Vraag
Reacties
Aankondigingen
Let op: In het weekend van 14 en 15 juni doen we een upgrade van onze systemen waardoor ook het inloggen op de Ziggo Community beperkt mogelijk is. Vanaf maandag werkt het weer als vanouds.
Ruud Popering
Level 1

Kan e-mailadres niet benaderen en/of wachtwoord wijzigen

Is al eerder een topic over geweest. Mijn e-mailadres doet het niet meer.

Kan ook wachtwoord niet wijzigen. in mijn ziggo : mijn e-mailadres wordt niet weergegeven. De  vorige topics zijn opgelost maar de oplossing wordt niet weergegeven. Heb ziggo al gebeld en daar kan ik telefonisch niet geholpen worden.

0 Kudos
e-mail meldingen
Aan Uit
42 Reacties 42
Steefb
Level 20

@Ruud Popering Dit is een openbaar forum, verwijder aub je e-mail adres.

Spammers en scammers zijn er gek op.

0 Kudos
BEAMMEUPSCOTTY
Level 2

Ook hier doet email het niet meer , word om authentificatie gevraagd maar password word geweigerd alhoewel die gewoon klopt.

0 Kudos
Ruud Popering
Level 1
Topicstarter

Zelfde probleem dus.

 

0 Kudos
BEAMMEUPSCOTTY
Level 2

Ja en in de E-mailmanagement zijn de email adressen ook weg dus ik kan niks instellen.

0 Kudos
Ruud Popering
Level 1
Topicstarter

Bij mij werkt vanaf 14.30 alles weer. Snap er helemaal niets van. Geen contact gehad met wie dan ook.

0 Kudos
rick70
Level 11

Ik kan ook niet meer in mijn mail komen. Via ziggo webmail de melding: Er is een fout opgetreden. Probeer het nogmaals.

 

Als ik kijk bij Mijn Ziggo dan staat mijn e-mail adres er niet meer bij. 😳

 

Hopelijk kan een Ziggo medewerker hier naar kijken? 

BEAMMEUPSCOTTY
Level 2

Hier nog steeds alles leeg in de E-mailmanagement. idd hier moet echt naar gekeken worden , ik zit midden in een belangrijk project waar mijn email belangrijk is voor ontvangst van documenten , nu kan ik nergens bij 😞

rick70
Level 11

Ik zie nu meerdere berichten op het forum staan over verdwenen mailadressen in Mijn Ziggo. Hierdoor kan je niet meer inloggen in je mail. Ook hier graag de hulp van een Ziggo medewerker. 

BEAMMEUPSCOTTY
Level 2

We zijn niet de enigste blijkbaar.

JW25
Level 1

Ik ben ook ineens 1 van mijn 3 mailboxen kwijt.

BRE35545
Level 2

Heb hetzelfde probleem, hele middag klantenservice gebeld; nog geen oplossing. Bellen morgen terug.

Hoofd e-mail na blokkeren niet meer in ‘mijn ziggo’, dus wachtwoord veranderen gaat niet. Ben wel in februari naar ander ziggo gebied verhuisd, waarbij mijn account is over gezet. Tot afgelopen vrijdag geen probleem. In het weekend stuk of 6 onheilspellende (hack) mails gehad die ik gelijk heb verwijderd. Hierdoor heeft ziggo mijn account geblokkeerd, begrijp ik. Mooi klaar mee!!

0 Kudos
BEAMMEUPSCOTTY
Level 2

Heb geen enkele hack mails gehad of dergelijke , dus ik snap ook niet echt wat een hack hiermee te maken zou hebben.

0 Kudos
Jacq3
Level 1

Hier zijn vandaag ook 2 @Home emailadressen verdwenen. Staan ook niet meer in MijnZiggo. Chat contact gehad, maar daar ook niet wijzer van geworden. Werd gezegd dat het 3-5 dagen kan duren om ze opnieuw te koppelen. Adres opnieuw aanmaken gaat ook niet want de keuze @Home bestaat niet meer. Belangrijke mails gaan zo verloren als je niet meer bereikbaar bent. De verstuurder krijgt melding dat het mailadres niet bestaat.  

vanzuiden
Level 2

Hier ook een verdwenen mailadres van @upcmail. Graag zsm oplossing 

Willem43
Level 1

Hier hetzelfde verhaal. Twee van mijn drie e-mailadressen bij Ziggo zijn zomaar verdwenen.

Als ik een nieuw (ander) e-mailadres wil aanmaken, het maakt niet uit met welke naam, krijg ik de boodschap dat het adres al bestaat. Ik vrees dat ik dus moet overgaan naar gmail.

tjhslangen
Level 10

Wat ik weet is dat ziggo inactive mail adressen aan het verwijderen is. Maar dan moet hij meer dan 3 maanden niet actief zijn geweest. Misschien dat hier iets mis gaat en toch active mail adressen per ongeluk verwijderd worden.

Geert Slaats
Level 2

Ook bij mij is sinds gisteren 22/8/2022 ineens mijn @Home.nl verwijderd .. staat ook niet meer in Mijn Ziggo overzicht. Dacht maak het zelf weer aan in mijn ziggo settings maar daar kan ik alleen maar een @Ziggo.nl mail adres aanmaken. Nou hopelijk kan Ziggo dit zsm herstellen anders heb ik wel een probleem 😞

0 Kudos
Geert Slaats
Level 2

Heb hetzelfde probleem 😞

0 Kudos
Geert Slaats
Level 2

Nou heb precies hetzelfde probleem sinds 22/8/22 .. hopelijk kunnen ze het zsm herstellen anders heb ik een probleem

0 Kudos