Quicknet-mail werkt niet meer, niemand weet hoe dit kan oplossen

Plotseling werkt de email van mailadres@quicknet.nl niet meer. Sinds 25 januari 2021 heb ik grote problemen. Door de opwinding heb ik het wachtwoord vergeten, 100 keer getest.

Het verhaal is bizar.

Wie kan mij helpen?

 

**Mailadres & bijlage weggehaald i.v.m. privégegevens door moderator. Houd er rekening mee dat dit een openbaar platform is**

 

 

 

panjer
Gedreven Liefhebber
  • 41Reacties
  • 0Oplossingen
  • 1Likes
82 Reacties 82

Omdat het quicknet.nl is en niet quicnlknet.nl? Buiten dat, het quicknet mailadres is bij 2 datalekken "gestolen". Vul het maar eens in op Have I Been Pwned: Check if your email has been compromised in a data breach.

MaxH
Expert
Expert
  • 2154Reacties
  • 70Oplossingen
  • 650Likes

Het email adres (was) <mailadres>@quicknet.nl

Groeten


**E-mail weggehaald door moderator**

panjer
topicstarter
Gedreven Liefhebber
  • 41Reacties
  • 0Oplossingen
  • 1Likes

Haal je mail adres weg........dit is niet slim 

Ronihd
Super Expert
Super Expert
  • 6335Reacties
  • 214Oplossingen
  • 1641Likes

Ik heb geen spelfout gemaakt, inmiddels heb ik een nieuw email adres gemaakt

 

**E-mail weggehaald door moderator**

 

panjer
topicstarter
Gedreven Liefhebber
  • 41Reacties
  • 0Oplossingen
  • 1Likes

Lekker handig, weer je mailadres hier plaatsen. Maar goed, de "spelfout" in je eerste bericht was dus bewust?

MaxH
Expert
Expert
  • 2154Reacties
  • 70Oplossingen
  • 650Likes

Ik heb deze draad net onder de aandacht van het mod team gebracht.....

Ronihd
Super Expert
Super Expert
  • 6335Reacties
  • 214Oplossingen
  • 1641Likes

nee, het goede email adres was <Mailadres>@quicknet.nl

 

**E-mail weggehaald door moderator**

panjer
topicstarter
Gedreven Liefhebber
  • 41Reacties
  • 0Oplossingen
  • 1Likes

heb ik gedaan, en dan?

panjer
topicstarter
Gedreven Liefhebber
  • 41Reacties
  • 0Oplossingen
  • 1Likes

Je moet stoppen om je e-mail adres hier in het openbaar neer te zetten.........

En als je postcode en huisnummer in je profiel staan komt er een moderator langs ( iemand van Ziggo ) die jou e-mail probleem zou kunnen oplossen dus heb even geduld !

Ronihd
Super Expert
Super Expert
  • 6335Reacties
  • 214Oplossingen
  • 1641Likes

Hi,

Haal even je e-mail adres weg en ook je mobiele nummer uit de pdf dit is ook een openbaar forum en er zijn robots die het internet scannen op e-mail adressen en dan heb je later veel spam.

 

Staat het mail adres nog wel in je mijn Ziggo omgeving ?

 

Als je even geduld hebt dan komt er hier een moderator langs en die kan mogelijk je probleem oplossen.

 

Zorg er voor dat je huisnummer en postcode in je community profiel staat .

Ronihd
Super Expert
Super Expert
  • 6335Reacties
  • 214Oplossingen
  • 1641Likes

Wat bedoel je?

panjer
topicstarter
Gedreven Liefhebber
  • 41Reacties
  • 0Oplossingen
  • 1Likes

Wie bedoel je? Mij? Dan : "Plotseling werkt de email van mailadres@quicnlknet.nl niet meer. "

 

**E-mail weggehaald door moderator**

MaxH
Expert
Expert
  • 2154Reacties
  • 70Oplossingen
  • 650Likes

Goedemiddag @panjer en welkom op de Community,
 

Allereerst excuses voor de late reactie! We hebben het inderdaad momenteel erg druk waardoor onze reactie op zich liet wachten.
Als ik in onze adminstratie kijk, zie ik dat je een Quicknet en een Ziggo e-mailadres hebt. 

Ik begrijp uit je bericht dat je @Quicknet.nl e-mailadres niet meer werkt. Lukt het ook niet om via Mijn Ziggo je e-mailadressen en aliassen te beheren en daar het wachtwoord te wijzigen? Kies altijd een nieuw sterk wachtwoord. En zorg ervoor dat al je computers, laptops en andere apparaten op het netwerk opgeschoond zijn en vrij zijn van spyware, malware en/of virussen.

Laat maar weten of het lukt, anders pakken wij de draad hier graag weer verder met je op. 
 

Paul Z
Community Moderator
Community Moderator
  • 5157Reacties
  • 404Oplossingen
  • 969Likes

Dat lukt ook niet, ik heb alles probeert.

panjer
topicstarter
Gedreven Liefhebber
  • 41Reacties
  • 0Oplossingen
  • 1Likes

Dat lukt ook niet, ik heb alles geprobeerd.

panjer
topicstarter
Gedreven Liefhebber
  • 41Reacties
  • 0Oplossingen
  • 1Likes

Wat ik hierboven heb geschreven , dat het niet slim is om je e-mailadres en telefoonnummer openbaar te zetten op het internet.....

En ik heb je aangegeven dat je het beter kan verwijderen, omdat je het bleef doen heb ik het even onder de aandacht van het mod team gebracht en die kunnen dat doen

Ronihd
Super Expert
Super Expert
  • 6335Reacties
  • 214Oplossingen
  • 1641Likes

Dat wil ik wel doen, ik stuur nieuwe pdf.

panjer
topicstarter
Gedreven Liefhebber
  • 41Reacties
  • 0Oplossingen
  • 1Likes

Het gaat om de adressen in je getypte berichten hier, niet in de pdf bestanden. Kwaadwillende gebruiken zogeheten web crawlers. Dit zijn computerprogramma's die niks anders doen dan dag en nacht websites afzoeken op mailadressen. Deze kunnen ze dan gebruiken om bv spam te sturen/versturen.

MaxH
Expert
Expert
  • 2154Reacties
  • 70Oplossingen
  • 650Likes

En dan?

panjer
topicstarter
Gedreven Liefhebber
  • 41Reacties
  • 0Oplossingen
  • 1Likes


@panjer  schreef:

En dan?


Dan kan je dingen verwachten zoals in je eerste bericht.

MaxH
Expert
Expert
  • 2154Reacties
  • 70Oplossingen
  • 650Likes

Ik verwacht niets. Wie kan mij helpen?

panjer
topicstarter
Gedreven Liefhebber
  • 41Reacties
  • 0Oplossingen
  • 1Likes

Zoals al eerder opgemerkt door mij , ik heb het onder de aandacht van het moderator team gebracht en die zullen er hier op terug komen !

Ronihd
Super Expert
Super Expert
  • 6335Reacties
  • 214Oplossingen
  • 1641Likes

Ik wacht af.

panjer
topicstarter
Gedreven Liefhebber
  • 41Reacties
  • 0Oplossingen
  • 1Likes

Ik wacht nog steeds af !!

panjer
topicstarter
Gedreven Liefhebber
  • 41Reacties
  • 0Oplossingen
  • 1Likes

Mod team heeft het heel druk en lopen iets achter nog even geduld SVP 😉

Ronihd
Super Expert
Super Expert
  • 6335Reacties
  • 214Oplossingen
  • 1641Likes

Heb ik gedaan!!

panjer
topicstarter
Gedreven Liefhebber
  • 41Reacties
  • 0Oplossingen
  • 1Likes

@panjer Zie je het Quicknet acccount nog wel staan in Mijn Ziggo? En kun je toelichten wat er precies misgaat? Lukt inloggen op webmail bijvoorbeeld ook niet? 

Paul Z
Community Moderator
Community Moderator
  • 5157Reacties
  • 404Oplossingen
  • 969Likes

Nog een keer, zie bijlage. Webmail werkt wel maar niet het adres *****@quicknet.nl , ik kan niets ontvangen en niets sturen.

panjer
topicstarter
Gedreven Liefhebber
  • 41Reacties
  • 0Oplossingen
  • 1Likes

ALWEER Je MAIL adres OPENBAAR gezet .............

 

@Paul Z    ...... 😉 

 

Edit : weggehaald door Paul 😉 

Ronihd
Super Expert
Super Expert
  • 6335Reacties
  • 214Oplossingen
  • 1641Likes

Ja, ik ben een amateur.

panjer
topicstarter
Gedreven Liefhebber
  • 41Reacties
  • 0Oplossingen
  • 1Likes

@panjer  Dat hoor je hier niemand zeggen. 😉 Het is alleen niet verstandig om dergelijke gegevens in een openbaar forum te delen. Als je persoonlijke informatie wilt doorgeven dan kan dat door op de profielnaam te klikken van een Ziggo Moderator. In het volgende scherm kies je dan voor "Een bericht verzenden" om een privébericht te sturen. 

Paul Z
Community Moderator
Community Moderator
  • 5157Reacties
  • 404Oplossingen
  • 969Likes

@panjer Ik raad aan om persoonsgegevens, waaronder het e-mailadres, niet via een openbaar bericht door te geven. Doe dit voortaan alleen via een privébericht. 
Wat betreft je vraag begrijp ik dus dat je wel kunt inloggen op webmail met je Quicknet e-mailadres en bijbehorende wachtwoord? Als dat wel lukt, dan ligt het probleem niet aan het e-mailaccount. De oorzaak moet dan gezocht worden in de instellingen van het e-mailprogramma wat je gebruikt. 

Ik raad in dat geval aan de stappen op deze pagina te volgen.  Let op: maar voordat je de stappen doorloopt eerst een back-up van alle lokaal opgeslagen e-mails. 

Paul Z
Community Moderator
Community Moderator
  • 5157Reacties
  • 404Oplossingen
  • 969Likes

Webmail van ziggo werkt wel maar niet van het adres *****@quicknet.nl

panjer
topicstarter
Gedreven Liefhebber
  • 41Reacties
  • 0Oplossingen
  • 1Likes

@panjer Wat voor melding krijg je precies te zien op het moment dat je met het Quicknet account probeert in te loggen op Webmail? 

Paul Z
Community Moderator
Community Moderator
  • 5157Reacties
  • 404Oplossingen
  • 969Likes

verzendfout

panjer
topicstarter
Gedreven Liefhebber
  • 41Reacties
  • 0Oplossingen
  • 1Likes

Week een week voorbij zonder begin van een oplossing.

panjer
topicstarter
Gedreven Liefhebber
  • 41Reacties
  • 0Oplossingen
  • 1Likes

@panjer Weet je zeker dat je de melding "verzendfout" te zien krijgt als je via webmail een e-mail verstuurd?
Als ik dit zo lees lijkt het er namelijk op dat het probleem zich voordoet in een e-mailprogramma. 
Loop de instellingen van je e-mailprogramma andesr nog een met behulp van deze stappen door.

Paul Z
Community Moderator
Community Moderator
  • 5157Reacties
  • 404Oplossingen
  • 969Likes

Nog maar een keer. Het adres ******@quicknet.nl werkt meer.  Ik bij Ziggo, andere mail adres werkt wel. De stappen ken ik uit mijn hoofd. De zendfout betekent dan de mail niet aangekomen is. Zie bijlage.

panjer
topicstarter
Gedreven Liefhebber
  • 41Reacties
  • 0Oplossingen
  • 1Likes

@panjer Zo te zien is dit een bericht wat je stuurt een melding die afkomstig is van een e-mailprogramma (Mail voor Windows 10) waarop je het Quicknet mailadres hebt ingesteld. 
Wil je testen of het verzenden en ontvangen vanuit webmail wel goed gaat? Als dat wel lukt, raad ik aan om het e-mailaccount volledig opnieuw in te stellen in het e-mailprogramma wat je gebruikt. Controleer in je e-mailprogramma (Mail voor Windows 10) of de serverinstellingen wel goed staan ingesteld. 

Paul Z
Community Moderator
Community Moderator
  • 5157Reacties
  • 404Oplossingen
  • 969Likes

Uitgelicht topic