1
Vraag
2
Reageer en help mee
GuidoV

Level 1
  • 22Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Instabiel en traag internet hoge spikes in de ping

Ik heb al geruime tijd ondanks contact met de service desk, het omruilen van het modem en langs komen van een monteur nog steeds last van heel traag internet. Dan heb ik het niet over de bandbreedte (waarbij ik de download snelheid wel vaak haal maar de upload die 40Mb zou moeten zijn bijna nooit)  Maar belangrijkste voor een snel internet is de ping! En die is heel erg wisselend. Ja ook op bekabeld aangesloten apparaten computer maar ook Sonos en playstation. Hierdoor valt steeds de verbinding weg En is gamen slecht te doen Sonos valt ondanks de buffer van 10 seconden ook vaak uit…. Op de nieuwe maar erg trage connect box kun je ook een ping testje doen maar ook ook daar vallen ping weg en is de  ping van 10 tot 2.500. Hoe kan het dat Ziggo dit niet kan oplossen terwijl ik op een zogenaamd trage verbinding van de KPN een continue ping hou van tussen de 10 en max 12 ms. Daarnaast blijf ik me verbazen over dat zowel op de service desk als de verschillende monteur die ik ondertussen heb gehad nog steeds niet door hebben dat bandbreedte iets anders is dan de snelheid. Is er iemand bij Ziggo te vinden die het wel begrijp EN het ook op kan lossen!?

Zie onderstaand de snelheid kwaliteit van een zakelijk internet abonnement!!

64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=11390 ttl=116 time=1021.406 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=11391 ttl=116 time=26.896 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=11392 ttl=116 time=39.002 ms
Request timeout for icmp_seq 11394
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=11395 ttl=116 time=215.079 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=11396 ttl=116 time=994.812 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=11397 ttl=116 time=54.571 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=11398 ttl=116 time=509.171 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=11399 ttl=116 time=481.426 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=11400 ttl=116 time=266.470 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=11401 ttl=116 time=881.562 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=11402 ttl=116 time=544.877 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=11403 ttl=116 time=812.178 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=11404 ttl=116 time=682.713 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=11405 ttl=116 time=38.167 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=11406 ttl=116 time=18.142 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=11407 ttl=116 time=253.398 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=11408 ttl=116 time=301.461 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=11409 ttl=116 time=31.594 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=11410 ttl=116 time=20.915 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=11411 ttl=116 time=82.244 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=11412 ttl=116 time=804.762 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=11413 ttl=116 time=401.493 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=11414 ttl=116 time=101.522 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=11415 ttl=116 time=26.880 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=11416 ttl=116 time=31.801 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=11417 ttl=116 time=36.956 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=11418 ttl=116 time=216.330 ms

29 Reacties 29
GuidoV
Topicstarter
Level 1
  • 22Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Goedendag, ik heb dit zojuist gedaan en niet te geloven maar nu een constante ping géén uitschieters meer!  Dank je wel. Geweldig!

Maar wat betekent dit nu? Is het signaal wat binnenkomt dan te zwak? Ik geef de tip ook direct door aan de buren? Want we hebben er allemaal last van! Er is overigens al een monteur ingepland die maandagmiddag komt. Die kan dan hoop ik maar het signaal doormeten en zorgen dat er een sterk genoeg signaal binnen gaat komen. Nogmaals bedankt voor deze tip hopelijk komen we zo dichter bij een oplossing.

 

GuidoV
Topicstarter
Level 1
  • 22Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Helaas de vreugde was slechts van korte duur. Gister was beter maar nu weer net als vanouds.

PING bing.com (204.79.197.200): 56 data bytes
64 bytes from 204.79.197.200: icmp_seq=0 ttl=120 time=14.754 ms
64 bytes from 204.79.197.200: icmp_seq=1 ttl=120 time=20.557 ms
64 bytes from 204.79.197.200: icmp_seq=2 ttl=120 time=75.877 ms
64 bytes from 204.79.197.200: icmp_seq=3 ttl=120 time=31.580 ms
64 bytes from 204.79.197.200: icmp_seq=4 ttl=120 time=601.479 ms
Request timeout for icmp_seq 5
64 bytes from 204.79.197.200: icmp_seq=5 ttl=120 time=1555.621 ms
64 bytes from 204.79.197.200: icmp_seq=6 ttl=120 time=1464.315 ms
64 bytes from 204.79.197.200: icmp_seq=7 ttl=120 time=466.857 ms
64 bytes from 204.79.197.200: icmp_seq=8 ttl=120 time=1182.137 ms
64 bytes from 204.79.197.200: icmp_seq=9 ttl=120 time=534.819 ms
64 bytes from 204.79.197.200: icmp_seq=10 ttl=120 time=218.216 ms
64 bytes from 204.79.197.200: icmp_seq=11 ttl=120 time=123.695 ms
64 bytes from 204.79.197.200: icmp_seq=12 ttl=120 time=688.250 ms
64 bytes from 204.79.197.200: icmp_seq=13 ttl=120 time=518.684 ms
Request timeout for icmp_seq 15
64 bytes from 204.79.197.200: icmp_seq=14 ttl=120 time=2455.842 ms
64 bytes from 204.79.197.200: icmp_seq=16 ttl=120 time=536.722 ms
64 bytes from 204.79.197.200: icmp_seq=17 ttl=120 time=511.630 ms
64 bytes from 204.79.197.200: icmp_seq=18 ttl=120 time=73.349 ms
Request timeout for icmp_seq 20
64 bytes from 204.79.197.200: icmp_seq=19 ttl=120 time=2701.615 ms
64 bytes from 204.79.197.200: icmp_seq=20 ttl=120 time=1862.827 ms
64 bytes from 204.79.197.200: icmp_seq=21 ttl=120 time=877.789 ms
64 bytes from 204.79.197.200: icmp_seq=22 ttl=120 time=58.017 ms
64 bytes from 204.79.197.200: icmp_seq=23 ttl=120 time=24.820 ms
64 bytes from 204.79.197.200: icmp_seq=24 ttl=120 time=12.480 ms
64 bytes from 204.79.197.200: icmp_seq=25 ttl=120 time=15.083 ms
64 bytes from 204.79.197.200: icmp_seq=26 ttl=120 time=62.901 ms
64 bytes from 204.79.197.200: icmp_seq=27 ttl=120 time=127.298 ms
64 bytes from 204.79.197.200: icmp_seq=28 ttl=120 time=76.608 ms
64 bytes from 204.79.197.200: icmp_seq=29 ttl=120 time=35.297 ms
64 bytes from 204.79.197.200: icmp_seq=30 ttl=120 time=33.041 ms
64 bytes from 204.79.197.200: icmp_seq=31 ttl=120 time=36.036 ms
64 bytes from 204.79.197.200: icmp_seq=32 ttl=120 time=45.984 ms
Request timeout for icmp_seq 35
64 bytes from 204.79.197.200: icmp_seq=34 ttl=120 time=2149.458 ms

GuidoV
Topicstarter
Level 1
  • 22Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Wat zijn T3 Timeouts? Het internet valt overigens vaker weg dan hier geteld is. En dat na een reset van het modem minder dan 24 uur geleden.

GuidoV
Topicstarter
Level 1
  • 22Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

En weet iemand wat deze foutmeldingen inhouden?

GuidoV
Topicstarter
Level 1
  • 22Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Monteur net geweest volgens hem is het ruis….. Gaat weer een ander naar kijken binnen 3 dagen! We wachten wel weer af.

anoniemforum

Level 19
T.E.A.M.
  • 10123Posts
  • 594Oplossingen
  • 2855Likes
GuidoV wrote:

Goedendag, ik heb dit zojuist gedaan en niet te geloven maar nu een constante ping géén uitschieters meer!  Dank je wel. Geweldig!

Maar wat betekent dit nu? Is het signaal wat binnenkomt dan te zwak? Ik geef de tip ook direct door aan de buren? Want we hebben er allemaal last van! Er is overigens al een monteur ingepland die maandagmiddag komt. Die kan dan hoop ik maar het signaal doormeten en zorgen dat er een sterk genoeg signaal binnen gaat komen. Nogmaals bedankt voor deze tip hopelijk komen we zo dichter bij een oplossing.

 

het signaal is zeker niet te zwak

lijkt mijn verstandig om te wachten op een monteur 

 

GuidoV
Topicstarter
Level 1
  • 22Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes
Time Priority Description
12/01/2021 12:41:31 Warning! Lost MDD Timeout;CM-MAC=48:d3:43:f7:03:03;CMTS-MAC=00:01:5c:62:82:47;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
12/01/2021 12:41:26 critical SYNC Timing Synchronization failure - Loss of Sync;CM-MAC=48:d3:43:f7:03:03;CMTS-MAC=00:01:5c:62:82:47;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
12/01/2021 12:41:26 Warning! RCS Partial Service;CM-MAC=48:d3:43:f7:03:03;CMTS-MAC=00:01:5c:62:82:47;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
12/01/2021 12:41:26 critical SYNC Timing Synchronization failure - Loss of Sync;CM-MAC=48:d3:43:f7:03:03;CMTS-MAC=00:01:5c:62:82:47;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
12/01/2021 12:41:26 Warning! RCS Partial Service;CM-MAC=48:d3:43:f7:03:03;CMTS-MAC=00:01:5c:62:82:47;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
11/01/2021 21:45:21 Warning! Lost MDD Timeout;CM-MAC=48:d3:43:f7:03:03;CMTS-MAC=00:01:5c:62:82:47;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
11/01/2021 21:45:15 critical SYNC Timing Synchronization failure - Loss of Sync;CM-MAC=48:d3:43:f7:03:03;CMTS-MAC=00:01:5c:62:82:47;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
11/01/2021 21:45:15 Warning! RCS Partial Service;CM-MAC=48:d3:43:f7:03:03;CMTS-MAC=00:01:5c:62:82:47;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
11/01/2021 21:45:15 critical SYNC Timing Synchronization failure - Loss of Sync;CM-MAC=48:d3:43:f7:03:03;CMTS-MAC=00:01:5c:62:82:47;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
11/01/2021 21:45:14 Warning! RCS Partial Service;CM-MAC=48:d3:43:f7:03:03;CMTS-MAC=00:01:5c:62:82:47;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
11/01/2021 21:45:10 Warning! Lost MDD Timeout;CM-MAC=48:d3:43:f7:03:03;CMTS-MAC=00:01:5c:62:82:47;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
11/01/2021 21:45:5 critical SYNC Timing Synchronization failure - Loss of Sync;CM-MAC=48:d3:43:f7:03:03;CMTS-MAC=00:01:5c:62:82:47;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
11/01/2021 21:45:5 Warning! RCS Partial Service;CM-MAC=48:d3:43:f7:03:03;CMTS-MAC=00:01:5c:62:82:47;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
11/01/2021 21:45:5 critical SYNC Timing Synchronization failure - Loss of Sync;CM-MAC=48:d3:43:f7:03:03;CMTS-MAC=00:01:5c:62:82:47;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
11/01/2021 21:45:4 Warning! RCS Partial Service;CM-MAC=48:d3:43:f7:03:03;CMTS-MAC=00:01:5c:62:82:47;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
11/01/2021 15:23:54 critical No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=48:d3:43:f7:03:03;CMTS-MAC=00:01:5c:62:82:47;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
11/01/2021 13:18:27 notice LAN login Success;CM-MAC=48:d3:43:f7:03:03;CMTS-MAC=00:01:5c:62:82:47;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
11/01/2021 00:18:18 critical No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=48:d3:43:f7:03:03;CMTS-MAC=00:01:5c:62:82:47;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
anoniemforum

Level 19
T.E.A.M.
  • 10123Posts
  • 594Oplossingen
  • 2855Likes
GuidoV wrote:
Time Priority Description
12/01/2021 12:41:31 Warning! Lost MDD Timeout;CM-MAC=48:d3:43:f7:03:03;CMTS-MAC=00:01:5c:62:82:47;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
12/01/2021 12:41:26 critical SYNC Timing Synchronization failure - Loss of Sync;CM-MAC=48:d3:43:f7:03:03;CMTS-MAC=00:01:5c:62:82:47;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
12/01/2021 12:41:26 Warning! RCS Partial Service;CM-MAC=48:d3:43:f7:03:03;CMTS-MAC=00:01:5c:62:82:47;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
12/01/2021 12:41:26 critical SYNC Timing Synchronization failure - Loss of Sync;CM-MAC=48:d3:43:f7:03:03;CMTS-MAC=00:01:5c:62:82:47;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
12/01/2021 12:41:26 Warning! RCS Partial Service;CM-MAC=48:d3:43:f7:03:03;CMTS-MAC=00:01:5c:62:82:47;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
11/01/2021 21:45:21 Warning! Lost MDD Timeout;CM-MAC=48:d3:43:f7:03:03;CMTS-MAC=00:01:5c:62:82:47;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
11/01/2021 21:45:15 critical SYNC Timing Synchronization failure - Loss of Sync;CM-MAC=48:d3:43:f7:03:03;CMTS-MAC=00:01:5c:62:82:47;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
11/01/2021 21:45:15 Warning! RCS Partial Service;CM-MAC=48:d3:43:f7:03:03;CMTS-MAC=00:01:5c:62:82:47;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
11/01/2021 21:45:15 critical SYNC Timing Synchronization failure - Loss of Sync;CM-MAC=48:d3:43:f7:03:03;CMTS-MAC=00:01:5c:62:82:47;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
11/01/2021 21:45:14 Warning! RCS Partial Service;CM-MAC=48:d3:43:f7:03:03;CMTS-MAC=00:01:5c:62:82:47;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
11/01/2021 21:45:10 Warning! Lost MDD Timeout;CM-MAC=48:d3:43:f7:03:03;CMTS-MAC=00:01:5c:62:82:47;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
11/01/2021 21:45:5 critical SYNC Timing Synchronization failure - Loss of Sync;CM-MAC=48:d3:43:f7:03:03;CMTS-MAC=00:01:5c:62:82:47;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
11/01/2021 21:45:5 Warning! RCS Partial Service;CM-MAC=48:d3:43:f7:03:03;CMTS-MAC=00:01:5c:62:82:47;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
11/01/2021 21:45:5 critical SYNC Timing Synchronization failure - Loss of Sync;CM-MAC=48:d3:43:f7:03:03;CMTS-MAC=00:01:5c:62:82:47;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
11/01/2021 21:45:4 Warning! RCS Partial Service;CM-MAC=48:d3:43:f7:03:03;CMTS-MAC=00:01:5c:62:82:47;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
11/01/2021 15:23:54 critical No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=48:d3:43:f7:03:03;CMTS-MAC=00:01:5c:62:82:47;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
11/01/2021 13:18:27 notice LAN login Success;CM-MAC=48:d3:43:f7:03:03;CMTS-MAC=00:01:5c:62:82:47;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
11/01/2021 00:18:18 critical No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=48:d3:43:f7:03:03;CMTS-MAC=00:01:5c:62:82:47;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;

wacht maar even die andere monteur af

 

GuidoV
Topicstarter
Level 1
  • 22Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Aan de signaalsterkte te zien zit daar niet het probleem. Maar Al die Pre en Post errors dan?

Downstream bonded channels

Channel Frequency (Hz) Power (dBmV) SNR (dB) Modulation Channel ID
1 242000000 3.2 37 256 qam 9
2 178000000 2.5 37 256 qam 1
3 186000000 2.7 37 256 qam 2
4 194000000 2.9 37 256 qam 3
5 202000000 3.2 37 256 qam 4
6 210000000 3.7 38 256 qam 5
7 218000000 3.9 38 256 qam 6
8 226000000 3.9 38 256 qam 7
9 234000000 3.5 37 256 qam 8
10 250000000 3 38 256 qam 10
11 258000000 3.5 37 256 qam 11
12 266000000 4.5 37 256 qam 12
13 274000000 5 38 256 qam 13
14 282000000 5.3 38 256 qam 14
15 290000000 5.6 38 256 qam 15
16 298000000 6 37 256 qam 16
17 306000000 6.1 38 256 qam 17
18 314000000 6.3 38 256 qam 18
19 322000000 6.4 38 256 qam 19
20 330000000 6.4 38 256 qam 20
21 338000000 6.5 38 256 qam 21
22 346000000 6.6 38 256 qam 22
23 354000000 6.6 38 256 qam 23
24 362000000 7 38 256 qam 24


 

Downstream bonded channels

Channel Locked Status RxMER (dB) Pre RS Errors Post RS Errors
1 Locked 37.6 2128 23349
2 Locked 37.6 2334 24461
3 Locked 37.3 1317 25696
4 Locked 37.3 1621 26066
5 Locked 37.6 478 18571
6 Locked 38.6 1412 26898
7 Locked 38.6 1414 24518
8 Locked 38.6 1303 16224
9 Locked 37.6 1941 24104
10 Locked 38.6 2386 23548
11 Locked 37.6 1370 8829
12 Locked 37.6 1399 29157
13 Locked 38.6 1673 25681
14 Locked 38.9 1864 19994
15 Locked 38.9 3796 21385
16 Locked 37.6 2041 21251
17 Locked 38.6 2034 21049
18 Locked 38.6 1597 21543
19 Locked 38.6 2330 23468
20 Locked 38.6 2068 24983
21 Locked 38.6 1991 23412
22 Locked 38.6 2514 26163
23 Locked 38.6 2977 24932
24 Locked 38.6 1824

27678

anoniemforum

Level 19
T.E.A.M.
  • 10123Posts
  • 594Oplossingen
  • 2855Likes
GuidoV wrote:

Aan de signaalsterkte te zien zit daar niet het probleem. Maar Al die Pre en Post errors dan?

Downstream bonded channels

Channel Frequency (Hz) Power (dBmV) SNR (dB) Modulation Channel ID
1 242000000 3.2 37 256 qam 9
2 178000000 2.5 37 256 qam 1
3 186000000 2.7 37 256 qam 2
4 194000000 2.9 37 256 qam 3
5 202000000 3.2 37 256 qam 4
6 210000000 3.7 38 256 qam 5
7 218000000 3.9 38 256 qam 6
8 226000000 3.9 38 256 qam 7
9 234000000 3.5 37 256 qam 8
10 250000000 3 38 256 qam 10
11 258000000 3.5 37 256 qam 11
12 266000000 4.5 37 256 qam 12
13 274000000 5 38 256 qam 13
14 282000000 5.3 38 256 qam 14
15 290000000 5.6 38 256 qam 15
16 298000000 6 37 256 qam 16
17 306000000 6.1 38 256 qam 17
18 314000000 6.3 38 256 qam 18
19 322000000 6.4 38 256 qam 19
20 330000000 6.4 38 256 qam 20
21 338000000 6.5 38 256 qam 21
22 346000000 6.6 38 256 qam 22
23 354000000 6.6 38 256 qam 23
24 362000000 7 38 256 qam 24


 

Downstream bonded channels

Channel Locked Status RxMER (dB) Pre RS Errors Post RS Errors
1 Locked 37.6 2128 23349
2 Locked 37.6 2334 24461
3 Locked 37.3 1317 25696
4 Locked 37.3 1621 26066
5 Locked 37.6 478 18571
6 Locked 38.6 1412 26898
7 Locked 38.6 1414 24518
8 Locked 38.6 1303 16224
9 Locked 37.6 1941 24104
10 Locked 38.6 2386 23548
11 Locked 37.6 1370 8829
12 Locked 37.6 1399 29157
13 Locked 38.6 1673 25681
14 Locked 38.9 1864 19994
15 Locked 38.9 3796 21385
16 Locked 37.6 2041 21251
17 Locked 38.6 2034 21049
18 Locked 38.6 1597 21543
19 Locked 38.6 2330 23468
20 Locked 38.6 2068 24983
21 Locked 38.6 1991 23412
22 Locked 38.6 2514 26163
23 Locked 38.6 2977 24932
24 Locked 38.6 1824

27678

Post RS Errors zijn fouten die niet hersteld konden woorden kan komen door ruis

waar gaat die kabel naar toe die met blauw omcirkeld is ? kun je die connector eens vervangen voor een https://www.allekabels.nl/hirschmann-artikelen/257/3784310/hirschmann-antenne-stekker.html?gclid=EAI... zo dat die rechtstreeks op het aop kan

E-mail notificaties
Aan Uit

Ontvang een update bij nieuwe reacties in dit topic.

Uitgelicht topic