1
Vraag
2
Reacties
ikke2

Stamgast
  • 2Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Mails opeens verdwenen

hallo,

 

Van de een op de andere dag zijn al mijn emails in de box van v00r 10 juli verdwenen. Hoe krijg ik deze weer terug?

Oplossing

Geaccepteerde oplossingen
Bert
Super Expert
Super Expert
  • 59458Posts
  • 3995Oplossingen
  • 14852Likes

Staan de mails mogelijk in het Archief of in de prullenbak?

Zo nee, als mails, zonder actie van jezelf, zomaar verdwijnen, dan zou ik onmiddellijk het Mijn Ziggo wachtwoord wijzigen en het wachtwoord van het mailadres.

Er is een kans dat iemand anders je mail verwijderd heeft en in je mail kan komen.

 

Ziggo maakt geen backups op klantniveau en kan niets terug zetten.

Bekijk in context

4 Reacties 4
Bert
Super Expert
Super Expert
  • 59458Posts
  • 3995Oplossingen
  • 14852Likes

Zie je de mail nog wel in de webmail? Inloggen op Ziggo Mail | Ziggo

 

Hoe bekijk je normaal gesproken je mail?

In de webmail of met een mailprogramma?

Als met een mailprogramma, met POP of IMAP?

ikke2
topicstarter
Stamgast
  • 2Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Bekijk mijn mails altijd via de webmail zoals door jou aangegeven op de computer. En via een app op mijn tablet. In de app op mijn tablet zie ik als inkomende server staan IMAP.ziggo.nl.  In beide zie ik mijn mails niet meer. 

Bert
Super Expert
Super Expert
  • 59458Posts
  • 3995Oplossingen
  • 14852Likes

Staan de mails mogelijk in het Archief of in de prullenbak?

Zo nee, als mails, zonder actie van jezelf, zomaar verdwijnen, dan zou ik onmiddellijk het Mijn Ziggo wachtwoord wijzigen en het wachtwoord van het mailadres.

Er is een kans dat iemand anders je mail verwijderd heeft en in je mail kan komen.

 

Ziggo maakt geen backups op klantniveau en kan niets terug zetten.

Jacob
Community Moderator
Community Moderator
  • 1531Posts
  • 97Oplossingen
  • 328Likes

@ikke2 van harte welkom op de Ziggo Community. Goed dat je even komt buurten, voor tips en advies zal je hier vaak een heel eind kunnen komen.

En wat je nu aankaart, de verdwenen e-mailberichten: altijd irritant. Heb je al iets gehad aan de tips van @Bert

E-mail notificaties
Aan Uit

Ontvang een update bij nieuwe reacties in dit topic.