Goedemorgen @ghester , allereerst welkom op onze Community! Wat fijn om te zien dat jij je eerste topic hebt aangemaakt en dat wij je hiermee mogen helpen.
Op je verzoek heb ik de afgelopen dagen je modem in de gaten gehouden. Het signaal in je wijk ziet er in orde uit. Dus dat is niet een mogelijke oorzaak. Toch zie ik dat je modem toch wat problemen heeft met het verwerken van ons signaal. Dat kan een reden zijn waarom je deze problemen ervaart.
Ik ga een vervangend modem voor je regelen. Binnen een paar dagen ontvang je deze per post. Zodra je deze binnen hebt kun je de modem gelijk aansluiten. Je huidige modem wil ik wel graag terug. Hiervoor ontvang je retour instructies.
Als je in de toekomst weer de hulp kunt gebruiken van onze Community, laat het ons dan gerust weten 🙂
