Ik krijg van Ziggo meldingen dat mijn mailbox bijna vol is. Outlook gebruikt voor een lokale kopie slechts 1,1 GB (.ost file). Maar Ziggo mail claimt dat ik 4,3 GB gebruik. Het lijkt alsof Ziggo mail meer bewaart, waar ik niet meer bij kan, en daarom ook niet op kan ruimen.
Hoe kan ik toegang krijgen tot de 4,3 GB aan data die Ziggo bewaart?
N.B: In het verleden is er wat fout gegaan met mijn mail account: Geprobeerd de naam van map met het mailarchief te wijzigen, wat niet zo verstandig bleek. De oude mails waren daarna niet meer bereikbaar.
Opgelost! Ga naar oplossing.
Jij bent de IT-hulplijn in je straat, de verlichting werkt thuis op commando en je groet de pakketbezorger met de slimme deurbel. Herkenbaar? Dan zijn de Community events echt iets voor jou! Doe mee en sluit je aan.
Dag Erik,
Ja, de instelling "Verwijderde e-mailberichten permanent wissen" staat aangevinkt. Ik gebruik Ziggo Webmail ook af en toe op een laptop. Daar zijn ook alle mappen leeg.
@h.keijer Bedankt voor de duidelijke terugkoppeling! Wil je mij in een privé bericht het e-mailadres sturen waar het om gaat? Dan ga ik dit doorzetten naar de juiste afdeling.
Dag Lotte,
Dat zou ik graag doen, maar hoe moet ik een privé bericht versturen? Zie geen mogeklijheid daarvoor.
Hoe verstuur ik een privébericht?
Klik op het berichtenaantal of op het enveloppictogram links naar je profielfoto om naar het Postvak IN van je privéberichten te gaan.
Klik op Nieuw bericht opstellen.
Er opent een nieuw scherm. Voer de naam van de ontvanger in het gebied Verzenden naar in.
Typ het onderwerp van je bericht in het gebied Onderwerp van bericht.
Typ jouw tekst bij Hoofdtekst van bericht.
Dank, Steefb!
Vul de belangrijkste trefwoorden in en vind het topic die past bij je vraag. Onze community zit boordevol kennis.
Start je eigen topic en krijg hulp van anderen. Op de community helpen ervaren klanten je graag op weg.