@Oudenaarde Mocht deze instelling te vinden zijn in je modem, probeer de voorgestelde wijziging.
1. Log in op de modem
2. Ga naar 'Geavanceerde instellingen'
3. Klik op 'DHCP'
4. Vink bij automatische instellingen onder 'DHCPv6 Server' Stateful aan
5. Klik eronder op 'Wijzigingen toepassen'
Bedankt @Be rt, ik heb dat gelijk even geprobeerd, maar helaas geen succes gehad 
. Ik heb de modem nogmaals gereset, en toen gebeurde er héél even iets vreemds:
- Bij de eerste keer verbinden, dus wanneer de modem nog simpel “Ziggo-xxxxx” heet, zag ik dat de verbinding wél een moment heel snel was. Ik heb toen als een speer even een speedtest gedaan en zag dat de snelheid 250Mbit aantikte, precies wat ik ook heb.
- Speedtest gesloten, m’n wifi-signaal een eigen naam en wachtwoord gegeven, met die naam verbonden, en ja hoor… langzame 30Mbit verbinding. Terwijl ik nergens iets aan de andere instellingen heb gedaan.
Ik heb even een netwerkkabel aangesloten tussen de laptop en de modem om te zien wat dat doet, en dan is de snelheid gelukkig wel prima. Maar dat bedraad aansluiten is helaas voorlopig nog geen permanente optie hier vanwege verbouwingen e.d., en zou ook niet nodig moeten zijn.
M’n telefoon en PC, die elk een stuk verder van de modem verwijderd zijn, halen namelijk wel draadloos uitstekende snelheden. Het is puur de MacBook die nu weer een probleem heeft waar dat voorheen niet zo was (buiten de instabiliteit van álle apparaten overigens).
Er is wat meer informatie nodig. De macbook heeft de mogelijk om wifi gegevens te verzamelen en weer te geven.
Wat voor macbook is het? en versie van OS en de modem is het een Arris of Compal
Zie hier om gegevens te verzamelen.
@hanh, bedankt voor de tip, maar die had ik inderdaad al uitgeprobeerd. De eerste 3-4 maanden had ik namelijk de modem gewoon helemaal standaard gelaten. Buiten de wifi-naam en wachtwoord heb ik toentertijd niets veranderd.
Maar na de aanhoudende problemen heb ik als tip van de helpdesk bij Ziggo eens gekeken wat het doet als ik de 2.4G en 5G signalen beide een eigen naam geef. Gek genoeg leverde dat nóg meer problemen op: een bijna niet te gebruiken 5G signaal (verschrikkelijk instabiel), en een 10Mbit 2.4G signaal.
@jarielcapitain: volgens mij is het een Arris modem (ik heb geen TV bij Ziggo namelijk, dus de standaard witte kleine modem). Ik heb daarnaast een MacBook Pro van eind 2016, die met de touchbar.
Wat ik niet begrijp is dat het pas nadat de helpdesk van Ziggo op afstand aan de modem heeft gezeten, de snelheid in z’n geheel met 90% is gedaald. Vanaf dat moment haalde een reset ook niets meer uit, wat me de indruk geeft dat er echt iets niet goed is aan de modem zelf
p.s.: zit nu uit nieuwsgierigheid toch nog eens te kijken, en nu is de snelheid wél weer goed op de laptop (deze staat zo’n 80cm van de modem af op ‘t moment). Gelukkig komt de monteur woensdag om ook even “live” mee te kijken, want ik kan er geen koek van bakken 🙂
Je kan je wi-fi netwerk monitoren met de ingebouwde probleem oplosser,
Selecteer probleemoplosser, minimaliseer de dialoogbox.
In de menubalk ga naar Venster (Window) selecteer performance (cmd 5) en doe een test .
Onderstaand is een voorbeeld schern
Gelijk even gedaan, bedankt voor de tip @jarielcapitain! Sinds ik vanochtend het probleem had en de computer (koppig, ik weet ‘t) tóch nog maar eens opnieuw heb opgestart, was het probleem ineens weer weg. Aan de modem zelf heb ik niet meer gezeten, maar het lijkt op ‘t moment weer even opgelost te zijn.
Dat geeft toch een beetje de indruk dat het een softwarematig probleem is. Bij een hardwarematig probleem heb ik normaal gesproken consistent ergens last van (kapotte HD, kapotte videokaart, dat soort dingen). Als het zo sporadisch is lijkt het alsof er iets mis is met de manier waarop de modem het signaal doorstuurt… maar of dat nu aan het geswitch tussen 2.4G/5G is, of toch iets met de toewijziging van verkeer aan mac-adressen, geen flauw idee.
Dat is best grappig… jij hebt meer en andere opties dan dat ik heb in dat stukje 🙂
Niet gevonden wat je zocht?
Vind de oplossing met onze zoekmachine
Vul de belangrijkste trefwoorden in en vind het topic die past bij je vraag. Onze community zit boordevol kennis.
Stel je vraag aan andere community leden
Start je eigen topic en krijg hulp van anderen. Op de community helpen ervaren klanten je graag op weg.
