Kindle Paperwhite geen Wifi verbinding met Ziggo Gigabox

[joydma]

Dag allemaal, ik heb een kindle paperwhite die kan verbinden met alle Wifi's behalve mijn Ziggo Gigabox thuis. Ik heb van alles geprobeerd op de kindle (restarten, resetten, software uploaden) en ook op de modem (naar 2.4 GhZ over te stappen, guest network gebruiken, enz) maar ik krijg het niet online. Zijn er hier mensen die tips hebben?

Alvast bedankt!

Joy.

[Dave!]

Heb je deze stappen al eens geprobeerd: zie ook Kindle Paperwhite 

Wifi-verbindingsproblemen oplossen op je Kindle-e-reader

Problemen met de internetverbinding.

• Controleer of andere apparaten wel verbinding maken met hetzelfde netwerk.
  Opmerking: Kunnen andere apparaten ook geen verbinding maken? Of ben je het Wifi-wachtwoord vergeten? Neem contact op met de netwerkprovider.
• Zorg ervoor dat de vliegtuigmodus is uitgeschakeld.
• Controleer of het apparaat de nieuwste softwareversie heeft.
• Start je Kindle en netwerkapparaten zoals modems of routers, opnieuw op.
• Probeer je Kindle opnieuw met Wifi te verbinden of voeg handmatig een netwerk toe.

Je kan ook in je modem http://192.168.178.1 inloggen password naar Geavanceerde instellingen gaan en dan op Draadloos klikken daarna Draadloos signaal, zet dan de 5GHz even uit, en sla dit op. Ga dan naar beheer en zeg herstart modem, scroll naar beneden daar staat Modem opnieuw opstarten

Als dit is gedaan, probeer dan je Kindle nog eens op de wifi te krijgen.

Mocht dit niet werken, zet je Gastennetwerk aan, en probeer hem dan eens aan dat netwerk te koppelen de wifi.

[Jamyla]

Goedemorgen @joydma

Wat leuk dat je onze Community hebt ontdekt! Super tof dat je met vragen over je Kindle e-reader bij ons terecht komt.

Zo te zien is onze topper @Dave! vorige week al van start gegaan om je met zijn expertise van tips te voorzien.

Is het inmiddels gelukt met de tips die je hebt ontvangen?

[joydma]

Bedankt Dave! Ik heb inderdaad de handleiding van Amazon gevolgd, ook een 2.4 GHz verbinding geprobeerd. Geen succes, alle andere apparaten verbinden zich goed. De kindle kan ook verbinding maken met andere routers en met mijn mobiel als hot spot.

[joydma]

Nee, helaas niet.

[Jacob]

@joydma wat balen zeg! Wel top dat je de moeite neemt al de genoemde tips eerst te proberen.

@Dave heb je misschien nog aanvullende tips of adviezen? 

[Dave!]

Dank je wel @Jacob 

@joydma  Je kan eventueel nog 2 dingen proberen:

Log in op je modem http://192.168.178.1 met je password en ga naar Geavanceerde instellingen 

Vervolgens zie je een Optie UPnP in je modem staan, klik deze op AAN vinkje - Opslaan en kies dan voor je modem even opnieuw opstarten of 30 seconde van de stroom en er weer op.

Pogin 2 is:

Je kan ook je Gastennetwerk aanzetten, deze een aparte naam en inlog geven > Inlog mag niet gelijk zijn aan hoofd wifi password < noem maar voorbeeld > Joydma > password: 12345678 of abcdefg gewoon even simpel om te testen. Sla dit op en herstart je modem, als alles goed is komt er nu extra Wifi Kanaal bij, en verbind de Kindle daar eens mee. (Gastennetwerk) als dit niet lukt, laat maar even weten.

Kan je ook misschien zeggen wel type modem je gebruikt van de Smart Wifi Modem je hebt er 3 namelijk.

Welk staat aan de onderkant genoteerd.

Compal CH7465LG-ZG

Arris TG2492LG-ZG

Connectbox Giga Arris TG3492LG-ZG