Ik heb al geruime tijd ondanks contact met de service desk, het omruilen van het modem en langs komen van een monteur nog steeds last van heel traag internet. Dan heb ik het niet over de bandbreedte (waarbij ik de download snelheid wel vaak haal maar de upload die 40Mb zou moeten zijn bijna nooit) Maar belangrijkste voor een snel internet is de ping! En die is heel erg wisselend. Ja ook op bekabeld aangesloten apparaten computer maar ook Sonos en playstation. Hierdoor valt steeds de verbinding weg En is gamen slecht te doen Sonos valt ondanks de buffer van 10 seconden ook vaak uit…. Op de nieuwe maar erg trage connect box kun je ook een ping testje doen maar ook ook daar vallen ping weg en is de ping van 10 tot 2.500. Hoe kan het dat Ziggo dit niet kan oplossen terwijl ik op een zogenaamd trage verbinding van de KPN een continue ping hou van tussen de 10 en max 12 ms. Daarnaast blijf ik me verbazen over dat zowel op de service desk als de verschillende monteur die ik ondertussen heb gehad nog steeds niet door hebben dat bandbreedte iets anders is dan de snelheid. Is er iemand bij Ziggo te vinden die het wel begrijp EN het ook op kan lossen!?
Zie onderstaand de snelheid kwaliteit van een zakelijk internet abonnement!!
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=11390 ttl=116 time=1021.406 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=11391 ttl=116 time=26.896 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=11392 ttl=116 time=39.002 ms
Request timeout for icmp_seq 11394
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=11395 ttl=116 time=215.079 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=11396 ttl=116 time=994.812 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=11397 ttl=116 time=54.571 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=11398 ttl=116 time=509.171 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=11399 ttl=116 time=481.426 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=11400 ttl=116 time=266.470 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=11401 ttl=116 time=881.562 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=11402 ttl=116 time=544.877 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=11403 ttl=116 time=812.178 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=11404 ttl=116 time=682.713 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=11405 ttl=116 time=38.167 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=11406 ttl=116 time=18.142 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=11407 ttl=116 time=253.398 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=11408 ttl=116 time=301.461 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=11409 ttl=116 time=31.594 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=11410 ttl=116 time=20.915 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=11411 ttl=116 time=82.244 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=11412 ttl=116 time=804.762 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=11413 ttl=116 time=401.493 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=11414 ttl=116 time=101.522 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=11415 ttl=116 time=26.880 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=11416 ttl=116 time=31.801 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=11417 ttl=116 time=36.956 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=11418 ttl=116 time=216.330 ms