Modem installeren

[Marc1970]

goede morgen 

maandag 28-12 alles ontvangen overgestapt van kpn

dinsdag was de overstap datum maar modem werkte niet paar keer contact gehad 

maar nog steeds geen internet 

wel ziggo go zie ook de mediabox staan op mijn ziggo app 

hoe lang duurt dit normaal ik lees 24 uur ? maar daar zijn we al ff voorbij

[Marc1970]

hoe kan ik tv kijken 

ik heb ook geen tv meer als kpn stopt 

plus 3 mensen die op teams hun werk moeten doen 

ziggo moet dit zsm oplossen toch ,dat vind ik 

er wordt in de winkel en mail nee jo geen probleem zo geregeld

[#3]

Regel een installatie monteur daar heb je namelijk recht op als nieuwe klant!

Het is ook nog eens gratis. 

Ps.

Heb je al een kaart in de bus gehad dat je bent aangesloten?

[Marc1970]

alles staat klaar het is alleen het modem die moet actief gezet worden en dat loopt vast

error Ziggo ed werkt we al 

[#5]

Marc1970 wrote:

alles staat klaar het is alleen het modem die moet actief gezet worden en dat loopt vast

error Ziggo ed werkt we al 

Wat doen de lampjes aan de voorkant?

Heb je een foto hoe je het hebt aangesloten?

[Marc1970]

alles staat goed het zit bij ziggo zelf hij is niet actief

[RoWi.]

@Marc1970 TV kan je kijken via de app Ziggo Go. Dit stream je vanaf een smartphone of tablet en Chromecast naar de TV. Mocht je een Sony of Philips hebben met AndroidTV als besturings systeem dan is daar ook een app voor.

Een laptop of pc aansluiten op de TV kan ook dan gebruik je www.ziggo.tv je zal dan wel alles via een telefoon ingesteld als wifi hotspot moeten verbinden.

En je zal vrij snel door die 50 GB zijn zeker met TV kijken op die manier.

Het zou handig zijn als  Ziggo voor dit soort situaties een MiFi router met datasim beschikbaar stelt. 

[Marc1970]

ja precies hoop dat het niet nodig is 

dank jullie wel

[Ronihd]

PeterH2020 wrote:

Marc1970 wrote:

alles staat klaar het is alleen het modem die moet actief gezet worden en dat loopt vast

error Ziggo ed werkt we al 

Wat doen de lampjes aan de voorkant?

Heb je een foto hoe je het hebt aangesloten?

Lees even de draad…… er is een activatie probleem bij Ziggo.

Als je idd bent aangesloten zoals @PeterH2020 aangeeft ( het is overigens niet zeker dat TS in de eindversterker afgesloten was/is )

Dan kan je de TV aansluiten op de AOp van Ziggo , voorbeelden hieronder en ook als je nog geen mediabox hebt kun je wel kijken https://www.ziggo.nl/klantenservice/installeren  

[#10]

Stuur eens een foto van hoe je het hebt aangesloten..

[Marc1970]

aangesloten zoals de laatste foto maar de next vraagt een internet aansluiting ?

[RoWi.]

Marc1970 wrote:

aangesloten zoals de laatste foto maar de next vraagt een internet aansluiting ?

Dat is enkel nodig voor Replay en dergelijke. Live TV zou gewoon moeten kunnen.

Stop de coax die nu in de Next gaat direct in de TV met een recente TV moet je minimaal de ongecodeerde kanalen kunnen zien.

[Marc1970]

lg oled 2017

aha gewoon zoals vroeger zonder kastje 

ja dat ga ieven proberen bedankt

[#14]

RoWi. wrote:

Marc1970 wrote:

aangesloten zoals de laatste foto maar de next vraagt een internet aansluiting ?

Dat is enkel nodig voor Replay en dergelijke. Live TV zou gewoon moeten kunnen.

Stop de coax die nu in de Next gaat direct in de TV met een recente TV moet je minimaal de ongecodeerde kanalen kunnen zien.

Installatie van de next gaat via internet ??

[RoWi.]

Dan is dat vreemd zonder internet moet deze gewoon functioneren anders is het geen goed hybride toestel!!

@Marc1970 als test kan je de Next via de wifi hotspot van een telefoon verbinden om de installatie te doorlopen.

[Marc1970]

ik heb het via kpn,modem gedaan maar dat lukt niet zou het via Vodafone wel lukken ?

[RoWi.]

Marc1970 wrote:

ik heb het via kpn,modem gedaan maar dat lukt niet zou het via Vodafone wel lukken ?

Goed punt vermoedelijk allebei niet. Je zal echt met het Ziggo Netwerk verbonden moeten zijn, dan vallen  bij voorbaat de smartTV apps ook af. 

[#18]

Nee, pas als het modem is geactiveerd gaat de rest het pas doen.

Nogmaals vraag om een gratis installatie monteur dan heb je alles volgens de ziggo blauwdruk. 

[RoWi.]

PeterH2020 wrote:

Nee, pas als het modem is geactiveerd gaat de rest het pas doen.

Nogmaals vraag om een gratis installatie monteur dan heb je alles volgens de ziggo blauwdruk. 

Peter dat maakt niks uit zonder actieve modem heeft een monteur geen nut.

[Marc1970]

allemaal bedankt ik zal helaas moeten wachten tot er iemand bij ziggo ict dat ding ok zet

[#21]

RoWi. wrote:

PeterH2020 wrote:

Nee, pas als het modem is geactiveerd gaat de rest het pas doen.

Nogmaals vraag om een gratis installatie monteur dan heb je alles volgens de ziggo blauwdruk. 

Peter dat maakt niks uit zonder actieve modem heeft een monteur geen nut.

Is er signaal dan? Welke lampjes branden er op het modem. Als de groene lampen knipperen komt er geen signaal.

Je hebt er recht op, heb je ook gelijk de power promise geregeld.