Op welk soort/merk/type apparaat test je? Test je direct op het modem of is er nog andere tussenliggende netwerkapparatuur, zoals een router, switch, access point of powerline-adapters?
Kun je een of meerdere foto’s plaatsen van AOP (hoofdaansluiting in meterkast of woonkamer) en kabels, plus splitter(s) en signaalversterker, voor zover van toepassing?
Kun je tevens op het modem inloggen via 192.168.178.1 of 192.168.100.1 en de gegevens plaatsen die worden getoond op de tabbladen Downstream, Upstream en Netwerk historie/log op de pagina Geavanceerde instellingen, Hulpmiddelen, Netwerk status? (Ik ga er vooralsnog van uit dat je een Connectbox of SmartWifi modem hebt. Heb je een ander type modem, laat dan weten welk type.)