Monteur voor hoofdaansluiting nodig

[jerry-hoogeman]

Zojuist Ziggopakket ontvangen als nieuwe klant. Ik moet een afspraak maken met een monteur want de hoofdaansluiting moet aangesloten worden door een monteur volgens jullie gebruiksaanwijzing. Ik kan dus nu niet verder. Graag zsm reactie.

[Wim C.]

Dag @jerry-hoogeman 

Hartelijk welkom als nieuwe abonnee en op dit klant-helpt-klant forum waar ikzelf trouwens óók klant ben. Zal ik een moderator vragen een afspraak met een monteur in te plannen? Ben alleen wèl bang dat er niet eerder dan morgen een reactie komt. Maar anders kun je ook telefonisch of via chat een afspraak inplannen.

[Steefb]

Alles over installeren | Klantenservice | Ziggo

De monteur | Klantenservice | Ziggo

Kies de juiste monteur (ziggo.nl)

Dit doet de installatiemonteur
Inbegrepen:
Aansluiten van 1 televisietoestel, 1 computer en 1 telefoon op onze diensten

2 jaar garantie op al het (installatie)materiaal

Een wifiscan

28 dagen garantie op de werkzaamheden

Zijn je SmartWifi pods ook meegeleverd? Dan krijg je gratis installatie.

Benodigd installatiemateriaal (hiervoor betaal je de kostprijs)

Dit doet de installatiemonteur niet:
Meerdere apparaten per dienst aansluiten

Apparaten gekocht in onze webshop aansluiten

Kabels wegwerken in de muur

[jerry-hoogeman · Accepted solution]

Hallo Wim, inmiddels telefonisch contact gehad met Ziggo, dat was eerst nogal lastig met dat ingewikkelde keuzemenu 😞  Monteur komt morgen. Bedankt in ieder geval en fijne avond! Jerry

[Wim C.]

@jerry-hoogeman Mooi dat het geregeld hebt!

Laat maar weten als het allemaal werkt. 👍🏻

[puppie]

een nieuwsgierig vraagje van mij.
Hoofdaansluiting aansluiten door een monteur?
Heb je die niet in de meterkast zitten en bij een oude woning kan dat in de woonkamer zitten.

[jerry-hoogeman]

In de gebruiksaanwijzing staat een plaatje hoe de hoofdaansluiting er uit moet zien. Onze hoofdaansluiting ziet er anders uit en daarom moet er volgens Ziggo dus een monteur komen.

[puppie]

zou je eens een foto van die aansluiting willen plaatsen?

[Lycke]

Hey @jerry-hoogeman. Hoe gaat het nu? 🙂