LSC lamp verbinden op 2.4Ghz netwerk

[ETR]

Ik kan mijn LSC lamp alleen verbinden op een 2.4 GHz netwerk, niet op een 5 GHz netwerk. Hopelijk kunnen jullie mij hierbij helpen.

[Steefb]

Is het 5 GHz netwerk op de plaats van je lamp voldoende?

Kan je lamp überhaupt  5 GHz aan?

Wat is er niet goed als je met 2.4 GHz verbindt?

[janjanendekids]

LSC lamp werken alleen maar op 2.4ghz

alle spul van action werken alleen maar op 2,4 ghz

[Mariska]

Goedemorgen @ETR en welkom op de Community! 

Zo te lezen in de reacties van Steefb en janjanendekids is het niet mogelijk om jouw LSC lamp te verbinden met 5Ghz, vind je dit ook terug in de handleiding? 

[BAM]

hoi @ETR,

Wat kan ik doen wanneer het product geen verbinding krijgt met de app?

1. Is de telefoon verbonden met wifi? Dit is een vereiste.
   
   
2. Heb je het product al eens gereset? Voor de lampen geldt: 3 keer aan en uit zetten, en weer aan. De lamp begint dan snel te knipperen. Bekijk voor het resetten van de overige producten de handleiding.
   
   
3. Is de wifi ingesteld op 2,4 Ghz? Verschillende routers hebben namelijk zowel een 5 Ghz als een 2,4 Ghz frequentie. Kies altijd voor 2,4 Ghz. Indien je hier geen inzicht in hebt, adviseren we je contact op te nemen met je internetprovider.

Succes,

Bam

[ETR]

Bedankt voor jullie reacties.

Mijn vraag is eigenlijk: hóe kan ik mijn netwerk omzetten van 5 naar 2.4 en wat zijn de consequenties? Dan is het probleem namelijk opgelost. Ik weet alleen niet hoe dat moet en ik weet ook niet wat de gevolgen zijn.

@BAM; ik heb eerst contact gehad met de helpdeks. Zij verwees mij echter hierheen omdat zij me niet kon helpen met het omzetten. 

[BAM · Accepted solution]

hoi @ETR,

Je kan via Smartwifi dit tijdelijk wijzigen. 

Als de lampen juist zijn aangemeld kun je de 5Ghz weer aanzetten.

Ik zelf heb ook zo mijn apparatuur aangesloten 😁

Succes,

Bam

[ETR]

Ik ga dat eens proberen! Dankje

[Rikst]

Hoi @ETR, 

Ben je al in de gelegenheid geweest om bovenstaande te testen?

[Sash]

Hai, welke stappen heb je gemaakt dan?

Ik heb de deurbel van Lsc, en heb net Giganet geinstalleerd.

En heb (te snel) mijn oude profiel van app Lsc gedelete.

Ben al 5 uur aant zoeken vandaag..

alle tips welkom..

[Rikst]

Hoi @Sash, 

Ik doelde op de link die @BAM deelde. Je hebt er behoorlijk wat tijd in gestoken, heeft dit uiteindelijk nog iets opgeleverd?