bburgg]

---

@Chris 1952  schreef:

Hallo Bburgg

Heb header gevonden, waar kan ik zien hoe lang hij onderweg is geweest ?

dank en groet

Chris

---

Dat is niet zo ingewikkeld. Kopieer de header in het ‘paste header’ vak en klik op ‘analyze header’. Zie ook https://mxtoolbox.com/Public/Content/EmailHeaders/ voor de instructie per mail pakket.

Bij ‘relay information’ zie je de tijd dat een e-mail onderweg is geweest vanaf verzenden tot ontvangst. Daarna moet je nog even uitzoeken van wie de ‘hop’ is waar de meeste vertraging achterstaat. Misschien kun je die regel hier nog even posten. 

[Chris 1952]

@bburgg bburgg

Onderstaand het complete bericht, zie wel data maar weet niet hoe ik ze moet lezen/verstaan

Received: from smtpclienthelo ([212.54.42.103])
by md7.tb.mail.iss.local with LMTP
id qOozDMH2pWGxQgAAEOq9SA
(envelope-from <smartservice@ica.gov.ae>)
for <XXXX@home.nl>; Tue, 30 Nov 2021 11:02:41 +0100
Received: from HD095WEBV07 ([172.16.5.59])
by FortiMail-1.ica.gov.ae with ESMTP id 1AS9UFNi022157-1AS9UFNj022157
for <XXXX@home.nl>; Sun, 28 Nov 2021 13:30:15 +0400
Received: from ica.gov.ae ([83.111.118.219])
by mx4.tb.mail.iss.as9143.net with ESMTP
id rzyAmMv0nSdySrzyCmHEVT; Tue, 30 Nov 2021 11:02:40 +0100
Received: from md7.tb.mail.iss.local ([212.54.42.103])
by mc38.tb.mail.iss.local with LMTP id gB1zDcH2pWHQHAAA136yTA
for <XXXX@home.nl>; Tue, 30 Nov 2021 11:02:41 +0100
From: "ICA Smart Services" <smartservice@ica.gov.ae>
To: <XXXX@home.nl>
Subject: ICA Smart Services System - Registration Verfication
Date: Sun, 28 Nov 2021 10:36:12 +0100
Message-ID: <202111280930.1AS9UFNi022157-1AS9UFNj022157@FortiMail-1.ica.gov.ae>
MIME-Version: 1.0
Content-Type: multipart/alternative;
boundary="----=_NextPart_000_00FC_01D7E68F.BF8C8C50"
X-Mailer: Microsoft Outlook 16.0
Authentication-Results: mail.iss.as9143.net;
spf=pass (83.111.118.219;ica.gov.ae);
dkim=none (nosigs);
dmarc=none header.from=ica.gov.ae (dis=no_record)
X-Env-Mailfrom: smartservice@ica.gov.ae
X-Env-Rcptto: XXX@home.nl (*** Aangepast door moderator ***)
X-SourceIP: 83.111.118.219
X-CNFS-Analysis: v=2.4 cv=YeyuWidf c=1 sm=1 tr=0 ts=61a5f6c1 cx=a_exe:a_idp_d
a=aMOspEhs3MTO0FBpb2J2uw==:117 a=aMOspEhs3MTO0FBpb2J2uw==:17
a=IkcTkHD0fZMA:10 a=TZHPf9HqGUYA:10 a=vIxV3rELxO4A:10 a=h6Z8qt-wAAAA:8
a=t-IPkPogAAAA:8 a=1XWaLZrsAAAA:8 a=3j4BkbkPAAAA:8 a=JqEG_dyiAAAA:8
a=BkpHzsgbAAAA:8 a=Jz1CYGWSAAAA:8 a=cEMNmPHhju5okIWt6kYA:9
a=OLsMo2eHt41kzcyo:21 a=QEXdDO2ut3YA:10 a=IcaM8O4v_b0A:10 a=MYJvbON3vJYA:10
a=nrP_qCDYSjEA:10 a=ZOacWVequkMA:10 a=jqxYkkoRrFY_M0AgKL1W:22
a=fTqZJfd9b7xQxGp1VgJy:22
X-CMAE-Envelope: MS4xfBDKMaBzjQKRlFtm/xT6vlKD8BTgPqs4DZKjtMglP3Hljdd1Ef02gntMMr7NUWfql6hjHuilpVyes3X55XpoFjrVeeZXI9SpHNhV8+KlXPXXdZR4KiYO
7pkzLm9xcvxIhLU9koyrbq2f8py2ToDi44EVEYbufz3Ytg8RlLWriFOD9wbIjMvmWckRRfoENKKMrA==
Thread-Index: AQHdtiImFpEGi4YvoujVox8xl/Ec8w==

dank voor hulp en groet

[Erik S]

Dankjewel voor het delen van de header hier, @Chris 1952! Omwille je privacy heb ik je mailadres even aangepast.

@bburgg hopelijk mag ik jou nog een keer taggen. Lukt het jou om eens een blik op deze header te werpen? 

[Chris 1952]

Dank je wel Erik, ben toch wel benieuwd waar het nu aan ligt

en nog meer of er iets aan te doen is

[bburgg]

Dit is het resultaat van MXTools: https://mxtoolbox.com/Public/Tools/EmailHeaders.aspx?huid=afd2d3d8-61e5-4cf6-94ba-223debf06d74

Nu nog even iemand die dit durft te interpreteren.

[Lycke]

Hm. @Bert , @efok . Weten jullie hier toevallig meer over? :-). 

[Bert]

Ik kan hier geen kaas van maken, de mail blijft lang hangen bij Fortimail.

Ik vermoed dat de Arabische Emiraten mails eerst onderzoeken voor ze doorgestuurd worden.

@Lycke Ik zie nog 4 keer het mailadres van TS in de header.🙂

[Lycke]

Whoops. Aangepast! 

[Chris 1952]

Bert, blijft vreemd dat gmail adres binnen minuut wel reactie krijgt en dat ik via Ziggi paar dagen moet wachten

[Bert · Accepted solution]

@Chris 1952 dan zul je in je header kunnen kijken welke weg die neemt via het internet, dat kan een andere weg zijn.

[Chris 1952]

@Bert Was dezelfde mail, of in ieder geval van dezelfde afzender, blijft vreemd