1
Vraag
2
Reacties
arjan445

Level 1
  • 2Posts
  • 0Oplossingen
  • 1Likes

Internet instabiel

Sinds een tijd klapt 4 keer per dag het internet eruit van de connectbox, dit duurt ook erg lang om daarna om te herstellen. (lees dik 3 kwartier)

 

Als ik de gegevens bekijk van upstream en downstream kanalen:

 

Gebundelde downstream-kanalen

Kanaal Frequentie (Hz) Vermogen (dBmV) SNR (dB) Modulatie Kanaalnummer

1666000000138256 qam9
26740000002.238256 qam10
36820000000.238256 qam11
4690000000-138256 qam12
56980000000.238256 qam13
6706000000240256 qam14
7714000000138256 qam15
87220000000.538256 qam16
9730000000238256 qam17
107380000001.238256 qam18
11746000000-0.738256 qam19
12754000000-138256 qam20
13762000000138256 qam21
147700000001.238256 qam22
15778000000-0.738256 qam23
16786000000038256 qam24
177940000001.940256 qam25
188020000000.238256 qam26
19810000000-1.738256 qam27
20818000000-1.438256 qam28
21826000000038256 qam29
22834000000-1.537256 qam30
23842000000-2.738256 qam31
24850000000-1.537256 qam32



Gebundelde downstream-kanalen

Kanaal Locked Status RxMER (dB) Fouten voor RS Fouten na RS

1Locked38.61130
2Locked38.96235
3Locked38.64538
4Locked38.62434
5Locked38.62629
6Locked40.321102
7Locked38.62527
8Locked38.91333
9Locked38.91355
10Locked38.91880
11Locked38.61228
12Locked38.93542
13Locked38.623159
14Locked38.92394
15Locked38.91526
16Locked38.91426
17Locked40.3958
18Locked38.6320
19Locked38.61532
20Locked38.91924
21Locked38.930236
22Locked37.665698
23Locked38.6680113
24Locked37.611251

 

 

Gebundelde upstream-kanalen

Kanaal Frequentie (Hz) Vermogen (dBmV) Symbol Rate (ksps) Modulatie Kanaalnummer

14520005657512064 qam3



Gebundelde upstream-kanalen

Kanaal Kanaal soort T1 Timeouts T2 Timeouts T3 Timeouts T4 Timeouts

1ATDMA0000

 

 

Lijkt mij het vooral mis te gaan bij de upstream kanalen, of beter gezegd kanaal. Momenteel zit de connectbox op de bijgeleverde splitter, de andere uitgang gaat alleen naar de mediabox next toe. connectbox met 1 meter kabel. En de mediabox next met 3 meter kabel.

 

Het huis stamt uit 1929 en heeft waarschijnlijk dus een ontzettend oud AOP. Wat zou hiervoor de oplossing zijn? 

Oplossing

Geaccepteerde oplossingen
tobiastheebe

Level 20
T.E.A.M.
  • 31066Posts
  • 2181Oplossingen
  • 15502Likes

Er speelt inderdaad een upstream-probleem, doordat het vereiste zendvermogen 51 dBmV overschrijdt kan er nog op slechts een kanaal gezonden worden (geen bonding meer), dat daarnaast op een afwijkende frequentie is gekoppeld. Het vermogen dient maximaal 49 dBmV te zijn, idealiter 42~44 dBmV. De downstream ziet er veel beter uit, echter is op alle kanalen CER aanwezig (uncorrectable errors). Mogelijk is een rijgdoos in gebruik en wordt daardoor een hoge demping (vaak 10/15 dB) veroorzaakt.

 

Zou je een foto willen plaatsen van AOP, splitter en kabels?

Bekijk in context

Uitgelicht
arjan445
topicstarter
Level 1
  • 2Reacties
  • 0Oplossingen
  • 1Likes

Tobiastheebe, nog bedankt voor de reactie.

 

Uiteindelijk de strijd met de klantenservice gewonnen, na 3 afspraken met een monteur (waarvan er 1 was afgezegd met de reden dat het opgelost zou zijn). Is vandaag een las buiten + het AOP vervangen. Waardoor de storing is opgelost.

 

Nu weer terug op 5 upstream kanalen met 48 dBmV. Heeft veel pijn en moeite gekost om uiteindelijk een monteur te krijgen. Maar dan heb je ook wat zullen we maar zeggen.

 

8 Reacties 8
tobiastheebe

Level 20
T.E.A.M.
  • 31066Posts
  • 2181Oplossingen
  • 15502Likes

Er speelt inderdaad een upstream-probleem, doordat het vereiste zendvermogen 51 dBmV overschrijdt kan er nog op slechts een kanaal gezonden worden (geen bonding meer), dat daarnaast op een afwijkende frequentie is gekoppeld. Het vermogen dient maximaal 49 dBmV te zijn, idealiter 42~44 dBmV. De downstream ziet er veel beter uit, echter is op alle kanalen CER aanwezig (uncorrectable errors). Mogelijk is een rijgdoos in gebruik en wordt daardoor een hoge demping (vaak 10/15 dB) veroorzaakt.

 

Zou je een foto willen plaatsen van AOP, splitter en kabels?

arjan445
Topicstarter
Level 1
  • 2Posts
  • 0Oplossingen
  • 1Likes

Tobiastheebe, nog bedankt voor de reactie.

 

Uiteindelijk de strijd met de klantenservice gewonnen, na 3 afspraken met een monteur (waarvan er 1 was afgezegd met de reden dat het opgelost zou zijn). Is vandaag een las buiten + het AOP vervangen. Waardoor de storing is opgelost.

 

Nu weer terug op 5 upstream kanalen met 48 dBmV. Heeft veel pijn en moeite gekost om uiteindelijk een monteur te krijgen. Maar dan heb je ook wat zullen we maar zeggen.

 

MR_CHIP

Level 19
  • 11498Posts
  • 131Oplossingen
  • 3968Likes

ik vind 48dbmv nog wel erg hoog

is er geen eventuele upstream demper in de markt ?

tobiastheebe

Level 20
T.E.A.M.
  • 31066Posts
  • 2181Oplossingen
  • 15502Likes

Inderdaad hoog, maar nog acceptabel. Overigens zouden er zes ATDMA-kanalen gekoppeld moeten zijn in voormalig UPC-gebied.

 

Verlagen van het upstream-vermogen werkt precies andersom als bij de downstream, hiervoor zou je een versterker nodig hebben, geen attenuator.

MR_CHIP

Level 19
  • 11498Posts
  • 131Oplossingen
  • 3968Likes

al ben ik ook nog wel benieuwd naar hoe de upstream/downstream waardes nu zijn 

Jamyla
Community Moderator
Community Moderator
  • 5792Posts
  • 685Oplossingen
  • 2412Likes

Goedemorgen @arjan445

 

Zo te lezen zijn @tobiastheebe en @MR_CHIP voor jou aan de slag gegaan maar wachten zij nog wel op de uitkomst van de huidige waardes.

Als je nog hulp nodig hebt, deel je die dan nog in dit topic?

gabbano

Level 5
  • 96Posts
  • 1Oplossingen
  • 8Likes

Ik heb dit probleem ook.

Jos
Community Moderator
Community Moderator
  • 1334Posts
  • 203Oplossingen
  • 677Likes

@gabbano goed dat je hier een reactie post. Zo te zien heb je een eigen topic gestart en staat ondersteuning voor je klaar. 
 

E-mail notificaties
Aan Uit

Ontvang een update bij nieuwe reacties in dit topic.

Uitgelicht topic