Printer maakt geen verbinding meer na plaatsen pods

[Kornfed]

Van de week twee WiFi pods geplaatst zodat er betere WiFi in huis is. Werkt prima verder alleen mijn printer ( HP LaserJet M15w) kan niet meer verbinden. Omdat het 2.4 en 5 GHz signaal samen gaan na plaatsen van de pods heb ik de naam ook aangepast. Beide hetzelfde nu.

Daar gaat het blijkbaar fout met de printer. Mijn vraag is nu of je beide signalen weer een aparte naam kan geven zodat mijn printer weer verbinding kan maken?

Voor de duidelijkheid, het WiFi lampje blijft knipperen op de printer en ik heb meerdere malen geprobeerd om via het WPS knopje verbinding te maken

[Bert]

Er zijn allerlei mogelijke hulp stappen om weer een wifi verbinding te krijgen met een HP printer, maar dat wil nog wel eens haperen, het snelste en meest effectieve is om de printer volledig opnieuw te installeren, als was hij nieuw, dan worden alle onderlinge verbindingsinstellingen vervangen met de huidige juiste huidige onderlinge verbindingsinstellingen.

[Kornfed]

Wat bedoel je met volledig opnieuw installeren? De printer is niet meer zichtbaar dus moet opnieuw geïnstalleerd worden maar ik kan hem nergens vinden.

[Bert]

@Kornfed Een nieuwe HP printer is ook nog niet zichtbaar en installeer je met de software die erbij zit of die je kunt downloaden bij HP om de printer te installeren.

ik heb er zo meerdere opnieuw geïnstalleerd na nieuwe modems en/of nieuwe wifipunten en het advies van mij en anderen hier op het forum zorgde ook, in vrijwel alle gevallen, voor weer een werkende HP printer.

[Kornfed]

Ik heb de hp app geïnstalleerd maar de printer wordt niet gevonden, wat ik ook probeer.

Het ligt dus waarschijnlijk toch aan dezelfde naam voor beide frequenties.

[Bert]

Ik zie voor de 1e installatie van deze printer geen app.

Ik zie software die je moet installeren op je PC / laptop en die de verbindingen voor je installeert in de computer en in de printer: HP LaserJet Pro M15w printer installeren | HP® Support

[jansmarcel]

@Bert  Ik verwacht dat @Kornfed de HP Smart app bedoelt. De app heeft soms een eigenaardigheidje, tenminste wat ik laatste een keer had (BIj dat netwerk ging het om een netwerk met de Deco M4), de printer was bij die persoon in de app op haar telefoon niet  te vinden. Bij mijzelf in de app wel. Ik was uiteraard ingelogd. Nadat we bij die kennis een account aangemaakt en ingelogd hadden werkte het daar ook. De app voor windows vond de printer na inloggen ook. Beide frequentiebanden hebben bij die persoon dezelfde naam.

Misschien een idee de pods een keer opnieuw op te laten starten?

[Bert]

@jansmarcel Alle ideeën zijn altijd welkom, wie weet wat het oplevert.

[Kornfed]

Account aangemaakt maar ook dat helpt niet. Hoe kan je de pods opnieuw opstarten?

[jansmarcel]

@Kornfed  Wat er eerst geprobeerd kan worden is het volgende:

1. Alle Deco's stroomloos maken.

2. Modem stroomloos (ca.30s-1min)

3. Modem op laten starten.

4. Deco opstarten die aan Modem zit

5. Dichtsbijzijnde  Deco daarna opstarten enz.

Als het dan nog niet werkt dan zou een fabrieksreset kunnen helpen:

How can I reset or reboot my Deco Whole-Home Wi-Fi System? | TP-Link Nederland

[Kornfed · Accepted solution]

Uren mee bezig en uiteindelijk opgelost!

De printer kan inderdaad niet omgaan met twee dezelfde namen en vindt het netwerk dus niet.

Ik heb de printer aangesloten met een usb kabel waardoor mijn pc ( I Mac) de printer direct vond maar ook het configureren ging niet. Je moet Apple air print eerst activeren. Nu de printer gevonden is kan je via een link direct naar de pagina van de printer. Daar kan je alles instellen dus ook air print aanzetten maar ook mijn WiFi verbinding kiezen. Een testrapport geeft dan nog aan dat er twee signalen zijn met dezelfde naam maar de printer maakt er wel verbinding mee dus werkt weer.

[jansmarcel]

Top. Ik had eerlijk gezegd gemist dat het om een Mac ging, maar fijn dat het opgelost is.