De versterker is niet meer van deze tijd.
Ook een modem achter een versterker is niet meer de standaard wijze van aansluiten, omdat dit veel problemen oplevert.
Ziggo kan je een nieuwe POA-01 splitter met kabel naar je modem en je versterker toesturen.
Ook de witte stekker vangt veel storing op, deze moet vervangen worden door een afgeschermde.
Ik vermoed ook een oude wandcontactdoos die vervangen moet worden door een Ziggo monteur, het meeste is gratis, behalve een nieuwe versterker, maar die levert Ziggo tegen kostprijs.
Dit is een klant helpt klant forum waar Ziggo moderators/medewerkers, zij hebben Ziggo voor hun naam staan, meestal binnen een werkdag langskomen in ieder topic, mogelijk vandaag al.
Zorg dat je postcode en huisnummer in je Ziggo community profiel staan, deze zijn niet openbaar te zien, dan kunnen gelijk de juiste gegevens erbij gepakt worden.
Na klik op onderstaande link, op de volgende pagina naar beneden scrollen:
https://community.ziggo.nl/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:personal-info