@Hélène
In mijn Modem zie ik dat je Mac-Filter (Internet blokkeren op tijdstippen) maar je geeft aan dat ie niet de huidige toestellen weer toegang geeft.
Je zou bij DHCP dan scrol je door de lijst en daar zal je vast de telefoons van de kinderen IP tegen komen, deze klik je 1 voor 1 aan, die voeg je dan als gereserveerde IP toe. Herstart je modem en telefoon van de kids en of andere apparaten.
Als je dat gedaan hebt, probeer dan nog eens de Mac-Filter (Internet blokkering) voer je die IP adressen in en dan kijken of het lukt. Als dat gedaan is, weer even je modem herstarten. ( dit moet anders neemt ie het niet over, tijdelijk maar niet vast)
Als dit niet werkt, kan je ook Ziggo Safe Online installeren, daar zit een Kids programma in om toestellen na een tijdstip uit te schakelen. Ziggo Safe Online kan je vinden in Mijn Ziggo dan naar Producten en dan kies tabblad Internet en daar zie je Beveiliging instellen.
Laat maar even weten wat het beste is geworden.