skeasberry

Ontdekker
  • 1Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Nieuwe WiFi modem

Hoi Ziggo Community,

 

Ik zou graag een nieuwe WiFi Modem willen aanvragen. Ik maak nu gebruik van een Technicolor TC7200, wat nu een aardig oud model is. Kan ik zo een nieuwe aanvragen of moet ik eerst even bellen?

 

Met vriendelijke groet,

 

Stephen

1 Oplossing

Geaccepteerde oplossingen
Monica
Community Moderator
Community Moderator
  • 498Posts
  • 86Oplossingen
  • 144Likes

Hey @skeasberry, van harte welkom op de Community. Goed dat je ons hier gevonden hebt. 

 

Zo te zien ben je inderdaad toe aan een nieuw modem, ik heb het direct voor je in orde gemaakt. Binnen 3 - 5 werkdagen komt PostNL hem bij je afleveren, eenmaal onderweg ontvang je nog een mail met een Track & Trace code. 

 

Alvast veel plezier met het nieuwe modem!

Bekijk in context

2 Reacties 2
tobiastheebe
Super Expert
Super Expert
  • 5838Posts
  • 331Oplossingen
  • 1932Likes

Een moderator (Ziggo-medewerker) kan een nieuwe modemrouter (Connect Box, thans SmartWifi modem) toesturen en komt binnen 1-2 dagen langs in dit topic.

Vul s.v.p. je adresgegevens in op deze pagina, deze gegevens zijn alleen voor moderators zichtbaar.

 

Vermoedelijk is de installatie ook aan een upgrade toe:

 

Zou je een of meerdere foto’s willen plaatsen van AOP (hoofdaansluiting in meterkast of woonkamer) en kabels, plus splitter(s) en signaalversterker, voor zover van toepassing?

Zou je tevens de downstream/upstream-gegevens van het modem willen plaatsen? Instructies zijn hier te vinden.

Monica
Community Moderator
Community Moderator
  • 498Posts
  • 86Oplossingen
  • 144Likes

Hey @skeasberry, van harte welkom op de Community. Goed dat je ons hier gevonden hebt. 

 

Zo te zien ben je inderdaad toe aan een nieuw modem, ik heb het direct voor je in orde gemaakt. Binnen 3 - 5 werkdagen komt PostNL hem bij je afleveren, eenmaal onderweg ontvang je nog een mail met een Track & Trace code. 

 

Alvast veel plezier met het nieuwe modem!

Bekijk in context

Uitgelicht topic