Alles wat jij moet weten over SmartWifi
Wat is SmartWifi precies?Ruim 2 miljoen klanten met een SmartWifi modem, voorheen de 'Connextbox', hebben automatisch een gratis software-update ontvangen van Ziggo. De nieuwe software maakt het modem...
Gelukt! Je krijgt vanaf nu elke maand de Community nieuwsbrief in je inbox.
Sinds een tijd klapt 4 keer per dag het internet eruit van de connectbox, dit duurt ook erg lang om daarna om te herstellen. (lees dik 3 kwartier)
Als ik de gegevens bekijk van upstream en downstream kanalen:
Kanaal Frequentie (Hz) Vermogen (dBmV) SNR (dB) Modulatie Kanaalnummer
1 | 666000000 | 1 | 38 | 256 qam | 9 |
2 | 674000000 | 2.2 | 38 | 256 qam | 10 |
3 | 682000000 | 0.2 | 38 | 256 qam | 11 |
4 | 690000000 | -1 | 38 | 256 qam | 12 |
5 | 698000000 | 0.2 | 38 | 256 qam | 13 |
6 | 706000000 | 2 | 40 | 256 qam | 14 |
7 | 714000000 | 1 | 38 | 256 qam | 15 |
8 | 722000000 | 0.5 | 38 | 256 qam | 16 |
9 | 730000000 | 2 | 38 | 256 qam | 17 |
10 | 738000000 | 1.2 | 38 | 256 qam | 18 |
11 | 746000000 | -0.7 | 38 | 256 qam | 19 |
12 | 754000000 | -1 | 38 | 256 qam | 20 |
13 | 762000000 | 1 | 38 | 256 qam | 21 |
14 | 770000000 | 1.2 | 38 | 256 qam | 22 |
15 | 778000000 | -0.7 | 38 | 256 qam | 23 |
16 | 786000000 | 0 | 38 | 256 qam | 24 |
17 | 794000000 | 1.9 | 40 | 256 qam | 25 |
18 | 802000000 | 0.2 | 38 | 256 qam | 26 |
19 | 810000000 | -1.7 | 38 | 256 qam | 27 |
20 | 818000000 | -1.4 | 38 | 256 qam | 28 |
21 | 826000000 | 0 | 38 | 256 qam | 29 |
22 | 834000000 | -1.5 | 37 | 256 qam | 30 |
23 | 842000000 | -2.7 | 38 | 256 qam | 31 |
24 | 850000000 | -1.5 | 37 | 256 qam | 32 |
Kanaal Locked Status RxMER (dB) Fouten voor RS Fouten na RS
1 | Locked | 38.6 | 11 | 30 |
2 | Locked | 38.9 | 6 | 235 |
3 | Locked | 38.6 | 45 | 38 |
4 | Locked | 38.6 | 24 | 34 |
5 | Locked | 38.6 | 26 | 29 |
6 | Locked | 40.3 | 21 | 102 |
7 | Locked | 38.6 | 25 | 27 |
8 | Locked | 38.9 | 13 | 33 |
9 | Locked | 38.9 | 13 | 55 |
10 | Locked | 38.9 | 18 | 80 |
11 | Locked | 38.6 | 12 | 28 |
12 | Locked | 38.9 | 35 | 42 |
13 | Locked | 38.6 | 23 | 159 |
14 | Locked | 38.9 | 23 | 94 |
15 | Locked | 38.9 | 15 | 26 |
16 | Locked | 38.9 | 14 | 26 |
17 | Locked | 40.3 | 9 | 58 |
18 | Locked | 38.6 | 32 | 0 |
19 | Locked | 38.6 | 15 | 32 |
20 | Locked | 38.9 | 19 | 24 |
21 | Locked | 38.9 | 30 | 236 |
22 | Locked | 37.6 | 656 | 98 |
23 | Locked | 38.6 | 680 | 113 |
24 | Locked | 37.6 | 112 | 51 |
Kanaal Frequentie (Hz) Vermogen (dBmV) Symbol Rate (ksps) Modulatie Kanaalnummer
1 | 45200056 | 57 | 5120 | 64 qam | 3 |
Kanaal Kanaal soort T1 Timeouts T2 Timeouts T3 Timeouts T4 Timeouts
1 | ATDMA | 0 | 0 | 0 | 0 |
Lijkt mij het vooral mis te gaan bij de upstream kanalen, of beter gezegd kanaal. Momenteel zit de connectbox op de bijgeleverde splitter, de andere uitgang gaat alleen naar de mediabox next toe. connectbox met 1 meter kabel. En de mediabox next met 3 meter kabel.
Het huis stamt uit 1929 en heeft waarschijnlijk dus een ontzettend oud AOP. Wat zou hiervoor de oplossing zijn?
Er speelt inderdaad een upstream-probleem, doordat het vereiste zendvermogen 51 dBmV overschrijdt kan er nog op slechts een kanaal gezonden worden (geen bonding meer), dat daarnaast op een afwijkende frequentie is gekoppeld. Het vermogen dient maximaal 49 dBmV te zijn, idealiter 42~44 dBmV. De downstream ziet er veel beter uit, echter is op alle kanalen CER aanwezig (uncorrectable errors). Mogelijk is een rijgdoos in gebruik en wordt daardoor een hoge demping (vaak 10/15 dB) veroorzaakt.
Zou je een foto willen plaatsen van AOP, splitter en kabels?
Tobiastheebe, nog bedankt voor de reactie.
Uiteindelijk de strijd met de klantenservice gewonnen, na 3 afspraken met een monteur (waarvan er 1 was afgezegd met de reden dat het opgelost zou zijn). Is vandaag een las buiten + het AOP vervangen. Waardoor de storing is opgelost.
Nu weer terug op 5 upstream kanalen met 48 dBmV. Heeft veel pijn en moeite gekost om uiteindelijk een monteur te krijgen. Maar dan heb je ook wat zullen we maar zeggen.
ik vind 48dbmv nog wel erg hoog
is er geen eventuele upstream demper in de markt ?
Inderdaad hoog, maar nog acceptabel. Overigens zouden er zes ATDMA-kanalen gekoppeld moeten zijn in voormalig UPC-gebied.
Verlagen van het upstream-vermogen werkt precies andersom als bij de downstream, hiervoor zou je een versterker nodig hebben, geen attenuator.
al ben ik ook nog wel benieuwd naar hoe de upstream/downstream waardes nu zijn
Ontvang een update bij nieuwe reacties in dit topic.
Wat is SmartWifi precies?Ruim 2 miljoen klanten met een SmartWifi modem, voorheen de 'Connextbox', hebben automatisch een gratis software-update ontvangen van Ziggo. De nieuwe software maakt het modem...