Erik196205

Ontdekker
  • 3Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Koppeling Google Nest Hub met modem lukt niet

Zo juist een google nest HUB 2e generatie (2021) gekocht. Koppelen van de nest hub met de telefoon via de app "google home" gaat prima. Echter de netwerkverbinding van de google nest hub met het modem komt maar niet tot stand. Elke keer weer komt de melding 'netwerkprobleem''. Ik heb in mijn hele huis goede wifi, alleen de google nest hub krijgt geen verbinding. Modem uigeztet en weer aangezet, maar geen resultaat.  Ook de helpdesk van Ziggo kom mij niet verder helpen. Ligt het probleem bij de nieuwe 'google nest hub' of is er een andere oplossing? 

5 Reacties 5
Dave!
Super Expert
Super Expert
  • 15929Posts
  • 683Oplossingen
  • 3846Likes

Hopelijk helpt deze instellingen pagina je wat verder op weg Het wifi-netwerk van je Google Nest- of Home-apparaat wijzigen 

Erik196205
topicstarter
Ontdekker
  • 3Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Dit is helaas niet de oplossing. Het vreemde is dat de "google nest" wel verbinding kan krijgen op andere locaties (bv de buurman/ook Ziggo),  maar niet met mijn eigen modem. Ik heb ook een google nest 1e generatie en die legt wel verbinding met mijn modem. Ik denk daarom dat het aan de instellingen van het modem ligt. Helaas is het probleem nog niet opgelost.

Jacob
Community Moderator
Community Moderator
  • 930Posts
  • 48Oplossingen
  • 152Likes

@Erik196205 van harte welkom op de Ziggo Community. Wat er precies loos is in deze, is vooralsnog lastig te zeggen. Ik ben eens gaan zoeken en vond dit.

Kan je daar iets mee? 

Erik196205
topicstarter
Ontdekker
  • 3Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Hoi Jacob, kun je de info hier als bericht neerzetten. Mijn virusbeveiliging geeft aan dat ik word doorgelinkt naar een gevaarlijke site. Al vast bedankt. 

Jacob
Community Moderator
Community Moderator
  • 930Posts
  • 48Oplossingen
  • 152Likes

@Erik196205 Het lijkt erop dat de site een soort automatische vertaling erop los laat, dat maakt de opbouw van de zinnen wat raar. Maar dat is even mijn mening, je hebt een punt dat de website daardoor wat ''verdacht'' overkomt.

Hiermee moet je verder komen. 
 

Uitgelicht topic