Bas86

Level 3
  • 32Posts
  • 0Oplossingen
  • 2Likes

Ping omlaag krijgen

Goedemorgen, ik heb sinds een paar dagen giganet en daarbij een nieuwe modem gekregen. Alles werkt prima en de snelheid is als ik op mijn Xbox series x bekabeld met 6a utp kabel kijk tussen de 950 en 1000+. Alleen de ping zit altijd rond de 20. En die was eerst en sowieso jaren geleden rond de 10 15. Hoe kan het dat hij nu hoger is dan met de oude modem die ook nog in bridge stond en op een Netgear router stond aangesloten. Nu heb ik alleen de modem van Ziggo in gebruik. 

En hoe krijg je die omlaag als dat mogelijk is 

 

Bij voorbaat dank voor de moeite 

 

1 foto is met wifi op telefoon in woonkamer

De andere is van mijn Xbox 

25 Reacties 25
Wim C.

Level 18
T.E.A.M.
  • 6244Posts
  • 234Oplossingen
  • 4821Likes

Goedemorgen @Bas86 

Omdat u onlangs een nieuw modem heeft gekregen en een hogere snelheid, kán het zijn dat uw AOP toe is aan vervanging. Om mogelijke oorzaken uit te sluiten: zou u een foto kunnen plaatsen van de eerste plaats waar Ziggo uw huis binnenkomt (het abonnee overnamepunt) met eventuele splitters, signaalversterkers en het modem op de foto?

Bas86
Topicstarter
Level 3
  • 32Posts
  • 0Oplossingen
  • 2Likes

Ik geloof dat er een half jaar geleden al het 1 en ander was vervangen..ook een stuk kabel vanaf buiten. En hij zei geloof ik ook iets dat er nog iets in de wijk kast of iets aangepast moest worden omdat signaal van tv niet goed genoeg was. Misschien dat het daar ook iets mee te maken heeft En daar zou hij een melding van maken maar denk dat daar niks mee gedaan is.

 

Bedankt voor uw reactie

Wim C.

Level 18
T.E.A.M.
  • 6244Posts
  • 234Oplossingen
  • 4821Likes

@Bas86 

Om maar eens verder te kijken:  zou u de up- en downstreamwaarden van uw modem hier kunnen plaatsen? Dat kunt u doen door de tabellen vanuit uw modem te selecteren, te kopiëren en dan in een bericht te plakken. Dat werkt denk ik makkelijker en leesbaarder dan een schermafbeelding.

Hier vindt u de up- en downstreamwaarden van uw modem.

Dan vraag ik (de echte experts) @Bert en/of @tobiastheebe om een diagnose te stellen.

 

 

Bas86
Topicstarter
Level 3
  • 32Posts
  • 0Oplossingen
  • 2Likes

 

SmartWifi modem status voor monteursOnderdeel Status Status

Ingesteld Downstream kanaal (Hz)618000000Goed (Locked)
Ingesteld Upstream kanaal (Hz)58800000Goed (Ranged)
Provisioning statusVerbondenGoed (Operational
Bas86
Topicstarter
Level 3
  • 32Posts
  • 0Oplossingen
  • 2Likes

Kanaal Frequentie (Hz) Vermogen (dBmV) SNR (dB) Modulatie Kanaalnummer

1618000000441QAM 2563
26020000004.241QAM 2561
36100000004.141QAM 2562
46260000004.141QAM 2564
56340000003.841QAM 2565
66420000003.941QAM 2566
7650000000441QAM 2567
86580000003.941QAM 2568
96660000004.241QAM 2569
106740000004.441QAM 25610
116820000004.241QAM 25611
126900000004.441QAM 25612
136980000004.642QAM 25613
147060000004.541QAM 25614
157140000004.542QAM 25615
167220000004.341QAM 25616
177300000004.241QAM 25617
187380000004.341QAM 25618
197460000004.441QAM 25619
207540000004.141QAM 25620
217620000003.841QAM 25621
227700000003.441QAM 25622
237780000003.141QAM 25623
247860000003.141QAM 25624
25794000000341QAM 25625
268020000003.141QAM 25626
278180000003.141QAM 25628
288260000003.141QAM 25629
298340000003.141QAM 25630
308420000002.641QAM 25631
318500000002.240QAM 25632
Bas86
Topicstarter
Level 3
  • 32Posts
  • 0Oplossingen
  • 2Likes

Kanaal Locked Status RxMER (dB) Fouten voor RS Fouten na RS

1Goed (Locked)4140
2Goed (Locked)4150
3Goed (Locked)4170
4Goed (Locked)4150
5Goed (Locked)4170
6Goed (Locked)41120
7Goed (Locked)41130
8Goed (Locked)41100
9Goed (Locked)4130
10Goed (Locked)41120
11Goed (Locked)41100
12Goed (Locked)41100
13Goed (Locked)42130
14Goed (Locked)4160
15Goed (Locked)4280
16Goed (Locked)4180
17Goed (Locked)41130
18Goed (Locked)4190
19Goed (Locked)4160
20Goed (Locked)41120
21Goed (Locked)41160
22Goed (Locked)41120
23Goed (Locked)41160
24Goed (Locked)41190
25Goed (Locked)41130
26Goed (Locked)41130
27Goed (Locked)41140
28Goed (Locked)41100
29Goed (Locked)4190
Bas86
Topicstarter
Level 3
  • 32Posts
  • 0Oplossingen
  • 2Likes

Gebundelde upstream-kanalen

Kanaal Frequentie (Hz) Vermogen (dBmV) Symbol Rate (ksps) Modulatie Kanaalnummer
058800000485120QAM 641
152000000485120QAM 642
245200000485120QAM 643
338400000475120QAM 644

Gebundelde upstream-kanalen

Kanaal Kanaal soort T1 Timeouts T2 Timeouts T3 Timeouts T4 Timeouts
0ATDMA0000
1ATDMA0000
2ATDMA0000
3ATDMA0000
MR_CHIP

Level 19
  • 11498Posts
  • 131Oplossingen
  • 3968Likes

hoe zit het modem aangesloten op het AOP 

upstream vermogen is aan de hoge kant 

Bas86
Topicstarter
Level 3
  • 32Posts
  • 0Oplossingen
  • 2Likes

Bedankt voor je reactie. Daar staat iets verder boven in de post een foto van. 

MR_CHIP

Level 19
  • 11498Posts
  • 131Oplossingen
  • 3968Likes

ik zie het idd ik vind het kastje er zelf wel erg onhandig bij hangen

 

probeer anders te kijken hoe de ping is met de sagemcom in bridge en de netgear router eraan net als in de oude situatie 

Bas86
Topicstarter
Level 3
  • 32Posts
  • 0Oplossingen
  • 2Likes

Zo heeft de monteur het achter gelaten een tijdje terug  ik heb alleen de modem kabel erop aangesloten..en ik wil graag zonder de Netgear router omdat deze modem van Ziggo meer bereik heeft en wifi 6 de router niet

MR_CHIP

Level 19
  • 11498Posts
  • 131Oplossingen
  • 3968Likes

ik dacht dan kunnen we het modem in ieder geval uitsluiten 

een ping van 19ms is eigenlijk wel normaal te noemen 

 

Wim C.

Level 18
T.E.A.M.
  • 6244Posts
  • 234Oplossingen
  • 4821Likes

@MR_CHIP  schreef:

probeer anders te kijken hoe de ping is met de sagemcom in bridge en de netgear router eraan net als in de oude situatie 


Dat lijkt me nogal een gedoe: modem in bridge modus laten omzetten en als dat geen verbetering oplevert weer terug laten zetten naar router.  @Bas86 wil alleen de ping wat lager en dit modem werkt verder prima.

Trouwens; met welke speedtest heeft u uw ping gemeten? Mijn normale ping zit op 15 ms, maar via een andere speedtest zit ik op 23 ms. 

MR_CHIP

Level 19
  • 11498Posts
  • 131Oplossingen
  • 3968Likes

dit was bedoelt om het een en ander uit te sluiten 

 

ik zeg ook niet persee dat er gelijk wat mis is met het modem (alleen mij is geleerd sluit zoveel mogelijk dingen uit ) dat dit soms wat omslachtig kan zijn dat snap ik

Bas86
Topicstarter
Level 3
  • 32Posts
  • 0Oplossingen
  • 2Likes

Speedtest ookla. Maar het rare is dat ik eerst eigelijk vergeleken met nu inferieure spullen had. Plus monteur heef kabel vernieuwd en alle andere dingen En ijn ping was beter zonder die dingen. En hij gaf ook aan dat er iets niet helemaal goed was en daar een aantekening voor zou maken zodat ze daar iets aan konden doen. En dat ik dat nu pas kan merken omdat mijn kabel niet goed was van buiten naar binnen.ik weet alleen niet meer wat het is... Maar vooral op de Xbox die direct aangesloten is op het modem en nu op de 2.5gbs poort was de ping op de test daar altijd tussen 10 en 15. En nu is hij meestal boven de 20 en soms 19.  

Bert

Level 21
T.E.A.M.
  • 75167Posts
  • 5145Oplossingen
  • 21920Likes

@Bas86 Ookla is te wisselend van servers die daar gebruikt worden, er zitten er nogal een bosje tussen die overbelast zijn.

Kijk hier eens en test een paar maal, deze is de laatste tijd het meest stabiel: Speedtest voor (glasvezel) internetsnelheid | KPN

Bas86
Topicstarter
Level 3
  • 32Posts
  • 0Oplossingen
  • 2Likes

Heb het een paar keer gedaan ook op de Xbox en de ping zit tussen 17 en 23 dat vind ik nog steeds aan de hogere kant aangezien hij 'vroeger' rond de 10 14 zat 

Gio2903

Level 17
  • 3124Posts
  • 160Oplossingen
  • 2219Likes

je kunt ook nog dit even instellen:

https://community.ziggo.nl/t5/Suggesties/Optimale-modem-instellingen-voor-Connectbox-Giga-Connectbox...

een ping van 20 is overigens nog acceptabel

je kunt ook nog de DNS server op je xbox (en/of modem) instellen op die van google. op de playstation heeft dit in sommige gevallen erg veel effect is mijn ervaring

de dns van google is hier te vinden:

https://developers.google.com/speed/public-dns/docs/using

Bas86
Topicstarter
Level 3
  • 32Posts
  • 0Oplossingen
  • 2Likes

Bedankt voor je reactie. Ik heb het bovenstaande geprobeerd op de Xbox dingen na want ik moest naar mijn. Werk. En het lijkt niet veel uit te maken maar heb het nog niet uitgebreid kunnen testen.

 

Kijk 20 kan best acceptabel zijn maar mij gaat het erom dat het in het begin dus dan praat ik over 2 jaar geleden een stuk beter was. En op mijn Xbox is hij bij 3 testen ook geregeld 25. Terwijl dat eerst altijd tussen 10 en 15 was. Met een slechte kabel die mijn huis binnenkwam en oudere apparatuur. Dus mij lijkt dit 'probleem' meer aan de andere kant te liggen. Dat ze iets in de wijkkast aangepast hebben of iets dergelijks in die tijd waardoor het voor mij qua ping sowieso een stuk slechter geworden is. Bij vrienden die in ongeveer zelfde buurt wonen is de ping beter en die hebben maar een goedkoop abbotje. En hij was bij mij dus een stuk beter . Dus wat is er veranderd? 

Uitgelicht topic