1
Vraag
2
Reacties
MIRANDAMEURS

Level 2
  • 3Posts
  • 1Oplossingen
  • 3Likes

Mails verdwijnen bij binnenkomst

Beste lezer,

Bij binnenkomen van sommige mails verdwijnen deze gelijk weer. Heb nog niet de tijd gehad om te openen cq te lezen.

De mail is nergens meer terug te vinden in andere mappen. Dus helemaal verdwenen.

Ziggo instellingen volgens Ziggo mailinstellingen aangepast, maar ook dat bleek niet de oplossing.

Ziggo helpdesk verwijst mij eerst naar deze site om probleem voor te leggen

Heeft iemand dezelfde ervaring met de verdwenen mailtjes?

 

Mvg,

Eduard

 

 

Oplossing

Geaccepteerde oplossingen
MIRANDAMEURS
Topicstarter
Level 2
  • 3Posts
  • 1Oplossingen
  • 3Likes

Beste L.s,

Heb een nieuwe office 2021 op mijn computer laten zetten. Ik had office 2013

Tot op heden geen mails die zomaar verdwijnen.

Hopelijk is het installeren van het nieuw office pakket de oplossing geweest.

 

Dank allen voor het meedenken.

 

Bekijk in context

7 Reacties 7
Bert

Level 21
Super Expert
  • 66670Posts
  • 4683Oplossingen
  • 18438Likes

mails verdwijnen niet uit zichzelf.

heb je een ander apparaat wat ook de mails ophaalt met b.v. POP?

Want dan haalt het mailprogramma ze definitief weg van de mailserver.

 

Zie je de mails nog wel op de webmail? Inloggen op Ziggo Mail | Ziggo

 

Zo nee, dan lijkt het erop dat iemand anders de mail verwijderd van je mailbox.

Wijzig je Mijn Ziggo wachtwoord en in Mijn Ziggo onder Producten => Internet - naar beneden scrollen, je wachtwoord van je emailadres.

Lycke
Community Moderator
Community Moderator
  • 13125Posts
  • 1100Oplossingen
  • 5406Likes

Hey @MIRANDAMEURS. Kunnen we je nog helpen? 🙂 

MIRANDAMEURS
Topicstarter
Level 2
  • 3Posts
  • 1Oplossingen
  • 3Likes

Hoi Lycke,

Alle andere mail komt gewoon binnen. Heb tot op heden nog niks in mijn instellingen aangepast.

Van twee andere klanten verdwijnen de mails.

Heb hun gevraagd via een andere manier met mij te communiceren.

 

Bert

Level 21
Super Expert
  • 66670Posts
  • 4683Oplossingen
  • 18438Likes

Welk mailprogramma gebruik je precies?

Mogelijk wordt er iets verplaatst of is er ongewenste mail ergens aangezet?

 

Verdwijnen de mails ook als je alleen via de webmail in je inbox kijkt?

Zo ja, staat daar in de instellingen mogelijk automatisch doorsturen ingevuld?

Of zijn de mails in de spam map komen te staan?

Rikst
Community Moderator
Community Moderator
  • 4451Posts
  • 408Oplossingen
  • 1168Likes

Goed dat je eerst wel op zoek bent gegaan naar een alternatief. Maar het zou ook fijn zijn als het werkt zoals je gewend was. Kun je nog antwoord geven op de vragen van @Bert?

Karel.

Level 15
Expert
  • 1098Posts
  • 119Oplossingen
  • 667Likes

Het kan zijn dat prioriteit op Postvak IN aan staat, je ziet dan mail voor je ogen verdwijnen en heb geen idee hoe ze dan terug te vinden zijn. Als je prioriteit uitzet dan zijn ze weer zichtbaar in Postvak IN. De manier hoe je prioriteit aan of uitzet verschilt per email client.

 

Voor Microsoft email clients zie https://support.microsoft.com/nl-nl/office/postvak-in-met-prioriteit-uitschakelen-f714d94d-9e63-4217...

Voor gmail zie: https://support.google.com/a/users/answer/11349123?hl=nl#zippy=%2Cmeer-informatie

 

 

MIRANDAMEURS
Topicstarter
Level 2
  • 3Posts
  • 1Oplossingen
  • 3Likes

Beste L.s,

Heb een nieuwe office 2021 op mijn computer laten zetten. Ik had office 2013

Tot op heden geen mails die zomaar verdwijnen.

Hopelijk is het installeren van het nieuw office pakket de oplossing geweest.

 

Dank allen voor het meedenken.

 

E-mail notificaties
Aan Uit

Ontvang een update bij nieuwe reacties in dit topic.

Polls
Wat is je favoriete seizoen?

Uitgelicht topic