Instabiel internet

[leopiet]

Het internet in huis is erg instabiel, zie de bijlage. Ik heb op exact dezelfde plek in huis, met nog geen minuut verschil in tijd een speedtest gedaan.

De wifi heeft beide keren een volledig bereik, maar in 1 minuut is het verschil in Mbps erg groot. In dit geval van 44 naar bijna 160 Mbit/s. Wat kan hier de oorzaak van zijn, en hoe op te lossen?

NB: Ik heb een Ziggo 250 Mbit/s abbonnement. 

[Henno]

Kun je de up en downstream waarden en netwerk historie van het modem hier posten?

Kun je foto's maken hoe je modem aan het AOP aangesloten zit en hier posten?

Hoe lang speelt het probleem al?

[leopiet]

Netwerk historie

Tijd	Prioriteit	Omschrijving
12/01/2021 12:57:3	notice	LAN login Success;CM-MAC=18:35:d1:71:d7:2b;CMTS-MAC=00:01:5c:6e:fc:4b;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
12/01/2021 12:56:54	Let op!	LAN login FAILED : Incorrect Username / Password / ConnectionType;CM-MAC=18:35:d1:71:d7:2b;CMTS-MAC=00:01:5c:6e:fc:4b;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
11/01/2021 10:37:0	critical	No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=18:35:d1:71:d7:2b;CMTS-MAC=00:01:5c:6e:fc:4b;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
11/01/2021 02:40:16	notice	TLV-11 - unrecognized OID;CM-MAC=18:35:d1:71:d7:2b;CMTS-MAC=00:01:5c:6e:fc:4b;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
01/01/1970 00:01:35	critical	No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=18:35:d1:71:d7:2b;CMTS-MAC=00:01:5c:6e:fc:4b;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
11/01/2021 02:37:25	notice	SW download Successful - Via NMS
11/01/2021 02:35:19	notice	SW Download INIT - Via NMS
07/01/2021 12:50:47	notice	LAN login Success;CM-MAC=18:35:d1:71:d7:2b;CMTS-MAC=00:01:5c:6e:fc:4b;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
07/01/2021 12:50:7	Let op!	LAN login FAILED : Incorrect Username / Password / ConnectionType;CM-MAC=18:35:d1:71:d7:2b;CMTS-MAC=00:01:5c:6e:fc:4b;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
09/12/2020 07:24:50	critical	No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=18:35:d1:71:d7:2b;CMTS-MAC=00:01:5c:6e:fc:4b;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
05/12/2020 02:23:52	Fout	ToD request sent- No Response received;CM-MAC=18:35:d1:71:d7:2b;CMTS-MAC=00:01:5c:6e:fc:4b;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
30/11/2020 16:05:24	critical	No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=18:35:d1:71:d7:2b;CMTS-MAC=00:01:5c:6e:fc:4b;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
30/11/2020 10:30:13	Let op!	RCS Partial Service;CM-MAC=18:35:d1:71:d7:2b;CMTS-MAC=00:01:5c:6e:fc:4b;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
26/11/2020 05:22:30	critical	No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=18:35:d1:71:d7:2b;CMTS-MAC=00:01:5c:6e:fc:4b;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
26/11/2020 02:23:59	Fout	ToD request sent- No Response received;CM-MAC=18:35:d1:71:d7:2b;CMTS-MAC=00:01:5c:6e:fc:4b;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
22/11/2020 17:31:52	critical	No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=18:35:d1:71:d7:2b;CMTS-MAC=00:01:5c:6e:fc:4b;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
22/11/2020 14:35:33	Let op!	RCS Partial Service;CM-MAC=18:35:d1:71:d7:2b;CMTS-MAC=00:01:5c:6e:fc:4b;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
10/11/2020 16:14:29	critical	No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=18:35:d1:71:d7:2b;CMTS-MAC=00:01:5c:6e:fc:4b;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
10/11/2020 02:24:6	notice	TLV-11 - unrecognized OID;CM-MAC=18:35:d1:71:d7:2b;CMTS-MAC=00:01:5c:6e:fc:4b;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
01/01/1970 00:02:10	critical	No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=18:35:d1:71:d7:2b;CMTS-MAC=00:01:5c:6e:fc:4b;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;

[leopiet]

Gebundelde upstream-kanalen

Kanaal	Frequentie (Hz)	Vermogen (dBmV)	Symbol Rate (ksps)	Modulatie	Kanaalnummer
1	31799985	47	2560	64 qam	11
2	28600039	47.5	2560	64 qam	12
3	37100043	46.3	5120	64 qam	10
4	44000043	45.5	5120	64 qam	9
5	50900025	45	5120	64 qam	8
6	57799955	44.8	5120	64 qam	7

Gebundelde upstream-kanalen

Kanaal	Kanaal soort	T1 Timeouts	T2 Timeouts	T3 Timeouts	T4 Timeouts
1	ATDMA	0	0	2	0
2	ATDMA	0	0	2	0
3	ATDMA	0	0	1	0
4	ATDMA	0	0	0	0
5	ATDMA	0	0	0	0
6	ATDMA	0	0	0	0

[leopiet]

Gebundelde downstream-kanalen

Kanaal	Frequentie (Hz)	Vermogen (dBmV)	SNR (dB)	Modulatie	Kanaalnummer
1	602000000	4.6	38	256 qam	1
2	610000000	5	38	256 qam	2
3	626000000	5.1	38	256 qam	4
4	634000000	5	40	256 qam	5
5	650000000	3.7	38	256 qam	7
6	658000000	3.5	38	256 qam	8
7	666000000	3.7	40	256 qam	9
8	674000000	4	38	256 qam	10
9	682000000	4.4	38	256 qam	11
10	690000000	4.6	40	256 qam	12
11	698000000	4.1	38	256 qam	13
12	706000000	3.7	38	256 qam	14
13	714000000	3.7	38	256 qam	15
14	722000000	3.4	38	256 qam	16
15	730000000	3.4	38	256 qam	17
16	738000000	3.7	38	256 qam	18
17	762000000	3.4	38	256 qam	21
18	770000000	3	38	256 qam	22
19	786000000	2	38	256 qam	24
20	818000000	1.9	38	256 qam	28
21	826000000	1.9	38	256 qam	29
22	834000000	1.7	38	256 qam	30
23	842000000	1.2	38	256 qam	31
24	850000000	0.9	38	256 qam	32

Gebundelde downstream-kanalen

Kanaal	Locked Status	RxMER (dB)	Fouten voor RS	Fouten na RS
1	Locked	38.9	21	0
2	Locked	38.9	10	0
3	Locked	38.9	29	0
4	Locked	40.3	18	0
5	Locked	38.9	23	0
6	Locked	38.9	16	0
7	Locked	40.3	13	0
8	Locked	38.9	16	0
9	Locked	38.9	14	0
10	Locked	40.3	18	0
11	Locked	38.6	15	0
12	Locked	38.9	16	0
13	Locked	38.9	17	0
14	Locked	38.9	22	0
15	Locked	38.9	18	0
16	Locked	38.9	26	0
17	Locked	38.9	19	0
18	Locked	38.6	20	0
19	Locked	38.9	29	0
20	Locked	38.9	24	0
21	Locked	38.9	26	0
22	Locked	38.9	29	0
23	Locked	38.6	46	0
24	Locked	38.6	26	0

[Henno]

@leopiet 

Kun je foto's maken hoe je modem aan het AOP aangesloten zit en hier posten?

Hoe lang speelt het probleem al?

[leopiet]

» Kun je foto's maken hoe je modem aan het AOP aangesloten zit en hier posten?
yep gedaan.
 

>>Hoe lang speelt het probleem al?

Beetje  onduidelijk. We hadden al langere tijd instabiel wifi, maar daar gaf ik de powerline adapters de schuld van. Nu hebben we sinds vorige week de kabels doorgetrokken door het huis, en op elke verdieping een Tp-link EAP225

[Henno]

In de downstream zit wel wat verval met de hogere frequenties met het niveau, maar allemaal in de marge. Die Partial Service meldingen duiden op uitval van een downstream kanaal, maar dat was alweer in november vorig jaar.

Je Internet lijkt ook niet instabiel, alleen je WiFi download gaat van van 44 naar bijna 160 Mbit/s.

Waarmee meet je die afwijking? De sprong naar beneden lijkt een sprong van 5 GHz naar 2.4 GHz wifi.

Heb je ook apparaten in huis die dat niet hebben?

Hoeveel zenders / accesspoints heb je nu aanstaan en op welke kanalen met welke breedte?

[Lycke]

Hey @leopiet . Welkom hier! 

De snelheden die je meet; op welke verbinding meet je die precies? Is dat de wifi van je modem of van (1 van je) TP-link? 

Bij je foto's heb ik ook nog wat vraagtekens. 

Waar gaat deze kabel naartoe? 

En zie ik het nou verkeerd, of zitten hier meerdere kabels tussen verbonden? Wat zijn dit precies en hoe is alles aangesloten? 
 

[leopiet]

hoi Lycke,

>>De snelheden die je meet; op welke verbinding meet je die precies? Is dat de wifi van je modem of van (1 van je) TP-link? 

Wifi van 1 van mijn TPLinks, maar ook direct bekabeld naar de modem zie ik dezelfde fluctaties in snelheid

>>Waar gaat deze kabel naartoe? 

Is de TV-kabel die analoog beeld naar de tv in de slaapkamer stuurt. Is door Ziggo zo aangelegd!

>>Wat zijn dit precies en hoe is alles aangesloten? 

Je ziet een PoE switch en een patch panel met cloud control voor de accesspoints. We hebben access points op de begane grond, en op beide verdiepingen. Vandaar dat er twee kabels lopen naar de PoE switch.

Is het mogelijk om (op afstand) te monitoren hoe stabiel het signaal is dat ons huis binnenkomt?  Daar lijkt mij het probleem zitten.

fijne avond verder

Leo

[Paul]

Goedemiddag @leopiet,

Hartelijk dank voor het delen van de extra informatie. Ik heb even een blik geworpen op de verbinding met het modem, en die verbinding ziet er verder prima uit. Zie je de fluctuaties op de snelheid ook terug op het moment dat je een computer of laptop rechtstreeks d.m.v. een netwerkkabel
test op het modem? Vermijd dus tijdens het testen het gebruikt van randapparatuur (switches, hubs, routers et cetera ). zo testen we even zuiver op het modem. 

Deel na het rechtstreeks aansluiten nog eens de speedtestresultaten.