Stefan1963

Stamgast
  • 58Posts
  • 0Oplossingen
  • 2Likes

Nog steeds errors in modem

Onlangs is de kabel tussen de eindversterkerkast en de meterkast vervangen (60 meter)

Ook het aop, splitter en kabels zijn vervangen.

 

Nu zag ik dat er weer een hele berg correctables en uncorrectables in het modem stonden.

 

Ik heb hierop de splitter verwijderd, het modem direct op het aop aangesloten en het modem gereset.

Nu zag ik evengoed correctable errors maar geen uncorrectables meer.

 

De splitter moet er eigenlijk tussen, maarja dan krijg ik weer uncorrectable errors.

Ik merk dat het internet signaal dan niet stabiel is, en af en toe een seconde wegvalt.

 

Onderstaande plaatjes zijn de errors zonder splitter na zo'n 30 uur uptime.

 

Down-Upstream.jpgEventlog.jpg 

Wat kan ik nu nog meer doen ??

13 Reacties 13
tobiastheebe
Super Expert
Super Expert
  • 8454Posts
  • 478Oplossingen
  • 3027Likes

Ondanks de nieuwe buitenkabel zie ik nog steeds een slope in het vermogen van ~4 dBmV, dit is wel beduidend beter dan in het vorige topic (~8 dBmV).

 

Gezien het ontbreken van het OFDM-kanaal (t.b.v. DOCSIS 3.1) is Internet Giga nog niet beschikbaar in jouw woonplaats. Voor de upgrade naar DOCSIS 3.1 wordt het gehele wijknet van nieuwe onderdelen voorzien (versterkers, multitaps en splitters). Waarschijnlijk levert dat in jouw geval ook een verbeterde signaalkwaliteit op, hier was het verschil dag en nacht in juli vorig jaar.

 

Is de kabel naar de Mediabox Next inmiddels direct aangesloten op de einddoos in de woonkamer?

Stefan1963
topicstarter
Stamgast
  • 58Posts
  • 0Oplossingen
  • 2Likes

De nextbox is direct verbonden met kabel op de doos in de woonkamer.

En waneer giga komt weet niemand natuurlijk.

Paul
Community Moderator
Community Moderator
  • 11399Posts
  • 950Oplossingen
  • 3026Likes

Goedemiddag @Stefan1963,

Goed dat je via dit nieuwe topic even aan de bel trekt. Ik zie dat onze expert @tobiastheebe al een aantal zaken met je nagelopen en uitgesloten heeft. Uit je laatste bericht begrijp ik dat de Next direct verbonden is met de wandcontactdoos in de woonkamer.Hoe is het modem (voor de internetverbinding) op dit moment aangesloten ? Is er nog iets gewijzigd in de binnenhuisinstallatie t.o.v. de foto's die je in je eerdere topic met ons gedeeld hebt? Deel anders eens een paar recente foto's van de binnenhuisinstallatie dan kunnen we aan de hand daarvan achterhalen waardoor de instabiliteit en het oplopende aantal correcteds zichtbaar blijft. 

Stefan1963
topicstarter
Stamgast
  • 58Posts
  • 0Oplossingen
  • 2Likes

Er is niets veranderd in de aansluitingen, alles exact hetzelfde.

Wel is er een monteur geweest om e.e.a. na te kijken, maar die wist te vertellen dat het signaal absoluut erg mooi was en vrij is van storingen.

De monteur heeft nog even gebeld met de helpdesk(voor monteurs) en die had nog at tips dat ik kon proberen.

 

Ik heb daarop het modem van de stoom gehaald en daarna weer opgestart, maar dan zonder enige verbindingen, dus alleen het modem hangt dan aan het aop zonder een ander apparaat aangesloten te hebben.

Wifi heeft dit modem niet, dus alleen modem aan aop zonder splitter

 

Na 2 dagen weer overal errors op alle kanalen.

 

Ik denk dat er een vloek rust op mijn internetverbinding  🙂

robinjoo19
Expert
Expert
  • 1580Posts
  • 17Oplossingen
  • 439Likes

heb je uncorrectables of correctables

correctables horen erbij en zijn normaal om die te hebben

uncorrectables zouden in een ideale wereld niet voor mogen komen

Stefan1963
topicstarter
Stamgast
  • 58Posts
  • 0Oplossingen
  • 2Likes

Het zijn merendeels correctables, maar met de splitter komen er ook uncorrectables na een paar dagen

robinjoo19
Expert
Expert
  • 1580Posts
  • 17Oplossingen
  • 439Likes

zou je de meest recente upstream downstream kunnen delen ?

 

en wat merk je zelf in het gebruik van de verbinding ?

Stefan1963
topicstarter
Stamgast
  • 58Posts
  • 0Oplossingen
  • 2Likes

Natuurlijk, onderstaand screenshot is van 2 dagen uptime nadat modem gereset is.

Ik merk vooral dat links waar ik op klik af en toe bij de eerste klik niet openen, dat is merkbaar op alle apparaten, gsm, tablet en pc

 

Het is wel veel minder dan het vorig jaar was, dus de nieuwe grondkabel heeft wel degelijk bijgedragen aan het verbeteren ervan.

 

Screenshot_1.jpg

robinjoo19
Expert
Expert
  • 1580Posts
  • 17Oplossingen
  • 439Likes

in die screenshot zijn de aantalleen zeer goed te noemen dit mag geen problemen geven wat zegt het modem log en het je het ubee modem in bridge modus?

Stefan1963
topicstarter
Stamgast
  • 58Posts
  • 0Oplossingen
  • 2Likes

Ik heb geen eigen router (meer) dus ik neem aan dat het modem niet in bridgemode staat dan ?

 

Screenshot_1.jpgScreenshot_2.jpg

 

robinjoo19
Expert
Expert
  • 1580Posts
  • 17Oplossingen
  • 439Likes

kan je laten zien hoe de firewall instellingen staan van het ubee modem

en zitten de eventuele lan kabels direct in je modem of eerst in een ethernet switch

Stefan1963
topicstarter
Stamgast
  • 58Posts
  • 0Oplossingen
  • 2Likes

De kabels gaan vanuit het modem naar:

Poort 1: naar switch en vandaar uit verder naar andere apparaten

Poort 2:  naar switch en vandaar uit verder naar andere apparaten

Poort 3: naar tado thermostaat ontvanger

Poort 4: naar de nas

 

Screenshot_1.jpg

robinjoo19
Expert
Expert
  • 1580Posts
  • 17Oplossingen
  • 439Likes

misschien kan een mod meer duidelijkheid geven in wanneer je wijk wordt geupgrade naar docsis 3.1 

dat brengt namelijk al veel verbeteringen meestal met zich mee

 

@Paul kan jij hier iets over zeggen?

@tobiastheebe kan jij hier nog iets in zeggen ik zie idd een vermogen verschil kan dit opgelost wordt misschien door de TS op een andere tap aan te sluiten al is dit niet heel schokkend qua correctables/uncorrectables

ik zie zelf niks waardoor pagina's soms niet willen laden 

E-mail notificaties
Aan Uit

Ontvang een update bij nieuwe reacties in dit topic.

Uitgelicht topic