Bedankt voor je contact met PlayStation Support.
Ik heb net met playstation gebeld. Heb 45 minuten moeten wachten.. Pff.
Deze mail kreeg ik net dus van hun.
Als het probleem na 120 uur niet is opgelost, dan krijgt hij weer een blokkade van 120 uur..
Ik vind het jammer om te vernemen dat je problemen hebt met de verbinding van ons PSN. We hebben je IP adres nagekeken en kunnen vaststellen dat je IP adres door ons is geblokkeerd omdat we schadelijk internetverkeer vanaf dit adres hebben gemeten. Deze blokkade zal vanzelf worden opgeheven over 120 uur gerekend vanaf 22/04/2020 22:30:13 CEST.
We raden je aan je gehele netwerk vrij te houden van virussen en illegale account's, of anders contact op te nemen met je netwerkbeheerder om je netwerk zo veilig mogelijk te houden. Hierdoor voorkom je dat je IP adres door ons wordt geblokkeerd.
IP adressen kunnen om verschillende redenen opgelegd worden, waarvan de voornaamste is dat vanuit dit IP adres mogelijk een aanval op de PlayStation servers is gedaan. In zo'n geval wordt jouw IP adres automatisch geblokt op onze servers. Dit wil niet zeggen dat jij dit persoonlijk bent geweest, de meeste IP adressen worden namelijk door Internet Service Providers (ISP's) toegekend en soms gewijzigd. Het kan hierdoor zijn dat jij een IP adres toegekend hebt gekregen dat in het verleden geblokt is bij PSN.