De installatie is aan een upgrade toe en de aansluitwijze modem op versterker is niet meer aanbevolen, maar dit verklaart niet waarom het modem niet meer online komt.
Kun je het modem tijdelijk direct op het AOP aansluiten (met de kabel tussen AOP en versterker) en controleren of dit dan wel online komt? Brandt het lampje op de versterker?
Het AOP (DIO-01) is verouderd maar voldoet nog voor niet-DOCSIS 3.1-modems als de EPC3928AD. Op het AOP dient een splitter te worden geplaatst waarop modem en versterker worden aangesloten. Het TV/R-filter op tap 2 kan komen te vervallen. De TV-kabels op tap 2 en 3 zijn verouderd en moeten worden vervangen dan wel van nieuwe stekkers worden voorzien.
Een splitter (POA-01-B) met IEC/F-kabel voor het modem kan kosteloos worden toegestuurd.