Akkie103

Level 4
  • 23Posts
  • 1Oplossingen
  • 10Likes

Ongeldig certificaat email / imap identiteit niet te controleren

Goedemorgen,

Op mijn iphone komen alle mails binnen. Op de iMac krijg ik een beveiligings waarschuwing nl ziggocertificaat ongeldig,

 

Inloggen op ziggo webmail gaat ook niet melding: “deze verbinding is niet prive, mogelijk doet deze website zich voor als mail.ziggo.nl…… 

 

En mail kan identiteit van imap.ziggo.nl niet controleren.

Modem gereset. Dat helpt niet

 

Graag jullie reactie. Bedankt

Oplossing

Geaccepteerde oplossingen
Folkert
Community Testspecialist
Community Testspecialist
  • 7450Posts
  • 629Oplossingen
  • 3978Likes

Goedemorgen iedereen,

QuoVadis heeft een aantal certificaten (http://trust.quovadisglobal.com/qvsslg2.crt en http://trust.quovadisglobal.com/qvsslg3.crt) teruggehaald waardoor je een foutmelding ziet als je e-mail opent via webmail of mail-applicatie op een Apple smartphone en/of computer. Dit komt alleen voor als op jouw apparaat nog niet de laatste updates hebt geïnstalleerd.

Bij enkele Community-leden werkt de e-mail al weer! Kun je nog niet bij je e-mail? Installeer dan de laatste updates. Denk bijvoorbeeld aan het updaten van apps, de webbrowser en besturingssysteem. 

Gaat er na het updaten bij jou nog iets mis? Laat het hieronder weten.

Bekijk in context

107 Reacties 107
makker008

Level 1
  • 10Posts
  • 0Oplossingen
  • 2Likes

Ik heb hetzelfde probleem en ZIGGO geeft niet thuis.

Er zit iemand te slapen bij de server

KBX458

Oud Community-lid
  • 8462Posts
  • 377Oplossingen
  • 2929Likes

Zorg dat postcode en huisnummer in jullie profiel staan. Ik heb dit issue voorgelegd aan het moderatieteam.

@makker008 in verschillende topics reageren schept verwarring.

makker008

Level 1
  • 10Posts
  • 0Oplossingen
  • 2Likes

Dat is het hem juist: De topics zijn hetzelfde !

M van Loon

Level 1
  • 3Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Hier ook vanaf vandaag problemen met certificaat. Inloggen op mijn ziggo kan ook niet. 

En nu? I Ziggo hiermee bekend en actief?

Angela15041973

Level 4
  • 34Posts
  • 3Oplossingen
  • 4Likes

Hetzelfde probleem. Heb net contact opgenomen met de klantenservice. Modem gereset maar helaas zonder succes. Zowel in Chrome als Safari hetzelfde probleem en eveneens de melding mail kan identiteit van imap.ziggo.nl niet controleren.

Op iPhone komt mail wel binnen. 

Alex
Community Moderator
Community Moderator
  • 8990Posts
  • 1059Oplossingen
  • 4003Likes

Hi allen,

Er lijkt inderdaad wat mis te gaan met een specifiek certificaat, niet alleen Ziggo heeft hier last van. Het komt voor op iOS & MacOS-apparaten. We hebben het probleem op dit moment in onderzoek en hopen het spoedig op te lossen. De oorzaak lijkt gevonden te zijn door QuoVadis, controleer in ieder geval of je apparaat en de (mail)software waar je gebruik van maakt up-to-date is.

Vooralsnog is er geen workaround bekend op deze apparaten. Wel kun je gebruik maken van je e-mail op andere apparaten (non-iOS/OS)

Je kunt de voortgang ook volgen via www.ziggo.nl/storingen.

makker008

Level 1
  • 10Posts
  • 0Oplossingen
  • 2Likes
  • IMAC, MacOS 11.1 (Big Sur)
  • Mail (van Apple) + Web browser direct access naar Ziggo Mail (beide zelfde foutmelding)
  • Zie bijlage
  • Keuze “vertrouw” en “details” zijn geblokkeerd, daar het hele certificaat blijkbaar vervallen is. Ik denk dat er helemaal geen certificaat meer actief is.

even voor alle duidelijk, ik sluit ook de schermprints van webmail.ziggo.nl ook bij.

meldingen zijn iets anders, maar probleem is hetzelfde de SSL certificaten zijn vervallen…

DANK

Paul van der We

Level 1
  • 10Posts
  • 1Oplossingen
  • 0Likes

Even hier mijn reactie dat onder een ander topic stond:

Ook bij mij werkt email niet meer met als melding dat het veiligheidscertificaat is ingetrokken?!? Zie afbeelding.

Overigens als ik email probeer op te halen op mijn telefoon lukt dat ook niet, met als melding: Bijgewerkt op 09-10-2019. Raadselachtig.

++++

Inmiddels werkt binnenhalen van email op MacBook (Big Sur 11:1) weer door over te schakelen naar POP-mail. Op mijn iPhone (iOS14) werkt helemaal niets meer.

In beide gevallen gebruik ik Mail van Apple. De webmail werkt mij ook niet met als melding: Er is een fout opgetreden. Probeer het nogmaals 

 

Akkie103
Topicstarter
Level 4
  • 23Posts
  • 1Oplossingen
  • 10Likes

Ik sluit me aan bij makker008. Idem hier. 

MIRELLA.BRUSSEE

Level 1
  • 7Posts
  • 0Oplossingen
  • 3Likes

hier hetzelfde probleem:

iphone 8 ios 14.3

mail van apple

Kan wel op windows pc in de webmail

melding dat er geen verbinding is met de imap server

 

Schipperkerk

Level 1
  • 6Posts
  • 0Oplossingen
  • 2Likes

@Alex Ziggo , hierbij mijn reactie:

 

iPhone 8

softwareversie 14.3

mail via apple

foutmelding zie foto

Webmail werkt ook niet op mijn telefoon en krijg dan een beveiligingsmelding waardoor de pagina geblokkeerd is. Zie ook foto 

 

MIRELLA.BRUSSEE

Level 1
  • 7Posts
  • 0Oplossingen
  • 3Likes

Webmail op telefoon iphone 8 ios 14.3 werkt niet, daar krijg ik een rode balk onder inloggegeven met de mededeling: Er is een fout opgetreden. Probeer het nogmaals.

K.WALTA

Level 1
  • 1Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

ook ik sluit me aan bij vorige meldingen..

Emails kunnen niet opgehaald worden

Carolien247

Level 1
  • 1Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Idem hier op Apple Mac. Heb mail verwijderd en wilde het er opnieuw opzetten maar dan krijg ik deze melding.

Wil ik rechtstreeks inloggen via de site van Ziggo dan lukt dat ook niet. Ik hoop dat er snel een oplossing komt want ik krijg dus helemaal niets binnen. Ook niet via iPhone, daar staat: fout in account. Geen wachtwoord opgegeven.

 

GvDDD

Level 1
  • 2Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Ik sluit me aan bij de melding van Mirella Brussee.

Hier ook problemen met email op iphone, webmail werkt goed.

Stappenplan doorlopen, geen veranderingen. Account verwijderd, opnieuw installeren geeft ook dezelfde foutmelding dat IMAP niet reageert.

Grensrijder

Level 1
  • 2Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Ook ik heb zelfde probleem met Ziggo Mail op iMac.

Besturingsprogramma:  BigSure

Mail van Apple

Zelfde melding als de anderen:

 

 

Ontvang graag snel een instructie wat te doen. Kan de mail (beroepshalve) niet missen.

Sjaak64

Level 1
  • 1Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Hier hetzelfde probleem. Op 2 mail accounts geen juiste certificatie. Werk vanaf MacBook Pro met Big Sur versie 11.1 en een iPad met Os 14.3. Vreemd genoeg op een I-phone 10 wel toegang tot de mail. 

shoreline

Level 1
  • 1Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

ook bij mij plots zelfde probleem, “controleren van SSL server imap ziggop.nl niet mogelijk”,

op vaste i Mac geen problemen wel op iPhone en op iPad

Monique0971

Level 1
  • 1Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Hier hetzelfde, Ziggo mail komt op iPhone wel binnen, op de iMac en MacBook niet.

Mijn werkmail en Gmail komt wel binnen op alle apparaten.

Uitgelicht topic