Instabiele verbinding Connectbox

[bjvanrheenen]

Ik heb instabiel netwerk. Via ziggo nieuwe kabel gekregen. Deze heeft 2 iec aansluitingen. Male en female, kleur zwart.

Op de conbectbox zit een f connector aansluiting.  Bij de centrale doos een iec connector.

Past dus niet. Graag advies

M.vr.gr

BJ van Rheenen

[Pasi]

Hallo,


via Ziggo een andere kabel vragen:

– Chat 24/7. I.v.m. eventuele drukte of minimale bezetting, kan het soms even duren voordat de chat start, u ziet vanzelf het chat venster rechtsonder verschijnen.
– Tst 1200, servicelijn van 08.00 – 20.00, gratis via je Ziggo telefoonaansluiting.
– 0900-1884, normaal tarief.
– Facebook Messenger
– Twitter
– Contactformulier
– Opzegformulier
– Algemene info
– Webshop

[Erik S Z]

Hi @bjvanrheenen,

Zuur, een instabiele verbinding.. Dat is niet fijn! Sorry dat we je in eerste instantie een verkeerde kabel hebben toegestuurd 😞 Ik zie dat je inmiddels opnieuw contact hebt gehad met ons en dat nieuwe aansluitmaterialen zijn besteld voor je. Laat je weten of je probleem hiermee is opgelost?

[bjvanrheenen]

Weer verkeerde kabel gekregen, wit met een rood ringetje.

Op connectbox zit een f connector, hoofdaansluiting is iec aansluiting.

Of heb ik een verouderde connectbox. Hoop dat nieuwe kabel wel goed is

[Jan F.]

Die witte connector met dat rode ringetje kunt u toch op f-connector van de Connectbox drukken?

[bjvanrheenen]

Dat kan ook, maar aan het andere einde zit een iec connector. Met een dik pinnetje er in. Die zit in de hoofdaansluiting. Dat is geen f connectot

[Marije Z]

Zou je er eens foto's van willen maken en  die hier willen toevoegen, @bjvanrheenen ? Van zowel de splitter, de kabel en de hoofdaansluiting die je hebt? 🙂

[Jan F.]

bjvanrheenen wrote:

Dat kan ook, maar aan het andere einde zit een iec connector. Met een dik pinnetje er in. Die zit in de hoofdaansluiting. Dat is geen f connectot

Die met dat rode ringetje past op de f-connector. Gewoon erop drukken, verwijderen door te draaien.