Hey!
Twee weken geleden ben ik aangesloten bij Ziggo, voorheen zat ik bij T-mobile en ging alles via het ISRA punt. Hierop heb ik destijds een monteur voor de kabels in het huis laten komen die alles werkend heeft gekregen en de internet kabels doorgemeten heeft zowel in het huis als in de wijk waarna ik geen problem had.
Nu met ziggo gaat alles echter via de COAX hoofdaansluiting met de Ziggo Connectbox. Ik merk nu (vooral rond peak tijden) dat het internet om de 10 / 20 minuten wegvalt voor 5-30 seconde. Ik heb kunnen reproduceren hoe dit komt, als ik bijv. de google internetsnelheidstest draai raakt de modem overbelast(?) en knalt hij eruit. Met de meeste downloads dit zelfde probleem en soms ook bij het laden van zware (niet gecached) websites. De grote errors zitten op hop 1 dus ik neem aan dat dit aan de modem of de COAX aansluiting zit.
Hierbij een copy paste van de downstream en bijgevoegd screenshots van pingplotter. Zou iemand mij kunnen adviseren of dit aan de Connectbox ligt of eventueel aan de aansluiting? Ik krijg deze resultaten door iets van een download aan te zetten zonder randapparatuur en op beide wifi en direct met een ethernet kabel terwijl ik naast de modem zit. Geprobeerd op zowel telefoon, 3 laptops en een desktop met andere randapparatuur afgesloten van het netwerk.
Alvast bedankt voor de hulp!
Kanaal Frequentie (Hz) Vermogen (dBmV) SNR (dB) Modulatie Kanaalnummer
1 | 666000000 | 0 | 37 | 256qam | 9 |
2 | 602000000 | 1 | 37 | 256qam | 1 |
3 | 610000000 | 1 | 37 | 256qam | 2 |
4 | 618000000 | 0 | 37 | 256qam | 3 |
5 | 626000000 | 0 | 37 | 256qam | 4 |
6 | 634000000 | 0 | 37 | 256qam | 5 |
7 | 642000000 | 0 | 37 | 256qam | 6 |
8 | 650000000 | 0 | 37 | 256qam | 7 |
9 | 658000000 | 0 | 37 | 256qam | 8 |
10 | 674000000 | 0 | 37 | 256qam | 10 |
11 | 682000000 | 0 | 37 | 256qam | 11 |
12 | 690000000 | 0 | 37 | 256qam | 12 |
13 | 698000000 | -1 | 37 | 256qam | 13 |
14 | 706000000 | 0 | 37 | 256qam | 14 |
15 | 714000000 | 0 | 37 | 256qam | 15 |
16 | 722000000 | 0 | 37 | 256qam | 16 |
17 | 730000000 | 0 | 37 | 256qam | 17 |
18 | 738000000 | 0 | 37 | 256qam | 18 |
19 | 746000000 | -1 | 36 | 256qam | 19 |
20 | 754000000 | -1 | 36 | 256qam | 20 |
21 | 826000000 | -3 | 35 | 256qam | 29 |
22 | 834000000 | -4 | 36 | 256qam | 30 |
23 | 842000000 | -4 | 35 | 256qam | 31 |
24 | 850000000 | -4 | 35 | 256qam | 32 |
Gebundelde downstream-kanalen
Kanaal Locked Status RxMER (dB) Pre RS Errors Post RS Errors
1 | Goed (Locked) | 37.356 | 56387144011 | 395 |
2 | Goed (Locked) | 37.636 | 56384414198 | 277 |
3 | Goed (Locked) | 37.636 | 56384415688 | 293 |
4 | Goed (Locked) | 37.636 | 56384420052 | 363 |
5 | Goed (Locked) | 37.636 | 56384421878 | 376 |
6 | Goed (Locked) | 37.636 | 56384424030 | 391 |
7 | Goed (Locked) | 37.356 | 56384424443 | 378 |
8 | Goed (Locked) | 37.636 | 56384424608 | 371 |
9 | Goed (Locked) | 37.636 | 56384424933 | 380 |
10 | Goed (Locked) | 37.356 | 56384407418 | 460 |
11 | Goed (Locked) | 37.356 | 56384424872 | 402 |
12 | Goed (Locked) | 37.356 | 56384425235 | 465 |
13 | Goed (Locked) | 37.356 | 56384408456 | 502 |
14 | Goed (Locked) | 37.636 | 56384421517 | 448 |
15 | Goed (Locked) | 37.356 | 56384421351 | 2004 |
16 | Goed (Locked) | 37.636 | 56384403287 | 8765 |
17 | Goed (Locked) | 37.636 | 56384423038 | 359 |
18 | Goed (Locked) | 37.636 | 56384423303 | 358 |
19 | Goed (Locked) | 36.610 | 56384413793 | 595 |
20 | Goed (Locked) | 36.387 | 56384403995 | 888 |
21 | Goed (Locked) | 35.780 | 56345956516 | 5322 |
22 | Goed (Locked) | 36.175 | 56216466893 | 281754 |
23 | Goed (Locked) | 35.780 | 56157424576 | 180905 |
24 | Goed (Locked) | 35.780 | 56384381032 | 15721 |