Last van traag internet tussen 10 uur savonds en 2 uur snachts

[Koert22]

Ik heb al meer dan 5 weken vaak last van traag internet tussen 10 uur savonds en 2 uur snachts.
De 1e keer dacht ik dat er gewoon een storing was.
Maar al gouw gebeurde het vaker.

Ik vraag me af waarom ik zovaak last heb van traag internet rond dit tijdstip.
Als end user heb ik werkelijk al alles gecontroleerd.
Het probleem ligt tussen mij en Ziggo in.

Gister had ik er ook last van.
Ik was even aan het streamen en plots kapte heel mijn stream er ineens mee.
Weer een storing?

Dit gebeurt bijna iedere dag waardoor ik besloot om te stoppen met streamen na 10 uur.
Dit is uiteraart niet de oplossing.

Ik hoor het graag.

Met vriendelijken groeten,
Koert Peeters

PS : Mijn modem geeft een constant wit lichtje zonder knipper.

[Jan F.]

Ik zie dat de modulatie er weer gezond uitziet. Reset de modem eens door deze een tijdje van de stroom te halen. Dat is zo te zien al een tijdje niet gebeurd.

[Koert22]

Jan F. wrote:
Ik zie dat de modulatie er weer gezond uitziet. Reset de modem eens door deze een tijdje van de stroom te halen. Dat is zo te zien al een tijdje niet gebeurd.

Dat zal ik even doen ook heb ik een aanvraag weer gedaan via de ziggo chat voor een nieuwe modem. Die is besteld.

Ik laat het weten als ik verandering merk met het resetten van het huidige modem.

[Koert22]

Jan F. wrote:
Ik zie dat de modulatie er weer gezond uitziet. Reset de modem eens door deze een tijdje van de stroom te halen. Dat is zo te zien al een tijdje niet gebeurd.

Het heeft helaas niet gewerkt.

De modulatie van de connectorbox is zojuist gestopt met veranderen.
Nu heb ik weer een constante upload!


Dit is net voor dat de modulatie constant op 64qam blijft.

Ik zal een foto sturen van de Upstream gegevens :

1e foto is net voordat het stopt met veranderen.
2e foto is wanneer het gestopt is met het veranderen van de modulatie.

[Jan F.]

Wat is de upload snelheid nu?

[Koert22]

Jan F. wrote:

Wat is de upload snelheid nu?

[Jan F.]

Dit ziet er wel wat beter uit, maar is nog niet optimaal. Nu maar even de nieuwe modem afwachten.

[Koert22]

Jan F. wrote:
Dit ziet er wel wat beter uit, maar is nog niet optimaal. Nu maar even de nieuwe modem afwachten.

Ja dat zal nog even duren aangezien het net weekend is haha.
Een fijn weekend alvast Jan.
Ik heb hem als het goed is binnen 3 werkdagen binnen.

[Koert22 · Accepted solution]

Ik heb nu al een paar dagen het nieuwe modem en het probleem schijnt opgelost te zijn.
Ik merk geen vertragingen meer op, in de avond.
Ook sochtends en smiddags werkt het nieuwe modem zoals het hoort.

Ik wil graag iedereen bedanken die mij hierbij heeft ondersteund 🙂

Bedankt!