Goede avond! Wij hebben inmiddels sinds iets meer dan een maand een Ziggo internet abonnement, het Giga pakket. De snelheiden zijn geweldig, alleen heb ik vaak last van packet loss en wat ping problemen.
Ik speel meestal alleen 2 spellen, Warface en Valorant, dus het gaat meer over de verbinding naar hun servers. Het ip-adres van de Amsterdam server in Warface is: ams.ping.wf.my.com [92.38.155.232]
Ik had eerst een abonnement van 50/30 mbps bij T-Mobile, met een oude router van Vodafone (Huawei HG659) en dit was mijn speedtest op 4 maart 2022:
Ping 16 ms naar Amsterdam via de speedtest, ik woon in de provincie Utrecht.
En ik kreeg een stabiele ping van meestal 17 ms naar de Warface Amsterdam server, dus ongeveer het zelfde als de speedtest, en zeer stabiel (screenshot van 11 februari 2022):
Of soms zelfs lager, rond de 14 ms met een paar spikes maar alsnog stabieler dan nu (screenshot van 10 februari 2022) :
Ik had verwacht dat mijn ping juist lager zou worden met Ziggo via COAX, want bij de speedtest heb ik een stuk lagere ping naar Amsterdam. Ik zal eerst even een screenshot laten zien van de ping die ik op dit moment krijg:
De gemiddelde ping is hoger, en de spikes gebeuren niet alleen vaker maar zijn ook hoger, en dit is op een dag waar ik geen probleem heb van packet loss, zoals vandaag. De TTL is ook verlaagd van 57 naar 54 maar ik weet niet wat dat inhoudt.
Hier is een paar screenshot van de ping op een van de dagen waar ik veel packet loss heb:
De packet loss op die dagen gaat zo ongeveer: het is eerst 0% en dan opeens binnen een seconden stijgt het naar hoge cijfers zoals 88% en dan blijft het zo een paar seconden en verlaagt het naar een stabiele 1% en daarna wordt het weer 0%, dat gebeurt dan de hele tijd.
Even terug naar de ping, dit is mijn huidige speedtest:
Geweldige snelheiden, en een zeer goede ping van 7 ms. Maar in het spel heb ik rond de 20 ms terwijl de server ook in Amsterdam is? Waarom is dat zo?
En over Valorant, op dit moment zijn dit mijn ping's in het menu maar er is iets vreemds aan de hand want het is niet accuraat, in het spel heb ik ongeveer 17 ms maar die gaat dan wel spiken tot 20-25 ms.
Er is een belangrijk punt dat ik graag wil zeggen, op de dag dat ik de nieuwe router probeerde te installeren, had ik een verkeerde hoofdaansluiting, dus liet ik nog de oude router aan staan, twee tegelijk dus. Op die dag, 7 maart 2022, had ik de beste ping ooit. 10 tot 11 ms in Warface, en 17 ms in Valorant (zelfde nummer in het menu als in-game, niet verschillende cijfers zoals op dit moment)
Screenshots:
En op die dag, voelde 17 ms als een echte 17 ms. De hit-register was fantastisch, dus ik was extreem blij met het nieuwe internet. Totdat de dag erna opeens de ping hoog en instabiel werd, en sinds dien heb ik al de problemen die ik heb opgenoemd en voelt de ping van 25 ms als 100 ms.
Het is dus duidelijk mogelijk om stabiele lage ping op mijn adres te hebben, maar waarom was het alleen verlaagd op 7 maart 2022? Op die dag was het lager dan alle andere dagen dat ik gegamed heb via het T-mobile internet dus dacht ik dat het verlaagd was door het nieuwe Ziggo internet. Tot deze dag snap ik niet wat er mis is gegaan. Ik wil heel graag dat zelfde ping weer hebben, het was echt fantatisch tijdens het gamen!
Een paar andere notities:
- De monteur had de hoofdaansluiting veranderd (ik heb een foto van de oude en de nieuwe) want via de oude kon geen COAX aangesloten worden volgensmij
- Ik heb een 1000 mbps internet kabel gekocht want mijn oude kabel had een limiet van 100 mbps (deze heb ik nu: https://www.allekabels.nl/cat6-kabel/15546/1285931/netwerkkabel-cat-6-uutp.html)
- De internet snelheid is een stuk lager via de ziggo speedtest dan via de normale speedtest, ik weet niet of dat belangrijke informatie is: https://ziggobeta.speedtestcustom.com/result/7917c470-bf37-11ec-ac11-13749083ad31 en de ping naar Utrecht is 7 ms terwijl dat ook zo naar Amsterdam is.
Dankuwel,
Karim Aly.
Opgelost! Ga naar oplossing.
Jij bent de IT-hulplijn in je straat, de verlichting werkt thuis op commando en je groet de pakketbezorger met de slimme deurbel. Herkenbaar? Dan zijn de Community events echt iets voor jou! Doe mee en sluit je aan.
AP = access point oftewel een router of wifi station die de wifi regelt ikzelf heb bijvoorbeeld mijn ziggo ubee in bridge modus en een netgear r7800 router
AP = access point, je kunt bijvoorbeeld een set van drie stuks TP-Link Deco M4 lenen.
Ik heb 2 wifi pods maar ze zijn kleiner, telt dat ook?
En ik heb nog de oude router van Vodafone (Huawei HG659), werkt dat? Met de oude router had ik wel die lage cijfers al kunnen halen op 7 maart, onder het Ziggo internet. Of zijn er speciale routers die ping nog meer verlagen?
En wordt er al een onderzoek gedaan door een gespecialiseerde (netwerk)monteur voor de signaal en modulatie problemen? Dankuwel.
De zeshoekige pods werken alleen i.c.m. de SmartWifi modems, niet met de UBC1318ZG.
Mijn advies is om de reactie van een moderator even af te wachten m.b.t. OFDM en OFDMA.
Oke dankuwel, even afwachten dan.
@karimaly2001 Dank voor je inspanningen! Ik zie de afgelopen maand inderdaad wat dipjes in de OFDMA MER. Dit is echter na jouw handelingen van 19 april stukken beter geworden. De laatste 2 dagen zit deze rond de 35DB. Ervaar je sinds de directe aansluiting op de hoofdaansluiting ook verbetering in-game?
Mij viel voornamelijk op dat de actieve profielmodulatie op het OFDMA-kanaal zo laag was (QPSK), dat zou m.i. tenminste 16-QAM moeten zijn en idealiter nog een paar modulaties hoger.
Tot nu toe nog geen verschil helaas.
Wat super zuur dat je nog geen verbetering merkt, karimaly2001
Ook al is het veel beter geworden, zie ik net als @tobiastheebe een verstoring in het OFDMA kanaal. Om deze reden heb ik ervoor gekozen om een monteur in te plannen voor 28-04-22 tussen 8.00 & 13.00
Mocht dit niet gelegen komen, mag je de afspraak verplaatsen via Mijn Ziggo.
Laat je na het bezoek even weten hoe het gegaan is?
Dankuwel! Ik heb de datum verplaatst naar vrijdag. 👍
Bij mij is de Ping naar ams.ping.wf.my.com tussen de 20 en 25 ms, met een Ubee1318ZG. Het heeft ook wel met de routering te maken die over maar liefst 15 hops, en via Frankfurt loopt. Op een KPN lijn is de Ping rond de 12 ms. Waarschijnlijk is daar wel directe peering in Amsterdam.
Bedankt voor de informatie, weet u misschien of het mogelijk is om directe peering te krijgen bij Ziggo naar die server? Kunnen ze dat handmatig doen? En op 7 maart had ik zelfs 10 ms naar die server, en toen had ik al het pakket van Ziggo besteld, alleen kon ik de nieuwe router niet installeren want de oude AOP had geen COAX aansluiting (zat ik dan technisch gezien nog op het oude internet? ik weet niet hoe dat werkt, ik had eerst T-mobile internet), ik had toen ook 17 ms in Valorant, beide spellen hadden dus toen op 7 maart het laagste ping dat ik ooit heb gehad. Waarom is het sinds dien niet meer zo? Ik woon niet zo ver van de server, ik woon in de provincie Utrecht. Ik krijg 7 ms naar Amsterdam servers op alle speedtests, maar Amsterdam servers in spellen krijg ik dus gemiddeld 20 ms... dat is bijna 3x zo veel, ik vindt dat best vreemd, en natuurlijk de instabiliteit, eerst had ik bijvoorbeeld 17 ms en bleef het 17 ms de hele tijd, nu gaat de ping zo binnen 1 seconden: 17-25-21-18-19-23-20-27-19-17, ik heb liever een iets hogere ping die stabiel is, dan een lage ping die de hele jittered, het liefst natuurlijk een lage stabiele ping. En dat had ik op 7 maart, ik snap niet wat er toen mis is gegaan...
7 maart:
zie deze ping vanuit papendrecht
docsis 3.1 ubee zakelijk modem
Ik heb dezelfde ping als u, laagst is 15 ms en spiked helemaal naar 30, dat is het dubbele. Terwijl ik vroeger stabiele ping had. Dat is een van de problemen.
Mijn oude ping [Utrecht naar Amsterdam]: 17 ms stabiel, soms 14-17 ms. (ping spikes van +3 ms max)
Oude speedtest ping [Utrecht naar Amsterdam]: 16 ms stabiel.
Nieuwe ping [Utrecht naar Amsterdam]: 15 ms to 25-30 ms (spikes die een verdubbeling van de laagste ping zijn, dus +10-15 ms)
Nieuwe speedtest ping [Utrecht naar Amsterdam]: 7 ms stabiel.
Ping in speedtests > verlaagd van 16 ms naar 7 ms
Ping in spellen > jitters zijn dubbel de "lowest ping" en gebeuren erg vaak
Ziggo zou prima direct in Amsterdam kunnen peeren, als ze dat willen. Waarschijnlijk zitten ze dan met Transit kosten en routeren ze daarom heen en terug via Frankfurt. Daarmee blijft het verkeer langer in het netwerk van Liberty Global en kan er goedkoper verbinding worden gelegd.. Voor gewoon internet maakt het niet veel uit. In game kan het knap irritant zijn. Helaas lukte een mtr niet vanf de KPN lijn:
mtr -wr ams.ping.wf.my.com
Start: 2022-04-24T19:18:47+0200
HOST: *************** Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
1.|-- _gateway 0.0% 10 0.4 0.4 0.4 0.4 0.0
2.|-- 10.255.166.1 0.0% 10 8.1 7.4 6.3 8.6 0.7
3.|-- gn-rc0002-cr102-et122-251.core.as33915.net 0.0% 10 11.1 10.7 9.7 12.0 0.8
4.|-- asd-tr0021-cr101-be150-10.core.as9143.net 0.0% 10 13.6 13.4 11.5 16.1 1.2
5.|-- nl-ams09c-ri1-ae51-0.core.as9143.net 0.0% 10 29.6 15.9 12.4 29.6 5.8
6.|-- 213.46.182.254 0.0% 10 15.1 15.7 12.7 33.0 6.2
7.|-- ae-22.r21.amstnl07.nl.bb.gin.ntt.net 0.0% 10 13.3 15.6 11.6 35.1 6.9
8.|-- ae-17.r21.frnkge13.de.bb.gin.ntt.net 0.0% 10 64.0 23.9 18.6 64.0 14.1
9.|-- ae-1.a02.frnkge07.de.bb.gin.ntt.net 0.0% 10 19.6 21.0 17.9 28.1 2.9
10.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
11.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
12.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
13.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
14.|-- vrrp.gcore.lu 0.0% 10 20.0 20.6 17.2 24.1 2.1
15.|-- s120.warface.com 0.0% 10 21.0 20.0 16.9 21.0 1.2
Dat is inderdaad jammer. Bedankt voor de uitleg! Maar ik heb hetzelfde probleem ook in Valorant, geldt dezelfde reden daar ook?
@karimaly2001 wat voor verbinding had je bij TM was dat een koper/DSL lijn, het verbaasd mij namelijk dat je verwachtte dat de ping via Coax lager zou zijn.
Mijn verwachting is eerlijk gezegd anders, en praktijk metingen bevestigen dat in het nadeel van een coax lijn.
Niet dat het bij Ziggo niet laag kan zijn doorgaans lag de Ping via de Ziggo lijn vaker boven dan onder de 10. Via mijn huidige glasvezel lijn is het eerder onder dan boven de 5ms. Het kan uiteraard aan mijn Compal connectbox hebven gelegen of iets anders interns wat bekabeling betreft.
Voor dat beetje wat ik speel maakt het weinig verschil.
Het gaat mij er niet om welke drager of techniek beter is ik ben puur benieuwd waar die verwachting op is gebaseerd.
Ik had VDSL, vroeger heb ik ook ADSL gehad. De ping was veel beter met VDSL dan via ADSL. Op het internet zag ik dat het beste glasvezel is, daarna COAX, daarna VDSL, daarna ADSL. De ping verbeterde toen ik van ADSL naar VDSL overstapte, en ik hoorde iedereen met glasvezel zeggen dat ze nog een stuk lagere ping krijgen, maar sinds er geen glasvezel aanwezig is op mijn adres, was COAX de enigste optie die hoger was dan VDSL.
ADSL naar VDSL = ping verbeterd
VDSL naar Glasvezel = ping verbeterd
VDSL naar COAX = ping is slechter 🤔
Maar als dat zo is, waarom is dan mijn ping bij speedtests verlaagd van 16 ms (VDSL) naar 7 ms (COAX), beide naar dezelfde speedtest server (Amsterdam, vanuit Utrecht)? Het blijkt dat de ping problemen alleen in spellen zijn.
Als een stabiele ping onmogelijk is in spellen, dan is het misschien beter om terug naar VDSL te gaan. Ik gebruik het internet bijna alleen om te gamen, de snelheiden via COAX zijn geweldig, maar ik heb liever een lage stabiele ping dan een hoge snelheid, als ik een van de twee moest kiezen.
Die lagere ping kan liggen aan andere hardware van de test server.
Docsis 3.1 zou wat ik er van weet ook lagere pings moeten opleveren, dat kan ik zelf verder niet bevestigen.
Of Coax/Docsis een betere ping zou hebben dan VDSL is mij onbekend, zowel voor VDSL als voor Coax wordt er buitenshuis een vertaalslag van koper naar glas gemaakt en vice versa.
Ook bij mij is de ping niet altijd gelijk en in bepaalde spellen is de ingame ping ook soms net iets hoger dan via een ookla test.
In het algemeen ligt de Ping over docsis/coax rond de 12-15 ms. Dat is geen probleem voor games. Hier loopt de route via wat omwegen, waardoor de Ping oploopt. Het hoort echter wel stabiel te zijn, en dat is het bij mij ook wel.
Sterk variabele Ping kan liggen aan de vermaledijde puma6, of toch bekabeling/capaciteits issues. Blij met mijn ubee1318 😅.
Vul de belangrijkste trefwoorden in en vind het topic die past bij je vraag. Onze community zit boordevol kennis.
Start je eigen topic en krijg hulp van anderen. Op de community helpen ervaren klanten je graag op weg.