Ik kom nu iets raars tegen.
een klant van mij/ziggo haar email is gehact en adres is geblokkeerd door ziggo, ze werkte gelukkig via webmail. het gaat om een bitcoin hack, wel bekend
klant had nog geen mijnziggo aangemaakt, dit gedaan met een gmail account.
geprobeerd via haar mijnziggo een nieuw mail adres aan te maken, lukt niet.
via chat geprobeerd hulp te krijgen, zegt de medewerker, het probleem ligy bij ziggo maar is niet op te lossen op dit moment.
geadviseerd wordt maar een gmail account aan te maken. en om de twee weken opnieuw proberen een mail adres aan te maken bij ziggo....
is dit nu werkelijk zo? of probeerd ziggo mensen die een gehact email adres hebben weg te stoten van ziggo mail?
is er voor deze klant werkelijk geen oplossing?????