Alles over het nieuwe zwarte SmartWifi modem
Update: 21 september 2023 13:25 door Ziggo Vanaf 19 september zijn alle Sagemcom F3896LG modems (SmartWifi Giga modem zwart) voorzien met de nieuwste firmware. Lees hier alles over de update. Ons zwar...
Gelukt! Je krijgt vanaf nu elke maand de Community nieuwsbrief in je inbox.
Goedendag, ik beschik over 2 e mail adressen eindigend op quicknet.nl. 1 van deze e mail adressen is gehacked. Er worden met dit e mail adres, namens ons nu spam en virus berichten verstuurd. Op dit moment loopt het serieus uit de hand. Inmiddels hebben we ook aangifte bij de Politie gedaan. Een eenvoudige oplossing voor dit probleem zou zijn: wachtwoorden aanpassen. Echter de quicknet.nl e mail adressen zijn niet weergegeven in onze ziggo account. Meerder malen gebeld met Ziggo maar je gelooft het bijna niet: Ziggo kan ons niet helpen omdat zij deze e mail adressen niet kennen . Het is een absurde situatie, de kwaadaardige mailtjes vliegen nog dagelijks namens ons de wereld in en we kunnen er niks aan doen. Heeft iemand een advies? Gr. Patrick
Opgelost! Ga naar oplossing.
Een Ziggo moderator kan kijken waar deze emailadressen gekoppeld zijn.
Zet beide emailadressen achter je huisnummer en postcode in je profiel van dit forum:
Hi @Superbokkum
Wat een bizarre situatie zeg. Zeker omdat wij aangeven dat wij deze e-mailadressen niet herkennen.
Ik heb even moeten zoeken, maar heb de e-mailadressen gevonden onder jouw oude klantnummer. Dat is de reden waarom mijn collega hem niet kon vinden denk ik 😉 Ik ga ervoor zorgen dat beide e-mailadressen verwijderd worden zodat deze niet meer misbruikt kunnen worden.
Een Ziggo moderator kan kijken waar deze emailadressen gekoppeld zijn.
Zet beide emailadressen achter je huisnummer en postcode in je profiel van dit forum:
Dank je Bert. Ik heb eea gedaan. Ben benieuwd
beide e mail adressen mogen verwijdert worden
Hi @Superbokkum
Wat een bizarre situatie zeg. Zeker omdat wij aangeven dat wij deze e-mailadressen niet herkennen.
Ik heb even moeten zoeken, maar heb de e-mailadressen gevonden onder jouw oude klantnummer. Dat is de reden waarom mijn collega hem niet kon vinden denk ik 😉 Ik ga ervoor zorgen dat beide e-mailadressen verwijderd worden zodat deze niet meer misbruikt kunnen worden.
Dat is geweldig nieuws, hartelijk dank.
Ontvang een update bij nieuwe reacties in dit topic.
Update: 21 september 2023 13:25 door Ziggo Vanaf 19 september zijn alle Sagemcom F3896LG modems (SmartWifi Giga modem zwart) voorzien met de nieuwste firmware. Lees hier alles over de update. Ons zwar...