Jojo22
Liefhebber
  • 87Reacties
  • 0Oplossingen
  • 4Likes

Mijn modem is uit bridge mode gehaald en heeft IPV6 gekregen, hoe zet ik het terug?

Vanmorgen had ik een paar minuten geen internet en bellen meer en zie ik dat mijn modem uit bridge mode is gehaald en IPV6 heeft gekregen
Ook was wifi aangezet, die had ik uitstaan omdat ik mijn eigen router heb.

Ik zou dat graag weer terug gezet hebben.

Voorheen kon ik dat zelf maar die optie is ineens niet aanwezig.
Kan iemand dat weer aanpassen?

Alvast bedankt,

Mvg Jolanda
2 Reacties 2
Steefb
Expert
Expert
  • 9580Reacties
  • 1749Oplossingen
  • 2913Likes

Dit is een klanten helpen klanten forum.
Bel even de klantenservice
of chatten kan ook.

https://www.ziggo.nl/chat
https://www.ziggo.nl/klantenservice/contact/
Anne H
Community Developer
Community Developer
  • 3687Reacties
  • 207Oplossingen
  • 1266Likes

Hallo Jojo22, welkom op onze Community.

Het lijkt erop dat er nieuwe software op de modem is gezet door onze centrale. Sorry, die update is éénrichtingsverkeer en gaat zonder overleg. Normaal behoort de modem ook alle instellingen te behouden. Om IPv6 uit te zetten heb je onze hulp nodig, heb je al contact gehad? Ik regel het ook graag voor je. Stuur mij daarvoor een privébericht met je postcode, huisnummer en klantnummer.

Uitgelicht topic