Goedendag,
Sinds enkele weken geleden had ik geen internetverbinding meer via mijn pods. In de app "smartwifi" kreeg ik ook de melding dat ze opnieuw geinstalleerd moesten worden. Helaas lukte dit niet, heb ik ze verwijderd en nu krijg ik ze niet meer geinstalleerd.
Opstelling:
1 Modem (Arris of Compal)
3 Wifi pods
Status:
Modem geeft wit licht en het internet doet het.
Oplossingen geprobeerd:
- Modem reset (dmv reset knop)
- Modem 30 seconden van stroom af
- Pods na de reset en 30 sec van stroom af opnieuw proberen te installeren.
- Opnieuw 30 sec van stroom en de pods eruit gelaten. Na opstarten modem en stabiele verbinding de pods gescand en in het stopcontact gedaan.
Niets werkt helaas. Iemand een oplossing?
Na 3 uur te wachten op de klantenservice heb ik het opgegeven, dus hopend op dat jullie iets weten.
Alvast bedankt!