Ziggo,
Waarom is het niet mogelijk voor Ziggo om mij te kunnen vertellen wanneer de kabelreparatie wordt uitgevoerd.
4 weken nadat de monteur constateert dat de kabel moet worden vervangen en 10 tal keren bellen is er nog steeds geen duidelijkheid wanneer mijn storing wordt opgelost.
Waarschijnlijk is de kabel schade ontstaan na het leggen van glasvezel in de straat, misschien is dit een manier voor de internet aanbieder via glasvezel om wat klanten van Ziggo over te nemen.
Tot nu toe (meer dan 20 jaar) altijd een tevreden klant geweest van Ziggo, jammer dat een willekeurige partij die graafwerkzaamheden uitvoert dit probleem kan veroorzaken en Ziggo dit niet snel kan oplossen!
Wie o wie gaat mij snel helpen!!!!