Hallo,
hebt u misschien een reclame/cookie blocker actief ? Dit soort functies filteren veel reclame e.d. eruit, maar soms ook andere opties/functies. Bij u ( en ook bij mij ) verdwijnt zo de startknop in het chat venstertje.
Ik heb dit probleem al vaker bij Ziggo aangegeven, maar om e.e.a. te veranderen kost natuurlijk geld en dat wil Ziggo blijkbaar niet uitgeven.
Dat ondanks dat er grote kans is, dat steeds meer mensen een AD-blocker en/of privacy software gaan gebruiken, om ongestoord te kunnen internetten en/of zo hun privacy te beschermen, voor de grote commerciële bedrijven die uw privé gegevens verkopen voor veel geld.
Ps. ik heb overigens geen idee of Java inderdaad nodig is voor de Chat functie.