Kan Ziggo Safe Online niet installeren

[Jeryanmi]

Beste Leden,

Ik wil Ziggo Safe Online opnieuw installeren na een nieuwe installatie Microsoft Windows 11. Als ik inlog bij mijn Ziggo krijg ik steeds deze melding zie bestand.

[Steefb]

Heb je je cookies al eens verwijderd?

[Cool1946]

Lijkt op een tijdelijke onbereikbaarheid. 

Ik wil niets wijzigen maar ik kan er ook niet bij. Bellen met 1200 is gratis.😀

[Jeryanmi · Accepted solution]

Beste leden,

Vandaag contact gehad met 3 medewerkers, geen resultaat. Via gegevens invoeren bij Google het volgende-installeer Ziggo Safe Online verwijderingstool-opnieuw opstarten-ga naar Mijn Ziggo-internet-Ziggo Safe Online-installatie verloopt prima-opnieuw opstarten-mijn desktop is beveiligd met Ziggo Safe Online.

[fietje1]

Bovenstaande tekst kan ik niet begrijpen. Wat moet je doen als je ziggo safe online niet kunt installeren?

[Carlien]

Hi @Fietje! Altijd goed om dan even te vragen! Deze verwijdertool wordt bedoeld: https://www.ziggo.nl/klantenservice/internet-wifi/veiligheid/safe-online-verwijdertool#/ Dan kan je hem daarna weer downloaden!