Is het mogelijk dat jullie kijken voor of jullie de modem kunnen reprovisioneren? Ik zie op dit forum dat dit voor meerdere mensen de oplossing is geweest.
Zitten nu al meerdere dagen zonder internet, omdat we opeens afgelosten zijn (na een week ipv 14 dagen na ontvangst van de nieuwe modem). Erg vervelend want zijn een hotel en kunnen het internet niet missen zowel zakelijk als privé.
Tevens ook erg slecht hoe de klantenservice hier mee omgaat als je probeert te bellen, dus hopelijk kunnen jullie wel een oplossing aandragen i.p.v. klantonvriendelijk te zijn.
Alvast bedankt!