1
Vraag
2
Reacties
Marc1970

Level 4
  • 53Posts
  • 0Oplossingen
  • 10Likes

Modem installeren

goede morgen 

maandag 28-12 alles ontvangen overgestapt van kpn

dinsdag was de overstap datum maar modem werkte niet paar keer contact gehad 

maar nog steeds geen internet 

wel ziggo go zie ook de mediabox staan op mijn ziggo app 

hoe lang duurt dit normaal ik lees 24 uur ? maar daar zijn we al ff voorbij

89 Reacties 89
Meldingen
Aan Uit
Marc1970
Topicstarter
Level 4
  • 53Posts
  • 0Oplossingen
  • 10Likes

Nog steeds geen internet bijna een maand

DonMi

Level 3
  • 15Posts
  • 0Oplossingen
  • 11Likes

Is er toevallig geen Ziggo Wifispot bij jou in de buurt? Zou je zo gebruik van het internet kunnen maken?

Marc1970
Topicstarter
Level 4
  • 53Posts
  • 0Oplossingen
  • 10Likes

Kan misschien via de buren internet krijgen 

maar daar gaat het niet om het mag nu wel gaan werken 

vind ik 

RoWi.

Level 20
  • 18504Posts
  • 767Oplossingen
  • 6375Likes
Marc1970 wrote:

Kan misschien via de buren internet krijgen 

maar daar gaat het niet om het mag nu wel gaan werken 

vind ik 

De KPN lijn werkt dus niet meer?

Marc1970
Topicstarter
Level 4
  • 53Posts
  • 0Oplossingen
  • 10Likes

Nog wel maar geen idee hoe lang nog 

ik hoor van kpn ook niks dus hoop dat ze het nog  aan laten 

 

maar ik wil het gewoon geregeld hebben 

Alex
Community Moderator
Community Moderator
  • 9686Posts
  • 1124Oplossingen
  • 4397Likes

nee wel contact gehad maar niet van die afd volgens mij

Je hebt inderdaad geen contact gehad met de afdeling die het moet fixen, maar wel met de afdeling die contact met je gaat houden en alle communicatie verder op zich neemt. Je bent in goede handen, maar helaas is het opnieuw even afwachten.

Marc1970
Topicstarter
Level 4
  • 53Posts
  • 0Oplossingen
  • 10Likes

Laten we het hopen 

Marc1970
Topicstarter
Level 4
  • 53Posts
  • 0Oplossingen
  • 10Likes

ja vanmorgen Internet verbinding 

 

even getest en we halen ook de beloofde 500mb 

even in het modem gekeken alles staat groen dus het is zo lijkt opgelost 

 

iedereen bedankt voor het meedenken en support 

 

Groetjes Marc

Alex
Community Moderator
Community Moderator
  • 9686Posts
  • 1124Oplossingen
  • 4397Likes

Ontzettend fijn, @Marc1970 ! Mijn collega neemt nog contact op (of heeft dat inmiddels al gedaan) voor de afhandeling. Eindelijk met een werkende verbinding het weekend in 

Marc1970
Topicstarter
Level 4
  • 53Posts
  • 0Oplossingen
  • 10Likes

hoi Alex er is contact geweest erg blij mee 

 

bedankt