Nieuw modem: Beperkte toegang met laptop

[roadrunner07]

De nieuwe ontvangen modem ontvangen en alles geïnstalleerd.

Nu doet mijn vaste pc, mijn mobiele telefoon en de televisie het prima echter kan mijn laptop wel verbinden met de wifi maar krijgt geen toegang tot internet(beperkte toegang),

Reeds contact gehad met de support afdeling echter verwezen die mij door naar de community omdat ze geen oplossing konden vinden.

Op de lap[top staat overigens Windows 8.1 en deze werkte prima op de oude modem.

Reeds via een gastnetwerk getracht te verbinden en tevens de 5ghz uitgezet en andere kanalen geprobeerd.

[Bert]

Het kan zijn dat je laptop niet om kan gaan met 2,4 en 5 GHz met dezelfde naam?

Zet dan in je modem Ziggo Smart Wifi op uitgeschakeld en geef 2,4 en 5 GHz ieder een eigen naam.

Weet je weg niet, laat het weten dan is hier altijd wel iemand die je de weg kan wijzen.

[redflag]

Hallo,

Probeer dit,ga naar apparaatbeheer van u laptop.

Dan naar netwerkadapters Wifi,klik hier op.

Zoek stuurprogramma klik op apparaat verwijderen start nu laptop opnieuw op.

De stuurprogramma wordt op nieuw installeert.

Nu weer proberen.

Succes,

[roadrunner07]

Bedankt voor de snelle reactie, 

Reeds 5ghz uitgeschakeld om te kijken of dit het probleem was echter loste het niks op. Beiden een aparte naam geven kan voor zover ik kan zien niet bij de instellingen.

[roadrunner07]

helaas maakt dit ook geen verschil...

[Bert]

---

@roadrunner07  schreef:

Bedankt voor de snelle reactie, 

Reeds 5ghz uitgeschakeld om te kijken of dit het probleem was echter loste het niks op. Beiden een aparte naam geven kan voor zover ik kan zien niet bij de instellingen.

---

Klik dan op Beveiliging links in het menu van het modem onder Draadloos, daar kun je de namen wijzigen.

Vaak helpt het als je wifinamen gebruikt en beveiligingssleutels met alleen Hoofdletters, kleine letters en cijfers, zonder spaties of vreemde tekens.

[roadrunner07 · Accepted solution]

Zojuist de oplossing gevonden op een ander forum.

de oude driver voor windows 8 gebruikt ipv 8.1 en nu prima verbinding!

Bedankt voor de hulp.

[Bert]

TOP, dank voor het melden van je oplossing, dat kan anderen ook weer op weg helpen.