1
Vraag
2
Reacties
RHC.Spijker

Level 3
  • 22Posts
  • 0Oplossingen
  • 5Likes

Internet gebruik op kabel instabiel

Internet via Wifi (op Laptop) geen problemen. Internet via kabel (PC) instabiel. bv You Tube start wel op. Ziggowebmail geeft melding niet beschikbaar. Sommige sites geen probleem, sommige site wel een probleem bij het googlen. Gechat met Ziggo. PC rechtstreeks op modem aangesloten. Fabrieksrecet modem geen oplossing. Kabel in andere poort modem geen oplossing. Doorverwezen naar deze site.

Uitgelicht
RHC.Spijker
topicstarter
Level 3
  • 22Reacties
  • 0Oplossingen
  • 5Likes

Vanmorgen opnieuw tot 2 keer toe de PC opgestart. In beide gevallen bereikte ik Ziggomail.

Hiermee lijkt het probleem opgelost. Ik wil een ieder die meegedacht heeft hartelijk bedanken voor de nodige aanwijzingen die tot deze oplossing hebben geleid. Ikzelf heb er niet zoveel verstand van en voel mij werkelijk gesteund. Dank. René Spijker.

39 Reacties 39
RHC.Spijker
Topicstarter
Level 3
  • 22Posts
  • 0Oplossingen
  • 5Likes

Komt voor elkaar.

RHC.Spijker
Topicstarter
Level 3
  • 22Posts
  • 0Oplossingen
  • 5Likes
Status
 
Downstream
 
Upstream
 
Configuratie
 
Netwerk historie
 
Ververs gegevens
Gebundelde downstream-kanalen
Kanaal Frequentie (Hz) Vermogen (dBmV) SNR (dB) Modulatie Kanaalnummer
1618000000237256qam3
2602000000338256qam1
3610000000238256qam2
4626000000237256qam4
5634000000237256qam5
6642000000237256qam6
7650000000237256qam7
8658000000237256qam8
9666000000237256qam9
10674000000237256qam10
11682000000337256qam11
12690000000337256qam12
13698000000337256qam13
14706000000337256qam14
15714000000337256qam15
16722000000337256qam16
17730000000337256qam17
18738000000237256qam18
19746000000237256qam19
20754000000237256qam20
21762000000237256qam21
22770000000237256qam22
23778000000237256qam23
24786000000237256qam24

Gebundelde downstream-kanalen
Kanaal Locked Status RxMER (dB) Pre RS Errors Post RS Errors
1Goed (Locked)37.6363252782719
2Goed (Locked)38.6053220890808
3Goed (Locked)38.6053220895905
4Goed (Locked)37.6363220917169
5Goed (Locked)37.3563220872196
6Goed (Locked)37.3563220922017
7Goed (Locked)37.6363220855466
8Goed (Locked)37.63632209250311
9Goed (Locked)37.6363220930858
10Goed (Locked)37.6363220942655
11Goed (Locked)37.6363220948047
12Goed (Locked)37.6363220953049
13Goed (Locked)37.6363220958357
14Goed (Locked)37.6363220847599
15Goed (Locked)37.6363220942227
16Goed (Locked)37.6363220947237
17Goed (Locked)37.6363220952659
18Goed (Locked)37.6363220957597
19Goed (Locked)37.6363220809686
20Goed (Locked)37.35632209616510
21Goed (Locked)37.6363220976646
22Goed (Locked)37.35632208183111
23Goed (Locked)37.35632209935310
24Goed (Locked)37.63632210126310

19.10 uur (16-12-2021)

KBX458

Oud Community-lid
  • 8462Posts
  • 377Oplossingen
  • 2929Likes

De pre RS zitten allemaal rond de 322, uitgezonderd kanaal 1 met 325. De post RS zijn minder dan eerst.

Morgen kan je nog eens kijken naar de stand van de post RS.

Ik ben benieuwd of je nog problemen ondervindt met het bereiken van sommige sites

RHC.Spijker
Topicstarter
Level 3
  • 22Posts
  • 0Oplossingen
  • 5Likes

Van nacht en vanmorgen vroeg had ik nog de genoemde problemen. Plotseling waren ze opgelost, zoals gemeld on deze topic. 'S avonds zet ik mijn computer uit, dus ben ik benieuwd wat mij morgen te wachten staat. Goed te horen dar de ruis is afgenomen. 

KBX458

Oud Community-lid
  • 8462Posts
  • 377Oplossingen
  • 2929Likes

Dan lees ik je ervaringen morgen wel hier en kan er, zo nodig, verder worden gekeken.

RHC.Spijker
Topicstarter
Level 3
  • 22Posts
  • 0Oplossingen
  • 5Likes

Inderdaad. Toe nu toe heel erg bedankt voor de moeite. Ik kan helaas niet meer zonder een goed werkende computer. Belangrijk is de oorzaak oplossen, voordat besloten moet worden of het inderdaad nodig is een nieuwe computer te moeten kopen. Groet René. 

RHC.Spijker
Topicstarter
Level 3
  • 22Posts
  • 0Oplossingen
  • 5Likes

Ik reageer pas laat, omdat ik vanmorgen eerste een verstopte afvoer in onze keuken moest herstellen.

Helaas Ziggo mail en ook Ziggo-site zijn "niet bereikbaar"'.

Andere "niet bereikbare sites zijn bv: Marktplaats en ING-particulieren.

Wel bereikbaar zijn bv: Mijn Overheid, Facebook You Tube, Historiek, Wikipedia.

Na de constatering van de storing, heb ik mijn PC van de stroom afgehaald en opnieuw opgestart.

Dit leverde NIET het gewenste resultaat op. Een waterafvoer repareren lijkt dus makkelijker.

Hierbij weer de Downstream-gegevens tijdens deze storing:

 

Status
 
Downstream
 
Upstream
 
Configuratie
 
Netwerk historie
 
Ververs gegevens
Gebundelde downstream-kanalen
Kanaal Frequentie (Hz) Vermogen (dBmV) SNR (dB) Modulatie Kanaalnummer
1618000000237256qam3
2602000000237256qam1
3610000000238256qam2
4626000000237256qam4
5634000000237256qam5
6642000000237256qam6
7650000000237256qam7
8658000000237256qam8
9666000000237256qam9
10674000000237256qam10
11682000000237256qam11
12690000000237256qam12
13698000000337256qam13
14706000000337256qam14
15714000000337256qam15
16722000000337256qam16
17730000000237256qam17
18738000000237256qam18
19746000000237256qam19
20754000000237256qam20
21762000000137256qam21
22770000000137256qam22
23778000000237256qam23
24786000000237256qam24

Gebundelde downstream-kanalen
Kanaal Locked Status RxMER (dB) Pre RS Errors Post RS Errors
1Goed (Locked)37.636266021151118
2Goed (Locked)37.636265702229217
3Goed (Locked)38.60526570228379
4Goed (Locked)37.636265702491621
5Goed (Locked)37.356265702046710
6Goed (Locked)37.356265702538518
7Goed (Locked)37.636265701872824
8Goed (Locked)37.636265702564816
9Goed (Locked)37.636265702592417
10Goed (Locked)37.356265702705515
11Goed (Locked)37.356265702759414
12Goed (Locked)37.636265702807821
13Goed (Locked)37.636265702858224
14Goed (Locked)37.636265701914819
15Goed (Locked)37.356265702885022
16Goed (Locked)37.356265702936719
17Goed (Locked)37.636265702989221
18Goed (Locked)37.356265702872821
19Goed (Locked)37.356265701388715
20Goed (Locked)37.356265702902521
21Goed (Locked)37.356265703053919
22Goed (Locked)37.356265701468323
23Goed (Locked)37.356265703180924
24Goed (Locked)37.356265703370025

 

Ik hoop werkelijk dat er een oplossing gevonden wordt voor dit probleem. Ik hoor graag van u.

Groet René

RHC.Spijker
Topicstarter
Level 3
  • 22Posts
  • 0Oplossingen
  • 5Likes

Ik reageer laat omdat ik eerst de verstopte afvoer in onze keuken moest repareren.

Helaas blijkt het probleem (opnieuw / nog steeds) aanwezig te zijn.

"Niet bereikbare sites" zijn: Ziggo en Ziggowebmail, maar ook bv, marktplaats of ING particulier.

Wel "bereikbaar"zijn bv: Mijn Overheid, Facebook, You Tube, Historiek, Wikipedia.

Na opnieuw constatering van het probleem, heb ik mijn PC van het stroomnet afgehaald en daarna weer opgestart. Helaas bleef het probleem bestaan. Een afvoer repareren lijkt een stuk makkelijker.

Ik hoop dat er een oplossing gevonden wordt. Met Vriendelijke Groeten René

KBX458

Oud Community-lid
  • 8462Posts
  • 377Oplossingen
  • 2929Likes

De verbinding kunnen we uitsluiten, temeer omdat je op de laptop geen problemen ondervindt.

Blijft over de PC zelf, met de daarop aanwezige programmatuur en virusscanner.

Op dit moment kan ik geen aanknopingspunt bedenken, in welke richting te zoeken.

Mogelijk heeft iemand anders nog een lumineus idee?

 

Kan je nog een schermprint plaatsen van de systeem info?

Type daarvoor in het zoekveld linksonder: systeeminformatie.  NOOT; het betreft geen privacy gevoelige informatie, alleen technische.

tobiastheebe

Level 20
T.E.A.M.
  • 26927Posts
  • 1861Oplossingen
  • 13471Likes

De genoemde onbereikbare sites zijn allemaal alleen op IPv4 bereikbaar, de nog wel bereikbare sites allemaal op zowel IPv4 als IPv6. Misschien heeft het daarmee te maken.

 

Wellicht het proberen waard: IPv6 uitschakelen op de netwerkadapter van de PC. Ga via Start naar ncpa.cpl, rechtsklik op 'Wi-Fi', kies Eigenschappen. Verwijder vervolgens het vinkje voor 'Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6)'. Sluit af met 'OK'.

RHC.Spijker
Topicstarter
Level 3
  • 22Posts
  • 0Oplossingen
  • 5Likes

Naam van besturingssysteem      Microsoft Windows 10 Home

Versie 10.0.19043 Build 19043

Andere beschrijving van besturingssysteem      Niet beschikbaar

Leverancier van besturingssysteem        Microsoft Corporation

Systeemnaam         AMSTERDAM

Systeemfabrikant    Dell Inc.

Systeemmodel        Studio XPS 8100

Systeemtype x64-based PC

Systeem-SKU        

Processor     Intel(R) Core(TM) i7 CPU         860  @ 2.80GHz, 2801 MHz, 4 core('s), 8 logische processor(s)

BIOS-versie/datum  Dell Inc. A03, 9-12-2009

SMBIOS-versie       2.6

Versie van ingesloten controller    255.255

BIOS-modus Verouderd

Basisbordfabrikant  Dell Inc.

Basisbordproduct    0T568R

Basisbordversie      A00

Platformfunctie        Desktop

Status beveiligd opstarten  Niet ondersteund

PCR7-configuratie   Binding niet mogelijk

Map met Windows  C:\WINDOWS

Systeemmap C:\WINDOWS\system32

Opstartapparaat      \Device\HarddiskVolume1

Landinstelling          Nederland

HAL (Hardware Abstraction Layer)         Versie = "10.0.19041.1151"

Gebruikersnaam     Amsterdam\René Spijker

Tijdzone        West-Europa (standaardtijd)

Geïnstalleerd fysiek geheugen (RAM)    8,00 GB

Totaal fysiek geheugen      7,96 GB

Beschikbaar fysiek geheugen       4,45 GB

Totaal virtueel geheugen   16,0 GB

Beschikbaar virtueel geheugen    11,0 GB

Ruimte voor wisselbestand 8,00 GB

Wisselbestand        C:\pagefile.sys

DMA-beveiliging van kernel          Uitgeschakeld

Beveiliging op basis van virtualisatie       Niet ingeschakeld

Ondersteuning voor apparaatversleuteling        Redenen voor mislukte automatische apparaatversleuteling: TPM is niet bruikbaar, PCR7-binding wordt niet ondersteund, Testinterface voor hardwarebeveiliging is mislukt en apparaat bevindt zich niet in Moderne stand-by, Niet-toegestane bus/apparaten met DMA-ondersteuning gedetecteerd, Uitgeschakeld door beleid, TPM is niet bruikbaar

Hyper-V - Modusextensies VM-monitor  Ja

Hyper-V - Extensies voor adresomzetting op tweede niveau  Ja

Hyper-V - Virtualisatie ingeschakeld in firmware          Ja

Hyper-V - Bescherming tegen gegevensuitvoering      Ja

 

René Spijker. Graag reaktie en ik probeer de IPv4 / IPv6 tip uit

KBX458

Oud Community-lid
  • 8462Posts
  • 377Oplossingen
  • 2929Likes

Hoewel niet meer de jongste, kan de PC met deze specificaties nog wel een tijdje mee. Er wel op letten dat het geen stofnest wordt.

Ben benieuwd hoe/of de tip IPv4 / 6  het gewenste resultaat oplevert.

RHC.Spijker
Topicstarter
Level 3
  • 22Posts
  • 0Oplossingen
  • 5Likes

Even een uitleg AUB. In mijn beleving: Sites die alleen op IPv4 (on-)bereikbaar zijn, zijn mogelijk het probleem.

Als ik nu IPv6 uitschakel en dus alleen IPv4 over blijft hebben alle sites een probleem. Ik zal er wel naast zitten.

Kunt U AUB reageren, voordat ik het advies opvolg. Alvast dank. René Spijker

KBX458

Oud Community-lid
  • 8462Posts
  • 377Oplossingen
  • 2929Likes

Er zijn sites die alleen op IPv4 bereikbaar zijn, en

sites die bereikbaar zijn via beide, IPv4 én 6

Gewoon uitproberen dus.

Helpt het niet, dan kan je het vinkje altijd weer terugzetten.

RHC.Spijker
Topicstarter
Level 3
  • 22Posts
  • 0Oplossingen
  • 5Likes

Ik test straks. Lekkage in mijn keuken vraagt nu eerst mijn aandacht

KBX458

Oud Community-lid
  • 8462Posts
  • 377Oplossingen
  • 2929Likes

Die PC kan wachten en ik heb geen haast.

Jij en ook de PC hebben een hekel aan natte voeten denk ik.😉

RHC.Spijker
Topicstarter
Level 3
  • 22Posts
  • 0Oplossingen
  • 5Likes

Vinkje weggehaald bij IPv6, computer herstart en Ziggomail en Marktplaats geopend.

Ervaring leert niet te vroeg juichen. Morgen is er weer een nieuwe dag met nieuwe kansen, maar ook soms oude problemen. Ik kom dus nog op de lijn om definitief te juichen. Groet René Spijker.

RHC.Spijker
Topicstarter
Level 3
  • 22Posts
  • 0Oplossingen
  • 5Likes

Vanmorgen opnieuw tot 2 keer toe de PC opgestart. In beide gevallen bereikte ik Ziggomail.

Hiermee lijkt het probleem opgelost. Ik wil een ieder die meegedacht heeft hartelijk bedanken voor de nodige aanwijzingen die tot deze oplossing hebben geleid. Ikzelf heb er niet zoveel verstand van en voel mij werkelijk gesteund. Dank. René Spijker.

KBX458

Oud Community-lid
  • 8462Posts
  • 377Oplossingen
  • 2929Likes

Goed om te lezen dat het probleem is opgelost.

Mocht er zich weer een probleem voordoen, dan weet je de community te vinden.

RHC.Spijker
Topicstarter
Level 3
  • 22Posts
  • 0Oplossingen
  • 5Likes

Ik heb het bericht gemarkeerd als oplossing.

E-mail notificaties
Aan Uit

Ontvang een update bij nieuwe reacties in dit topic.

Uitgelicht topic