Gisteren wilde wij op de dag waarop ons abonnement in ging de modem aansluiten. Toen wij hem niet aan de praat kregen, hebben wij gebeld met Ziggo. De medewerkster gaf aan dat wij nog niet vanuit de kast waren aangesloten en dat dit 27-03 tussen 12 en 6 zou plaatsvinden. We konden het dus het beste de volgende dag weer proberen.
Vandaag zijn wij na de film naar huis gegaan om vervolgens de modem te installeren. En we hebben weer hetzelfde probleem: alleen de onderste balk knippert en de WiFi lamp blijft aanstaan ... meer dan dat gebeurd er ook niet. Ik heb ook al geprobeerd om de modem rechtstreeks aan te sluiten ipv via de splitter, maar dat werkt ook niet.
Is er iemand die op korte termijn kan helpen? Ik schiet hier niks mee op en zit hierdoor al 2 dagen zonder internet.
Wij hebben de witte Arris modem. Model nummer: TG2492LG-ZG.